說到這裏,我不由得越發佩服起印第安黑腳族的處事哲學,他們把財富和技術、聰明才智之間的相互關係處理得完美無缺。財富代表個人的能力,在理想的社會情況下也本應如此。成功、財富以及地位與實質的能力、技術以及才華,完美地結合在一起。
事實上,所謂良好的社會,就是所有位居上層的優秀人才,值得如此崇高的地位。所有被選為高級主管的人是最適當的人選,所有最優秀的人才都應該被選為高級主管。例如,在企業中,每位員工都盡量避免炫耀。但是黑腳族印第安人就不同了,他們會宣揚自己的優秀,但這不是某種意義上的吹牛,就像我們在名字後加上學位一樣,代表了某種成就。
在每次的大勝利後,印第安黑腳族人通常都會在戰牌上插上一支老鷹的羽毛。我們現代人也有類似的做法,尤其是在軍隊中。士兵通常都會把勳章掛在胸前,以顯示他的戰績彪炳。在法國,如果你是科學院裏一位傑出的院士,他們會把一根紅綬帶披在你身上。我想這種天真無邪的自誇以及自然流露的神情,早就已經深植在人類的天性裏,但最好允許它存在,甚至鼓勵它存在。
不過,這種做法引發一個副作用,就是涉及到領導者與被命令開除或懲罰的人之間關係。我想我們應該麵對現實的情況。我們對有權力命令我們的人的態度,與我們對於同類者的態度不一樣,哪怕前者是行使最仁善的一種權利。
在某些情況下,對經理人、領導者或是軍隊的將軍而言,最好保持某種程度的孤立,與其所要管理的屬下保持一定的距離,保持客觀而不依賴於他有可能命令的人會好些。這就好比治療師不應和病人有任何報酬或懲罰的關係。也就是說,心理治療師不能像老師一樣給病人打分數,這會影響心理治療的效果。
另外,還有一個問題應引起領導者的普遍關注,即管理者無論何時都不應像其他人那樣表白自己的消極心態。這正如麵對危急狀況的船長或是心懷疑懼的將軍和外科醫師,他們不可以表露自己的不安和焦慮,應該把那些令人焦慮的東西深埋在心中。根據一項研究顯示,表露心中的焦慮會降低組織的士氣和信心,會收到相反效果。
一名好的管理者所必備的條件,應該還包括有能力隱藏任何對組織不利的信息,他必須自己承擔所有的焦慮、不安和緊張,必須分清開放與傾聽。優秀管理者的一項特質是清楚現狀——能夠明白正在發生什麼事情。他必須隨時張開耳朵,吸收來自各方的信息。他也必須自己去體驗那份必要的緊張。但這與公開揭露自己的內心感受不一樣。
領導者應該具備的優點之一,就是人們可以有自己的辦法。隱含的一層意思就是,領導者應該具備自己獨特的方法,也就是說他應有自己的處事方法,並且能享受這種快感。擁有自己的方法的意思是,他有能力把一件需要做的事情做好並在快樂的世界中把它做好。
我們假設存在型領導人能享受並培養存在價值。如果我是一名存在型領導人,我會因為從事一件好工作或是看到一件好工作被完成、建立一個良好而有效率的組織、製造好的產品等而感到快樂無比。這就是高層次的工作本能,在未來的社會中會愈來愈重要。
在理想狀況下,存在型領導人必須是弗洛姆所謂的健康的自私者。假設存在型領導人能夠依循自己的衝動,做自己喜歡做以及本能上想要做的事,避開會使自己憤怒的事,努力討好自己、滿足自己,那麼世界將因此而獲得改善。因為能討好他的事也可以改善世界,使他憤怒的事就會摧毀存在價值。這就是完美的綜效狀態,他可以依循自己的喜好做想要做的事,並以此來表明這是改善世界的最好方法。
假設有一家企業是大家共同擁有的,共有3000人。那麼這3000人會選擇哪一種管理模式呢?換句話說,哪一種管理模式能滿足所有人的各種利益呢?我們假設所有人都是聰明而健康的。
我認為,他們一定會選擇人本管理原則;他們一定會雇用或挑選存在型領導人,如果他們需要一名領導者;而且他們會成為存在型追隨者。無論從哪方麵講,他們都會客觀地接受指令。從企業生產效率上講,他們會內化組織計劃的目標,追求自私的利益,著重於生產力、利潤、組織發展的提升;從個人的發展角度講,他們追求個人發展、成長、自我實現以及快樂的工作環境。