經營者除了促進社會繁榮外,還必須存有使部屬滿足、快樂的心願。
——鬆下幸之助
鬆下每次到熊本縣都要去祭拜供奉在社裏的加藤清正將軍。加藤清正將軍最令鬆下感動的,倒不是他一生中的豐功偉業,而是他的仁慈和正直。
有一則關於加藤清正將軍的小故事讓鬆下印象極為深刻。
有一天,加藤將軍邀請同僚福島正則將軍品茶。在福島將軍還沒有到之前,有一位家臣在忙亂中撞壞了加藤將軍房間的紙牆,雖然馬上叫人來修理,但紙色新舊不同還是留下了明顯的痕跡。不一會兒福島將軍來了,一眼就看見牆上色彩的不調合,就問加藤,加藤把事情的原委告訴他,福島的臉色一變說:“像那種粗手粗腳的家臣,留著幹什麼?還不如推出去殺掉算了。”加藤將軍很不以為然地說:“你雖然武功顯赫,受人敬重,但是太缺乏悲天憫人的胸襟了。”
鬆下認為加藤將軍之所以能如此受人景仰,在死後被供奉為神明,尊稱為“清正君”,正是因為他悲天憫人的胸懷。身為主管的人,都應該有像加藤將軍一樣悲天憫人的胸懷,而不是對部屬不加愛護的暴戾之氣。
悲天憫人是佛家的一種道德要求,倡導對人、地、物都懷著同情,不論你從事什麼職業都是如此。經營者為了達成企業的使命,往往要指使很多員工為我們工作,這些人有權利要求從職務和工作中感受到幸福和快樂。因此,經營者除了促進社會繁榮外,還必須存有使部屬滿足、快樂的心願,如果缺乏這種愛心,光靠職位和權謀來指使員工,必然不能得到別人誠心的幫助。
當然,悲天憫人的胸懷不是說對一切事物都以溫和的態度處理。對於做錯事,同樣要嚴厲地責備,對錯誤的行為要斷然地予以糾正。如果為了私情,故意隱匿處分,不隻是誤解了悲天憫人的真諦,到頭來反而害了部屬,這就是濫用了愛心。因此,隻有凡事以大局正義為前提,該處罰時處罰,該獎勵時獎勵,才能算是了解悲天憫人的真正意義。
身為主管,懂得悲天憫人,自然能竭盡心力地去愛護部屬,而部屬了解上司的這種寬厚胸懷後,對於因錯誤受到懲罰,自然也能夠心平氣和地接受,而且能真正從中總結經驗教訓。
因此,要想成為受部屬尊重的上司,悲天憫人的心胸是不可缺少的。