滿腦子都是生意經，一味追求利潤的人是無法將生意做大的。
——鬆下幸之助
若幹年前，鬆下意外地收到一封從北海道的劄幌寄來的信，內容大致如下：“我是一位眼鏡商人，前幾天，在雜誌上看到了您的照片，因為您所佩戴的眼鏡不大適合您的臉形，希望我能為您服務，替您裝配一副好眼鏡。”鬆下覺得這隻是位熱心的眼鏡商人，就沒把這件事放在心上，隨便地寄了一張感謝函給他。後來，有一次他到北海道演講，沒想到的是他剛演講完，那位曾寄信給他的眼鏡商人立刻要求與他見麵。
這位眼鏡商的年紀大約在60歲左右，他與鬆下聊了一會兒後，對鬆下說：“您的眼鏡跟那時候的差不多，請讓我替您另配一副吧。”鬆下吃驚之餘被他的熱誠所感動，於是就說：“一切就拜托您了，我會戴上您所裝配的眼鏡的。”鬆下由於工作繁忙，不得不整天洽談商務。這個眼鏡商於是就在鬆下談判時，替鬆下檢視了他以前的眼鏡度數，並說16天後會送來。但是臨別時，這個眼鏡商又對鬆下說：“您戴的眼鏡已經是好幾年前的了，您的視力現在肯定已經有所改變了，為了能讓您的眼鏡戴起來更舒服，您能否抽出10分鍾到我的店裏來檢查一下，隻要10分鍾就可以了。”鬆下因為隻有10分鍾就答應了。於是在回大阪的飛機起飛前兩個小時，來到了這個眼鏡商的店鋪。
鬆下走近一瞧，著實吃了一驚，那間店鋪位於劄幌市類似銀座或心齋橋的繁華街道上，站在店鋪前，宛如置身於眼鏡百貨公司中，完全不是當時自己以為的是這個小店主為了攬生意才去找自己的。以這個店鋪的規模，根本沒有必要為了一個顧客花費這麼大的精力。
當他被招待進入店內後，店裏大約有30位客人正看著大型電視機，耐心地等待著，這裏一切的檢驗裝置，都是世界上最精密的產品，令他歎為觀止，這真是間不同凡響的眼鏡行。
尤其讓鬆下佩服的是，那些店員的舉止及服務禮儀讓人挑不出一點兒瑕疵，讓人打心眼裏感到舒服，而那位老板也笑容滿麵地在店裏穿梭不停。
鬆下從內心感歎這才是做生意必備的作風，敬佩之情油然而生，於是他走到老板身邊說：“您的工作這麼繁忙，竟然在看到雜誌後，馬上寫信給我，您難道隻是為了做我這一單微不足道的生意嗎？”老板笑著說：“當然不隻是這樣，因為您經常出國，倘若戴著那副眼鏡出國，外國人會誤以為日本沒有好的眼鏡行。為了避免受到這種評價，所以我才寫信給您。”聽了這番話後，鬆下對這位老板肅然起敬。他不僅從這位老板身上學到了做生意應該堅定信念，同時也懂得了追求利益並不是做生意的最終目的。
開闊視野，摒除商人唯利是圖的銅臭味，以誠待人，努力工作，這是做生意的不二法門。