就好像飼養豬、牛、狗、貓等牲畜，如果對它們了解得越多、越正確，飼養就越順利。
——鬆下幸之助
鬆下幸之助力求把他的管理法則，加入具有人性的元素，努力做到以人為本。無論是在企業內的管理上，或與顧客之間的關係，都是從人的觀點出發。
企業經營的目的就是買和賣。企業是賣，把生產出來的貨品賣出去。消費者便把貨品買入，隻是在貨品賣出以前，企業實在要做很多的工作，相當複雜。不過，歸根到底，這還是人的活動。沒有人的活動，就沒有經營可言。籌劃賣貨的企業家是人，買貨的消費者也是人。因此，鬆下幸之助認為，無論做什麼生意，想要經營得好，就一定得從人的觀點來看人。除了從人的觀點以外，不可能有別的更有效的觀點。
鬆下幸之助非常重視以人的觀點看人，他認為這可以用於經營企業，也可以用於人生。不同的人有不同的特點，外形不同，思想也不同。每一個人都是獨立的，但是卻依然有明確的共同性。越是了解人，便越容易與人相處，也越容易與其進行互利的互動。就此，鬆下幸之助使用了生動的譬喻：“就好像我們人類飼養豬、牛、狗、貓等牲畜，如果對這些動物了解得越多、越正確，飼養就越順利。”鬆下幸之助把這套從人的觀點看人的法則，應用於管理方麵。企業並不是一個獨立的實體，而是由很多人員組成。當中有基層員工，有中高層的管理人員，也有負責最高決策的董事局。鬆下幸之助身為最高的領導人，他需要從多方麵思考這些受管理的人，以便能了解這些人。然而，他受到企業規模的限製，因為規模越大，要了解個別的人就越不容易。麵對這樣龐大的企業，有這樣多的員工，他除了透過了解人的共通性去看人之外，還要了解自己，因為自己也是人。在認識自己以後，就更加有利於發揮自己作為領導人的責任和義務，因而更善於管理，工作也將容易得多。
麵對消費者，情況也是一樣。消費者也是人，他們有其需要，有好惡。企業家要把產品銷售給消費者，賺取消費者的錢，就需要了解他們。