語言和心理的關係是微妙而複雜的，人的心聲可以通過語言來表達，也可以借助語言來掩飾。至於哪句是真、哪句是假，說話的人是什麼個性、有什麼意圖，都需要我們做出正確的判斷。這些看起來似乎很難，但也並不是全無章法可循，我們可以通過聲音、內容、身體語言、語速語調、口頭語等信號判斷出一個人的性格和暗藏的心理玄機。
聽其言、知其想、量己行
語言反映人的內心，人的喜怒和心理活動都可從語言中體現出來。
人的語言能反映的心理活動有很多。例如：有的人喜歡在言談中引經據典，說明這種人在內心對權威非常推崇；有的人在談話當中過分使用恭敬的語言，說明他懷有很強的警戒心；有的人在說話時經常使用“我媽媽說”，說明這種人在思想上還比較幼稚；有的人會突然有意識地使用粗暴的言辭，說明他此時很可能希望在彼此之間占有主動地位；有的人即使和交情非常深厚的人交談，依然非常客氣、禮貌，說明其很可能在心理上存在巨大的自卑感；有的人無緣無故就會很小聲說話，說明其個性方麵有柔弱的一麵或者是對於所言事物缺乏信心；有的人的談話內容過於偏重自己，對於自己的家庭、事業等方麵滔滔不絕，說明其有自我意識的傾向；有的人在談話時故意把一個話題拉得很長且說個沒完沒了，反映出其害怕別人提出反對意見；有的人說話聲音非常高昂，表示此人在性格中有任性的一麵；有的人喜歡打探別人的消息，並且對於某些傳聞非常感興趣，表明其內心非常孤獨空虛，缺少真正的朋友；有的人喜歡譴責上司或老板的過錯，指責他們的無能，這種人通常在心中有出人頭地的強烈願望。
總之，每個人的言談都不同程度地反映著其內心的起伏和變化。如果能做到聽其所言，知其所想，進而衡量自己的言行，就能夠把握語言的進退尺度，從而掌握人際關係的主動權。
福音書說：“聽話要快，答話要慢。”希臘有句諺語：“人有兩隻耳朵，一個嘴巴，是叫人要多聽而少說。”這些都是在總結了言談當中的語言心理後得出的處世良言。說話是一門藝術，更是一門學問，隻有掌握了語言的規律和人的心理之後，才能真正成為言談中的智者和掌控者。
所以，無論你是一個語言高手，還是一個對語言存在著某種心理障礙的人，或者是一個本來存在語言心理障礙而想成為語言操控高手的人，都請從這一刻起開始通過交談來掌握別人和自身的心理吧，去發現它、接受它、改變它、運用它，讓自己成為真正意義上的語言領導者和心理操控者。
行為密語
在與人交往的過程中，我們要把握正確的表達和傾聽方式，這樣就會給人一種值得信賴的感覺。除此之外，還要有意識地提高自己的表達能力，當你掌握了說話的藝術時，你就可以很好地與人交流，從而達到你想要達到的目的。
找到“珠璣諍言”後麵的真相
生活中，礙於情勢、麵子等，人們往往不會“知無不言，言無不盡”。他說很好，可能心裏卻認為不值一提；他說還可以，說不定心裏已經打了100分；他說不滿意，其實並非真的不滿意，而是想獲得其他好處……那麼，這些“珠璣諍言”所蘊含的真意到底是什麼？
麵對這種情況，無論你怎樣一而再、再而三地問他：“你確定嗎？”“真的是這樣嗎？”對方都不可能會改變最初的話。想要知道對方的心裏話，不用點技巧怎麼行呢？
人類的心理大都會遵循這兩個規律：一是一致性，即人類有“想法連貫一致”的需求。二是期望，即在沒有心理防禦的情況下，人們往往會依照他人的期望行事。因此，如果你懷疑對方的“珠璣諍言”與其內心想法的一致性，不妨將這兩個規律技巧性地用上一用。
具體到實例，例如針對第一種情況，即使你覺得他說的不是真心話，也不要直截了當地說他在騙人，與他爭辯；也不要反複地向他確認，以奢望他改變初衷、說出真心話。這些不僅不能讓對方跟你說掏心話，而且還會堅定對方不說真心話的決心。
心理學家認為，正確的做法是讚同他，與他保持一致的觀點。這樣才能有效地打消對方的心理防禦，為接下來的“暗渡陳倉”做好準備。“暗渡陳倉”的具體做法有二：其一，故意把話說一半，利用對方說話連貫性的需求，讓他不自覺地說出心裏的想法，比如你可以說：“我也覺得很不錯，不過這裏似乎換一種會更好，還有……”其二，用希望把對方的話套出來，比如你可以說：“能獲得你的認可真是太好了！不過我心裏隱隱覺得似乎應該還存在改進的空間，卻說不太明白。你是這方麵的高手，不如你再幫忙看看吧！”這樣一來，他就能自如地提出批評了，因為他覺得你在希望他這麼做。