心理學家們指出，個人內心的需求是決定其言行的關鍵因素。如果能夠了解他人內心的需求，就能夠把握其行為趨勢和活動規律，方便我們采用最合適的模式與其交往，同時還可以通過引導他人的需求來引導他人的行為。了解他人內心的需求有百利而無一害，因此，本章將和你一起去尋找人類內心需求的變化規律，去學習探知他人內心需求的方法。
適時讚美他人，人人都期望被讚美
在現實生活中，很多人終其一生都在為獲得他人的肯定而努力。當一個人獲得別人的讚美時會心情愉悅，同時，也對讚美自己的人充滿好感。
馬克·吐溫曾經說過：“一句精彩的讚辭可以代替我十天的口糧。”
美國心理學家之父威廉·詹姆斯說：“得到別人的讚賞是人性中最本質的渴望。”
在人際交往中，恰當的讚美能夠拉近人與人之間的距離，為社交帶來神奇的效果。如果你想成為一個受歡迎的人，就請真誠地用掌聲為他人喝彩，讚美他人。
古人常說：“士為知己者死。”因為別人真誠地為自己的才學喝彩、鼓掌，所以自己願意將生命都交給對方，這就是掌聲和讚美所帶來的效果。
現實生活中，一句讚美之言雖不能夠讓對方以性命相交，但讚美對方，一定能獲得對方的好感。
不知大家是否聽過這樣一個故事：
古時有一個說客，自薦到一個高官家裏當門人，高官問他：“你有何才能？”
說客答道：“小人雖不才，但極能奉承。”
高官聽後搖頭說道：“恰好，我平生最不喜人奉承。我倒要看看你怎樣奉承能讓我受用。”
說客一聽，忙拱手道：“大人說得極是，不才從南到北，闖了大半輩子，但像大人這樣秉性剛直、不喜奉承的人的確少見！”
高官揚揚自得地說：“你真算得上是了解我的人啊！”
說客就這樣贏得了對方的好感，如願以償地做了對方的門客。
由此可見，人們是很難拒絕讚美之辭的。之所以如此，最主要的原因是讚美能滿足人們的自我。如果我們能以真誠的讚美去滿足一個人的自我，那麼任何一個人都可能會變得更令人愉快、更通情達理、更樂於與人交往。
美國的一位學者這樣提醒人們：努力去發現別人的優點，並為對方鼓掌、喝彩，這樣，我們與他人的關係將會變得更加和睦。
不過，讚美也是一門學問。讚美得好，就會發揮積極的效用；讚美得不好，難脫獻媚之嫌不說，還會阻礙人際關係進一步發展。
因此，讚美他人時，一定要遵循以下原則。
1.讚美他人要真誠
對他人的優點和長處你必須是真心真意地佩服，虛情假意的讚美隻能讓人覺得你是在嘲笑或嫉妒對方。
2.讚美內容要具體
因為越具體越有效，越具體越顯得真誠。模棱兩可、含糊的表述隻會讓人覺得你虛偽，或者沒有鑒別能力。
3.讚美要間接
間接地讚美可以讓自己徹底同獻媚、別有用心等劃清界限，效果更加顯著。比如，在眾人麵前，對人說：“我相信你，這次就全仰仗你了。”
4.讚美要顯得“無意”
“無意”的讚美更顯真實。比如，“我當下就跟他說，你要是這樣，我早就不理你了。你知道，我這個人對朋友的要求很高的”。
5.讚美不能太頻繁
太過頻繁的讚美一方麵會降低對人的刺激效果；另一方麵也有諂諛獻媚之嫌。
6.不要在別人明顯犯錯時去讚美
沒有人會認為被人同情憐憫是一件快樂的事情。此時沉默更可取。
7.不要同時讚美很多人
人與人是不同的，就算具有相同的優點，其優秀程度也有差異。同時讚美很多人，會讓相對更優秀的一些人有一種你貶低他們身價的感覺，從而破壞了讚揚的積極效果。
8.不要在你有求於人的時候才去讚美別人
讚美別人一定要把握時機和形勢。倘若你剛好需要他人的幫助，就不要刻意去讚美了，因為這樣別人會認為你很勢利，進而疏遠你。
總之，讚美人越真心越有效。真誠是讚美取得效果的前提。
行為密語
讚美是生活中不能缺少的潤滑劑，適當地運用讚美不僅可以給對方增加自信和力量，而且還能讓彼此的關係更加融洽。讚美並不是要你虛偽地迎合對方，而是在看到對方的優點的基礎上，用真誠的語言加以鼓勵和強調，這樣就會增加彼此的信賴感。