春風送暖,百花飄香;萬物生長,生機盎然。我在流動圖書館這個溫暖的大家庭裏,五、六年間,工作從成長逐漸走向成熟,拾掇了一枚枚美麗而豐厚的果實。對黨的圖書館事業,我永遠懷著一顆敬愛之心。
一、懷一顆火熱的心,工作上不斷高要求自己
每天踏著晨曦或雨露,我幾乎都是第一個到館者,下班時,我也往往是最後一位離開者。幾年來,我堅持著這樣的習慣。做好基礎工作,搞好館內清潔,將圖書分類整理上架,總結前一天的手工原始記錄,使數據及時、如實上報,做好上下聯係等,再端坐工作台前,心裏才會感覺踏實。我不斷提高思想素質和業務水平,除了學習政治理論外,我特別加強圖書館專業知識和計算機操作技能學習,使自己在本職崗位上能做到更好。2008年10月14日,新任化州市委書記帶領市委、市政府調研小組到我館調研。流動館先進的管理模式吸引了書記的眼球。分類整齊的圖書排架,幹淨舒服的幽雅環境,掛牌上崗、精神抖擻的工作人員,配以現代化的計算機管理設備,得到大家的好評。書記饒有興趣地向我們提出,通過電腦查找館內有沒有《世界是平的》這本書。我不慌不忙,邊解說邊迅速打開操作係統,通過OPAC查詢,很快查找到該書的書目數據及流通情況,了解圖書的分類與排架,與館人員一起找到該書送到書記手中。前後不超過一分鍾時間。書記一邊翻閱該書一邊點頭,稱讚我們業務熟悉,工作出色。一句“辛苦了!”暖透了大家的心。我的心更覺火熱。
二、捧一顆真誠的心,實現對讀者的服務承諾
微笑麵對讀者,熱情為讀者服務,想讀者所想,急讀者所急。這是我對讀者的服務承諾。笑容乃是一種很好的親和力。我常常與讀者交談,聽取他們提出的寶貴意見,向他們推介新書、好書,互相交流讀書心得等。在工作中,我通過電話預約、工作QQ或現場,經常為讀者查找各類圖書和所需資料,使他們能更好地利用圖書館。捧一顆真誠的心,我與讀者建立了良好的服務關係。
三、以一顆責任之心,挑起內外宣傳的擔子
我負責流動分館的管理工作多年,強烈的責任感不斷驅使我撰寫有關圖書館方麵的宣傳報道文章在各級報刊發表。我通過與《茂名日報》、《茂圖通訊》、《化州新聞》等新聞媒體建立長期聯係並投稿,先後刊發20多篇(次)新聞稿。同時,我結合當前工作重點、每年的“4·23世界讀書日”、圖書館服務宣傳周、讀書活動月、節假日黃金周等,組織開展各項讀者活動,並在成立的基層服務點開展讀書活動,將流動館的服務理念輻射到鄉鎮一級,受到群眾歡迎。2008年6月5日,化州新圖書館在市府廣場東邊舉行了隆重而簡樸的奠基儀式,我以此寫了新聞報道在報刊發表,大大增強和提高了我們圖書館的知名度和影響力,從而讓政府重視我們的工作,群眾認識我們的事業。
四、以一顆不驕不躁的心,對待成績和榮譽
我工作以身作則、兢兢業業,業務上勤於鑽研、不斷創新,取得了一定的成績。2004、2005年,我獲得了廣東省立中山圖書館的通報表揚;2006、2007年,我被廣東省文化廳、廣東省立中山圖書館評為先進工作者;2008年11月,我順利通過了廣東省圖書資料專業館員評審資格等。這些成績的取得,有賴於上級對我的關心培養與支持。今後,我將永遠懷一顆不驕不躁之心,繼續做好圖書館工作。我要進一步解放思想,堅持科學發展觀,為圖書館事業發展而努力奮鬥!
(本文係2008年度作者獲得“廣東流動圖書館先進個人”的會上發言稿)