現代社會中，商務談判在企業的經營活動中起著越來越重要的作用。商務談判的技巧適用於公司與公司之間，銷售員與客戶之間。掌握好商務談判的技巧，可以幫助我們掌握談判的主動，最後順利簽下訂單。
然而，想要成為一名真正的商務談判高手並不容易，在這個充滿競爭、高手如雲的社會裏，我們必須要掌握一定的談判技巧，才能在談判中遊刃有餘。
談判最重要的技巧就是口才技巧。商務談判的過程就是談判者語言交流的過程。在商務談判中，語言就像是橋梁，占據著重要地位，對談判的結局起著決定性作用。因此，在商務談判中，如何恰如其分地應用語言技巧爭取談判的成功，是談判者應該考慮也是必須考慮的問題。
那麼，怎樣才能學好商務談判的語言呢？這裏可供選擇的方式有很多種，例如參加培訓班，上網學習等。但是參加培訓班不僅要花大量的時間，還需要大量的精力；上網學習一般又沒有係統完整的介紹。現在有一種既節省時間、精力，又係統完整的方法可供你選擇，這種方法就是閱讀。閱讀是一種效率極高的學習方法。當然保證閱讀效率的前提是有一本好書的陪伴，而在眾多書籍中本書就是你最好的選擇。
本書是專門針對商務談判而編寫的一本談判口才書，書中詳細地介紹了各種談判的技巧，例如開局的技巧、議價的技巧、拉近與對手距離的說話技巧……在講述這些技巧時，又穿插了貼近生活的事例，不僅帶給讀者豐富的理論知識，也給讀者分享了一些實踐經驗，給讀者實質性的幫助。
本書總共分為12章，每一章中講述了8種不同的談判技巧。讀者每天熟讀一章，循序漸進，12天內就可以掌握96種實用至極的談判技巧。
如果你經常出席商業談判，如果你正在為自己的談判口才苦惱，如果你想進一步提高自己的談判口才，那麼，請仔細閱讀本書，用心學好每一種技巧，相信12天後你的談判能力將會有顯著的提高。
編著者
2012年11月