為了更好地適應社會，取得成功，我們必須學會調動自己的情緒，理智客觀地處理所有問題。隻有能夠成熟地調控自己情緒的人，才能走向成功。能調動情緒的人生活更有效率，更易獲得滿足，更能運用自己的智能獲取豐碩的成果。反之，不能駕馭自己情感的人，內心激烈的衝突，削弱了他們本應集中於工作的實際能力和思考能力。你能調動情緒，就能調動一切。
彬彬有禮的風度，主要是自我克製的表現。
——愛迪生
被誰控製了
人類因為擁有思想而驕傲，同時也因為擁有思想而苦悶。
作為有感知有思想的人類，我們不止容易被自己衝動的情緒所控製，造成情緒的失控，我們同時還被各種各樣的意念所左右，落入思想的圈套。
在亞洲的一些偏遠地區，為捕捉到猴子，獵人在叢林的地麵上綁上一個小柳條籠子。籠子的口很小，僅僅允許猴子空著手伸進去並抽出來。
獵人在籠子裏放上一兩根香蕉，當猴子看見時，就會把手伸進去取香蕉，但是，當它手上拿著香蕉時，手就抽不出來了。
於是，猴子就很容易被獵人捕獲。
人沒有什麼不同——人們緊緊地抓住其情感香蕉，不肯鬆手，感到失去了它們就會有威脅。
常見的情感香蕉包括：對身份地位的渴望，需要得到他人的愛和尊重，控製欲的需要，對得到承認的渴望，對不舒適的逃避等。
舉個例子說明。在美國一次議員的競選中，一位資曆很高，又精明能幹、博學多識，而且德高望重的候選人十分有希望贏得選舉的勝利。
但是，此時卻有一個謠言散布開來——這位德高望重的候選人跟一位年輕的女教師有一點“曖昧”的行為。
其實這隻不過是一個很小的謠言，但是這位候選人卻不能控製自己的情緒，他對此感到非常的憤怒，並竭力想為自己辯解澄清。由於被自己憤怒的情緒所左右，在以後的每次集會中，他都會站起來極力為自己辯護，以示自己的清白。
然而事情並沒有因為他的憤怒和辯護而有所好轉，相反的，大部分選民原本根本沒有聽到或過多地注意到這件事，現在反而越來越相信確有此事了，因為在人們看來真正的清白是無需解釋的，候選人的辯護被看成了狡辯。
這使得這位候選人變得氣急敗壞。他聲嘶力竭地在各種場合中為自己洗刷，以此譴責謠言的傳播者。結果卻更使人們對謠言信以為真，最後連他的太太也對他失去了信任。
結果可想而知，這位候選人在選舉中敗北，而且從此一蹶不振。原因很簡單，他抓著自己的情感香蕉不放，進而被它完全左右了。
我們所攫取的“香蕉”越少，被劫持的可能性就越小。當我們告訴自己，我必須擁有某種東西時，就失去了對它的情感控製力。
當我們告訴自己：是的，你給我這些，我願意收下，但是我並非必須擁有它，這樣，我們就重新獲得了對“香蕉”的控製力。解決衝突就這麼簡單。退後一步，先向對方認錯，緩解了交往中的緊張氣氛，協調了雙方的情感，因而有了成功的溝通。
卡耐基因此說：“你如果先承認自己也許弄錯了，別人才可能和你一樣寬容大度，認為他有錯。”這就像拳頭出擊一樣，隻有將拳頭縮回來再打出去才有力度。
如果我們抓著某個事物牢牢不放，我們就很容易被它所控製，而最容易控製我們行為的恰恰就是我們的思想和情感，如果我們抓著各種各樣的欲望不肯鬆手，那麼就會失去對理智的控製力，最後被情感的香蕉所捕獲。相反，如果我們退一步，反而能夠掌握主動權，達到自己的目的。
我們不得不飲食、睡眠、遊惰、戀愛，也就是說，我們不得不接觸生活中最甜蜜的事情：不過我們必須不屈服於這些事物。
——約裏奧·居裏
命運掌握在誰手裏
很多事先天注定，那是“命”；但你可以決定怎麼麵對，那是“運”！隻有懂得如何掌握你的“運”，才能改變你的“命”。
有一個傳說，亞瑟王被鄰國的伏兵抓獲，鄰國的君主被亞瑟的年輕和樂觀所打動，沒有殺他。但是，亞瑟要能夠回答一個非常難的問題，才可以獲得自由。
亞瑟有一年的時間來思考這個問題，如果一年的時間還不能給他答案，亞瑟就會被處死。
這個問題是：女人真正想要的是什麼？
這個問題連最有見識的人都困惑難解，何況年輕的亞瑟。亞瑟接受了國王的命題，在一年的最後一天給他答案。
亞瑟回到自己的國家，開始向每個人征求答案：公主，妓女，牧師，智者，宮庭小醜。一年的期限快到了，亞瑟問了許多人，但沒有人可以給他一個正確的回答。