第27章 懂得察言觀色 做事顧全大局(4)(1 / 2)

3.吹毛求疵型上司

斤斤計較的領導也是人們所不喜歡的。小林在一家報社負責版麵設計和廣告的審定工作。每到交版印刷的那天,她那位滿腦子裝滿怪念頭的總編就會出其不意地出現在她的身後,窺視她的工作是否出現了差錯,然後提出一串稀奇古怪的問題,最讓她受不了的問題是:“你能保證按時交版嗎?”

“我從來就沒誤過期限。”她生氣地說,“但是每到這個時候他還是要反複問這個問題。他對我缺乏信心,同時,我自己也有被人小瞧的感覺。”

由此可見,這位上司的做法挫傷了職員的工作勁頭,對瑣碎問題的過分挑剔,往往會降低整個工作效率。

記住,愛挑剔的上司總需要找些什麼事情來擔心,要改善與這種上司的關係,就得設法讓他把精力轉移到比較大的事情上去。如果他要求你將剛剛脫手的工作進行返工,你可以把其他急需完成的工作給他擺出來,問他到底該先做哪件,後做哪件。如果上司對交付給你的某個特定任務感到很不放心,你可以不時地、主動地向他通報工作的進展情況,讓他對你放心。采用這種主動出擊的辦法,可以免受上司對你的糾纏之苦。

4.冷漠孤僻型上司

許多雇員往往被他們上司那種難於捉摸的行事方式弄得不知所措。比如,開會時上司也許沒有通知他們參加,而且從來不與他們討論工作的計劃。在上司沒有給你明確指示的情況下,最不可取的莫過於袖手旁觀了。在上司沒有邀請你出席會議的時候,在未決定前不征詢你的意見時,你該主動去說,告訴你的上司你的意見可能是很有價值的。如果這樣的方法行不通的話,你可以找一位既敬重你又能說服上司聽取你意見的中間人來幫助你達到目的。

總之,無論對待哪種類型的上司,在采取任何對策的時候時,都要深入地作一番細致的分析。無論你的上司有多麼難纏,你都應該全力以赴,即使沒有達到你的目的,但你會從中學到很多的東西。

掌握接近上司的技巧

你是否會有這樣的體會:同是在一個單位之中,那些跟領導關係密切的人,職位一升再升,利益也得到的最多,而吃虧倒黴的事永遠不會光顧他們。我想你一定會有類似的感覺。當然,對這一現象,不同的人會做出不同的評價。有的人會認為,這是他們有能力、有本事的表現,也有的人認為這類人是純粹的蠅營狗苟、溜須拍馬之徒。但是不管人們怎麼評價怎麼議論,透過這一表麵現象,我們可以發現其中深刻的道理:即每一個人都希望有機會接近上司,希望得到領導的提拔和重用。由於個人氣質、性格、能力及社會環境等多種因素的製約,並不是每個人都能如願以償。如果你想要得到上司的賞識,那麼你就要改變你不利的處境,增強你在上司心目中的印象。

科學研究表明:在人們初次交往活動中,交往的頻率對增進了解起著決定性的作用。也就是說你跟上司交往得越是頻繁,你獲得成功的機會也就會更多。對頂頭上司,因為朝夕相處,甚至就在一個辦公室裏工作,所以交往頻率的高低問題可以忽略不計,這對於大家來說都是“等距離的外交政策”。在這種情況下,要想出類拔萃、出人頭地就需要你在交往強度上下一番苦功夫。你要讓他覺得你是超凡脫俗的,辦一件事,完成一項工作,要讓他覺得你確實有頭有尾而且很細心。此外,你特別要注意維護上司的尊嚴和形象,無論是在公共場合還是背後,不得對自己的上司說三道四。

每當議起“千裏馬常有,而伯樂不常有”的古訓時,很多懷才不遇的人總是會感慨萬千,而現代意義上的“伯樂”就是自己的上司。由於沒有一個識才、用才的伯樂,於是造成諸多的人才積壓、浪費、被埋沒,這已經是司空見慣的事情了。但“伯樂”們也有很多的怨氣:中國的人才過於謙虛、內向了。沒有機會時,他們感歎生不逢時;而機會來臨了,他們又缺乏毛遂自薦的勇氣。這也的確是中國式人才的一大弱點。正像一位領導所說:“伯樂相馬,不能光等伯樂去馬群裏挑馬,有時候千裏馬也需要主動跑到伯樂跟前叫兩聲,不然別人怎麼知道它的本領呢?”此話意味深長。你需要主動接近你的上司,不要眼睜睜地等著你的上司自找上門。而且在接近上司的時候,要掌握一定的技巧。