1.企業信息資源管理
企業信息資源管理指企業為達到預定的目標運用現代的管理方法和手段對與企業相關的信息資源和信息活動進行組織、規劃、協調和控製,以實現對企業信息資源的合理開發和有效利用。企業信息資源管理屬於微觀層次的信息資源管理的範疇。
企業信息資源管理的任務是有效地搜集、獲取和處理企業內外信息,盡可能地提高信息資源的質量、可用性和價值,並使企業各部分能夠共享這些信息資源。企業是以盈利為目的的,它以追求利潤最大化為目標。所以,企業信息資源管理的主要目的也是發揮信息的經濟效益和潛在的增值功能。為完成企業的生產、經營、銷售工作,提高企業的經濟效益和社會效益服務。一般來說,企業信息資源管理工作的內容主要有:(1)對信息資源本身的管理;(2)對相關信息工作的管理;(3)加強對員工的管理。
2.重要地位
在全球經濟信息化和通信技術現代化條件下,加強企業信息資源管理是我們無二的選擇。管理是企業整個管理工作的重要組成部分,也是實現企業信息化的關鍵。所以,加強企業信息資源管理對企業發展具有特殊重要的作用,主要表現在:
(1)增強企業競爭力的基礎和手段
記得美國著名學者奧汀格曾給出了著名的資源三角形。在這個三角形中,信息同物質、能源一起稱為推動企業發展的支柱。這說明,當今社會信息資源已成為企業的重要戰略資源。所以加強企業信息資源的管理,使企業及時、準確地收集、掌握信息,開發、利用信息,為企業發展注入新鮮血液。不僅為企業作出迅速靈敏的決策提供了依據,也為企業在激烈的市場競爭中指明方向。增強企業信息管理是企業搶先開拓市場、占有市場,及時有效地製定競爭措施,增強企業競爭力的堅實後盾。尤其是我國加入WTO之後,加強企業信息資源管理顯得更為重要。
(2)提高企業經濟效益的根本措施和保障
追求利潤最大化,提高經濟效益是企業生產經營的目的。企業之間的競爭除了在生產資料、生產技術、產品價格之外,更重要的是對有價值信息的競爭。關鍵的一條信息可能決定了成敗。誰搶先占有信息,誰就掌握了主動權,就可能優先占領市場,從而提高企業經濟效益。由此,占有和利用信息的能力也就成為衡量一個企業是否具有市場能力的關鍵指標。例如,美國蘋果公司就是一個把市場銷售、產品研究開發、生產聯結在一起的信息網絡。據相關人士披露,蘋果公司每天會根據當天遍及全球各地的千萬個銷售商的銷售情況進行彙總、分析,從而製定第二天的生產銷售計劃。計劃出台之後又傳送給全球各個生產廠家。全球生產廠家再按生產計劃,進而各地的銷售商就按時、按量收到所需要的定貨。這種管理模式給蘋果公司帶來了豐厚的利潤。由此可見,信息資源管理對企業創造經濟效益的影響有多大。
(3)實現企業信息化的關鍵一步
信息化已經是全球發展的總趨勢,目前各國都已經和正在進入信息時代。企業生存和競爭的內外環境已經發生了根本的變化,企業信息化和信息管理也要和國際接軌。企業的信息化應該是全方位的,而不僅僅是信息技術的延伸,企業管理和組織的延伸更為重要。企業信息化,其實質就是管理者在信息技術應用的基礎上,及時利用信息資源、把握市場機會進行決策。從這個角度來看,企業信息化不僅要重視技術研究,更要特別重視信息資源的管理,以避免信息資源的重複、分散、浪費和利用效率低下,從而最大程度地實現資源的共享。由此,我們可以說,企業信息資源的開發和利用是企業信息化建設的核心,更是企業信息化的出發點和歸宿。
3.信息資源管理與競爭情報
信息資源管理與競爭情報既有區別又有聯係。那麼,它們的區別和聯係究竟是怎樣的呢?
(1)聯係
信息資源管理與競爭情報根本目的是一致的。即都是為了提高企業的競爭力,提高企業的競爭優勢,為企業創造利潤服務。競爭情報中的一部分來源於信息資源,又高於信息資源,是對內外信息資源分析與整合的結果;競爭情報工作的整個工作流程都貫穿於信息資源管理的全過程,競爭活動驅動信息資源的生產、服務與創新。