隨著社會生產力的飛躍發展，組織管理工作日趨複雜。現代管理者對辦公室人員的辦公要求越來越高，單靠幾個秘書已經不行了，必須改革辦公手段，采用新的辦公設備，逐步實現辦公自動化，才能滿足這種需要。
瞧！廠長和經理為辦公室請來了一位新“秘書”，它就是電子計算機。有了它，辦公自動化的夢想就會成真了！那麼，電子計算機在辦公室能幹哪些工作呢？
首先是信息檢索。電子計算機能對大量的個人或公共信息資料進行登記、存儲、分類、檢索、查詢、製表。若經理需要一批鋼材，辦公室的電腦就告訴你，什麼地方有鋼材，有幾噸以及每噸的價錢。如果你要查詢的材料電腦裏沒有，電腦可以很方便地從其他信息中心幫你找到所要的材料。
其次是行政管理。電腦可提供電話號碼，提供日程備忘錄，傳送會議通知，還可以安排會議室的使用和廣播通信器材的調度等。
第三是文字處理。它可以處理各種辦公文件，對其進行縮寫、編輯、排版、修改、複製、存儲、打印。有了電腦，人工抄寫文件的時代將一去不複返了。
第四是圖像處理。它能對聲音進行識別、合成和存儲。電腦與電話相聯，可以實現電話的自動撥號、自動接話、自動記錄、自動廣播等功能。
第五是決策支持。辦公自動化的目標是使全部信息處理都實現自動化，產生一種對領導決策的“決策支持能力”。通過對數據的處理和模型處理，幫助經理和廠長找出解決問題的方法。決策支持是電腦最重要的一項功能，是辦公自動化係統成熟的標誌。
辦公室有了電腦這個新“秘書”，辦公室就跨人了省力高效的新階段。如果你是經理，你隻要按動電腦的鍵盤，你所需要的一切，你需要辦的事情，都可以由電腦替你完成。它將成為你的得力助手。