當人感到緊張或焦慮時,會向門口和窗戶的方向傾斜身體或者雙腿不斷拍打地板,想馬上擺脫或離開對自己不利的環境;在他人麵前猛然坐下去的人,表麵看上去不拘小節、隨隨便便,但他的內心一定是煩躁不安的;喜歡與人對坐或並排坐著的人,是由於他希望能夠得到被人的理解或認同,而且有意識地從並排坐改為對著坐的人,或是對你抱有疑惑,表明其對你有了新的興趣;喜歡側身坐的人,表明此人此時心情舒暢,覺得沒有必要給他人留下什麼特別的印象;把椅子反轉,椅背朝前,雙腿叉開,跨騎在椅子上的人,表示其正麵臨言語威脅,對談話內容感到厭煩,或想壓製他人談話中的優勢,而表現的一種防衛行為;斜躺或深深坐入椅子內,腰板挺直、頭高昂的人,是在顯示他心理上的優越感;把身體盡力蜷縮成一團,雙手夾在大腿中的人,則表明他在心理上是自卑和缺乏自信的;正襟危坐、目不斜視的人,表明他力圖給別人留下一個好印象,或此刻其內心很安然和坦蕩;喜歡蹺二郎腿的女性,要麼是對自己的容貌有信心,要麼是想引起別人的注意。
由此可見,不同的坐姿會表現出不同的心理動向,隻有讀懂這些非語言行為背後的含義,才能夠洞悉別人內心深處真正的感受和想法,做到知己知彼、靈活應變。
8.從詞彙和話題窺探說謊的蛛絲馬跡
人們在不同心態下所選擇的詞彙和話題,往往也是不同的,所以從詞彙和話題中也可窺見說謊的蛛絲馬跡。
第一,不同的職業和文化背景,所選用的詞彙和話題是不一樣的。
如果有人在談吐中不時冒出“IT”、“服務器”、“內存條”一類的詞彙,那麼基本可以斷定,此人從事IT業或與IT業有關的職業。如今的騙子在編造謊言時,往往要把自己包裝成什麼“高幹子弟”、“中央領導秘書”、“海外專家”等,如果他們的詞彙和話題總是和他們扮演的角色對不上,就應該引起懷疑了。這時,隻要你抓住一兩個關鍵問題,“打破沙鍋問到底”,對方就會心虛,要麼嘲笑你沒見識,要麼避重就輕,搪塞過關,這時你就可以判斷,對方十有八九在說謊。
第二,人們在不同的心態和情緒下,所用的詞彙和話題也會有所差別。
美國心理學家約翰·達納德曾做過一項實驗:把某人使用的詞彙中表示肯定的部分和表示否定的部分加以比較,即可推斷此人目前的心態和情緒。比如,某人近來談話中總是抱怨“惡劣”的氣候、“乏味”的電視和“擁擠”的交通等,那麼可以斷定此人近來心情不會太好。
同理,如果總是在談論過去或未來,就是避而不談現在,那麼此人目前的狀況恐怕也不會太好。騙子一般在說謊時,為減輕內心的負罪感,常常會起勁地抱怨天氣、抱怨交通、抱怨單位,似乎這樣一來可以減輕他說謊的罪惡,讓別人感到他所說的謊是情非得已;二來可以掩飾自己的謊言,使其不被揭露。
第三,一個人關注的重點不同,也會選擇不同的詞彙和話題來表達。
比如,如果一位生意人經常嘮嘮叨叨地提到醫院,那麼可以斷定,要麼他患有嚴重的疾病,要麼他心中一定有關於疾病的焦慮,這種焦慮一直潛伏在他的心中。在辨別謊言時掌握這一規律,可以探求對方心中究竟在想什麼。
第四,詞彙和話題還與人格和追求有關。
心理學家研究發現,凡是有所追求的人,對與所追求的事情有關的話題,則格外熱衷;反之,則可能毫無興趣。比如球迷、棋迷,說起球、說起棋往往頭頭是道。但如果一扯到別的話題,很可能是一言不發。如果一個人說的話與他展示的身份、職業不符,則此人很有可能是騙子。
9.以貶低自己作為謊言的開頭
這樣做會有許多好處,一是可降低對方的防範意識,二是符合社會傳統觀念,可讓對方產生“此人很虛心”的信任感。