第157章 禮儀常識(5)(1 / 3)

觀看球賽雖不像到劇場那樣刻意修飾儀表,但也應當服裝整潔。穿背心、三角褲是不適宜的。入場應先排隊購票,有秩序地進場,如果遲到,應當盡量不影響其他觀眾。從別人身前經過要禮貌地請他“借光”。碰著他了,說聲“對不起”。

(二)觀看

入座後,要遵守賽場秩序,不抽煙,不吃帶皮帶核的食物,不亂扔紙屑雜物,觀看比賽要對雙方的精彩表演加油叫好,適時恰當地叫好聲可以使運動員受到鼓舞,發揮更好的水平。叫好加油聲要適度,瘋狂的叫,使人感到刺耳,顯得粗俗。運動員失手或裁判員誤判了,不要起哄、吹口哨,更不應該喊叫帶汙辱性的語言。

對領先一方的精彩表演,要以熱烈的掌聲給以激勵,使他們發揮得更好。落後的一方,一時情緒調動不起來,動作遲緩,反應呆板,原有水平發揮不出來,這時更需要觀眾給他們加油鼓勵。熱情洋溢的啦啦聲,會使他們清醒頭腦,振奮精神,很快進入良好的競技狀態,賽出自己的風格,使比賽更激烈更精彩,觀眾獲得更大的滿足。相反,如果對落後一方嘲笑奚落,“噓”聲不止,更會使他們一蹶不振,看這樣的比賽便不會得到什麼享受。

看球賽是最容易調動人的情緒的。這時不大容易控製自己。但是這也是最能反映一個人的文明禮貌程度的時刻。具有高度道德修養的人,善於在這個時候冷靜地控製自己,特別是在大型國際比賽場上,觀眾的表現反映著一個國家的文明狀況。我們應當表現出“禮儀之邦”的風度,不要在球場上表現出有失國格、人格的行為,讓人譏笑。

比賽結束,對雙方的表演應報以熱烈的掌聲,表示謝意。自己一方勝了,不要得意忘形,手舞足蹈。自己一方敗了,也不要埋怨球員、教練,不要冷嘲熱諷,甚至出言不遜。

(三)退場

比賽結束離開座位時,不要爭先恐後,特別是在人流湧向出口時,更不要向前擁擠,應隨著人流緩緩而出。出場後不要圍觀運動員,運動員的車輛從身旁通過時,要讓開通路,為表示友好可以招手致意。

六、探望病人

探望、慰問病人是一種禮節行為,由於情況特殊,所以更需要注意方式方法,交談得當會使病人心神快慰,消除憂慮,有利於早日恢複健康;稍有不當,哪怕一句話、一個眼神,也會給病人帶來不良影響。

(一)探視前

到醫院探視病人以前,要做一些準備,可向其家屬友人了解一下病人的病情和心情、飲食和休息情況,以及家裏的情況等,以便到病房後,有針對性地作些安慰。去時可以帶些病人需要的東西,如書籍、食品、鮮花等,了解醫院允許探視的時間,去醫院時,換上清潔的服裝,女士這時不應該濃妝豔抹,服裝也不應鮮豔刺目。

(二)探望

進醫院,要遵守醫院規定,按時間要求人內和離開。

進病房要先輕輕敲一下門,或輕輕開門進去。到病床前,先把禮物放下,見到病人,要同平常一樣自然、平靜、麵帶微笑,主動上前握手,不宜握手時,可探身表示慰問。見到病人治療用的針頭、皮管、紗布、繃帶要表現出平靜的樣子,切不可表現出驚訝的神態,不然病人會增加精神壓力。然後坐在病人身旁或拿一個椅子坐下。

坐下後,要親切目視病人,先問一聲“今天好些吧?”或“今天精神好多了”,然後再關切地詢問病人病情和治療情況。交談中,要讓病人介紹情況,自己不要滔滔不絕地嘮叨。多講些慰問、開導和鼓勵的話,用樂觀向上的語言給病人以精神上的鼓勵,不要提及刺激病人的話題,多講些愉快的事,使病人得到寬慰和快樂。要幫助病人增強戰勝疾病的信心,積極配合醫生醫療,不要再為工作、家事操心,安心治療。

(三)告辭

探望病人的時間不宜過長,10分鍾左右即可起身告辭,問一下病人有什麼需要幫助的,有什麼事要幫辦理的。離開前再囑咐病人安心治療,表示過兩天再來看望。

顯然,如果是危重病人,則不應作交談,隻是探視,簡單而深情地安慰、鼓勵,再向病人的親屬致意以後就可告辭,不便當著病人的麵交談的,可在其親屬送到門外時再談,以免引起病人疑慮,加重病情。

七、乘飛機

現在,因公出差,旅遊外出,飛機已經成為普遍的交通工具。所以有必要知道一些乘坐航空班機的禮儀。

當你在辦理一道道登機手續時,都會有工作人員熱情地向‘你問候,這時你應當及時禮貌地回應一聲,或點頭致意,不要不言不語,毫無反應。並且要及時主動地給予配合,不要顯出不耐煩的神態。萬一發生了誤會、問題,應當冷靜的陳述道理,說明情況;不要使矛盾激化。必要時,可以找其領導出麵解決。登機後,要對號入座。不要在通道上停留,盡快入座。把自己隨身攜帶的小件物品,整齊地放到行李架內,即使架內空位較多,也不要讓自己的行李占過多的位置,應當想到給其他乘客留出盡可能多的空位。如果行李架內已經放滿了,可以請空中小姐幫助解決。在空中小姐介紹安全知識時,要注意聽,並且按照要求做好。飛行中,沒事不要在機內走動。服務人員送來報刊雜誌、食物飲料時,要及時接住,道聲“謝謝”。機內的食物飲品要根據自己的情況點要,不要造成浪費。不要把廢紙雜物亂扔、亂放。更不要在機內抽煙。機內與人交談要壓低聲音,不要打鬧嘻笑。要去衛生間,先看指示燈,盡可能少地在通道上停留。出入座位時,要向受影響的人說一聲“勞駕”、“借光”、“對不起”、“謝謝”。飛機開始降落時,不要忙著站起來。飛機停穩後再取行李,隨隊而行。不要往前擠,也不要慢慢騰騰,影響別人。下飛機前,別忘記禮貌地向機務人員道聲“再見”、“謝謝”。