如果你在工作上出錯，要立即向領導彙報自己的失誤，這樣當然有可能會被大罵一頓。可是上司的心中卻會認為你是一個誠實的人，將來也許對你更加倚重，你所得到的可能比你失去的還多。
如果你所犯的錯誤可能會影響到其他同事的工作成績或進度時，無論同事是否已發現這些不利影響，都要趕在同事找你“興師問罪”之前主動向他道歉、解釋。千萬不要企圖自我辯護，推卸責任，否則隻會火上澆油，令對方更感憤怒。
每個人都會犯錯誤，尤其是當你精神不佳、工作過重、承受太沉重的生活壓力時。偶爾不小心犯錯是很普通的事情，關鍵是犯錯後要用正確的態度對待它。犯錯誤不算什麼罪大難饒的事，“有則改之，無則加勉”，隻有放下了麵子，不再固守所謂的自尊，人才能坦誠地麵對自己、麵對別人。
感悟
哪一天你會明白麵子隻不過是霧中花，水中月罷了，為什麼不多花點時間用在更真實的東西上呢？
12.“糊塗”一把
做人固然不能玩世不恭，遊戲人生，但也不能太較真，認死理。“水至清則無魚，人至察則無友”，太認真了，就會對什麼都看不慣，連一個朋友都容不下，把自己同社會隔絕開。鏡子很平，但在高倍放大鏡下，就成凹凸不平的山巒；肉眼看很幹淨的東西，拿到顯微鏡下，滿目都是細菌。試想，如果我們“戴”著放大鏡、顯微鏡生活，恐怕連飯都不敢吃了。再用放大鏡去看別人的毛病，恐怕那家夥罪不容誅、無可藥救了。
人非聖賢，孰能無過。與人相處就要互相諒解，經常以“難得糊塗”自勉，求大同存小異，有肚量，能容人，你就會有許多朋友，且左右逢源，諸事遂願；相反，“明察秋毫”，眼裏不揉半粒沙子，過分挑剔，什麼雞毛蒜皮的小事都要論個是非曲直，容不得人，人家也會躲你遠遠的，最後，你隻能關起門來“稱孤道寡”，成為使人避之惟恐不及的異己之徒。古今中外，凡是能成大事的人都具有一種優秀的品質，就是能容人所不能容，忍人所不能忍，善於求大同存小異，團結大多數人。他們極有胸懷，豁達而不拘小節，大處著眼而不會目光如豆，從不斤斤計較，糾纏於非原則的瑣事，所以他們才能成大事、立大業，使自己成為不平凡的偉人。
有位同事總抱怨他們家附近副食店賣醬油的售貨員態度不好，像誰欠了她二百吊似的，後來同事的妻子打聽到了女售貨員的身世：丈夫有外遇離了婚，老母癱瘓在床，上小學的女兒患哮喘病，每月隻能開二三百元工資，一間12平米的平房。難怪她一天到晚愁眉不展。這位同事從此再不計較她的態度了，甚至還想幫她一把，為她做些力所能及的事。
在公共場所遇到不順心的事，實在不值得生氣。素不相識的人冒犯你肯定是別有原因的，不知哪一種煩心事使他這一天情緒惡劣，行為失控，正巧讓你趕上了，隻要不是侮辱了人格，我們就應寬大為懷，不以為意，或以柔克剛，曉之以理。總之，不能與這位與你原本無仇無怨的人瞪著眼睛較勁。假如較起真來，大動肝火，刀對刀、槍對槍地幹起來，釀出個什麼後果，那就犯不上了。跟萍水相逢的陌路人較真，實在不是聰明人做的事。假如對方沒有文化，一較真就等於把自己降低到對方的水平，很沒麵子。另外，對方的觸犯從某種程度上是發泄和轉嫁痛苦，雖說我們沒有分攤他痛苦的義務，但客觀上確實幫助了他，無形之中做了件善事。這樣一想，也就容過他了。
有位智者說，大街上有人罵他，他連頭都不回，他根本不想知道罵他的人是誰。因為人生如此短暫和寶貴，要做的事情太多，何必為這種令人不愉快的事情浪費時間呢？這位先生的確修煉得頗有城府了，知道該幹什麼和不該幹什麼，知道什麼事情應該認真，什麼事情可以不屑一顧。要真正做到這一點是很不容易的，需要經過長期的磨練。如果我們明確了哪些事情可以不認真，可以敷衍了事，我們就能騰出時間和精力，全力以赴認真地去做該做的事，我們成功的機會和希望就會大大增加；與此同時，由於我們變得寬宏大量，人們就會樂於同我們交往，我們的朋友就會越來越多。事業的成功伴隨著社交的成功，應該是人生的一大幸事。
感悟
認真未必是好事，有些時候睜半隻眼睛就夠了，人生在世應該活都灑脫一點。
13.為自己頒獎
當你盡了很多的努力，取得了一定成績的時候，不妨為自己慶賀一番，這樣做，就會建立起更多的自信。
許多每天從事推銷的業務員都有這樣的經驗：如果早上起來，心情不佳，自忖無法應付即將麵對的難纏的客戶時，便會將成交率高的客戶作為首先拜訪的對象，待成交幾筆交易，自信心培養充分以後，再去拜訪其他較難纏的客戶。這種方式不但可使心情由陰鬱變開朗，還可以確保一天的業績。
實際上，他們所需要的，正是一種能充實自信心的成就感。成功者善於愛護和不斷地培育自己的自信心，他們懂得如何“給自己頒獎”。