“您好，傑克先生。”劉晉對老總說，“昨天我交給您的文件簽了嗎？”傑克先生轉動眼睛想了想，然後翻箱倒櫃地在辦公室裏折騰了一番，最後他聳了聳肩，攤開兩手無奈地說：“對不起，劉先生，我從未見過你的文件。”如果劉晉是剛從學校畢業的小夥子，以他們的脾氣，他會義正嚴辭地說：“我看著您的秘書將文件擺在桌子上，您可能將它卷進廢紙簍了！”可他現在才不會這樣說呢。既然老總能睜眼說瞎話，他又何必與他計較呢？他要的是他的簽字。於是他平靜地說：“那好吧，我回去找找那份文件o”於是，劉晉下樓回到自己辦公室，把電腦中的文件重新調出再次打印，當他再把文件放到傑克先生麵前時，他連看都沒看就簽了字，其實他比劉晉還清楚文件原稿的去向……聰明難，糊塗難，由聰明到糊塗更難。
學會維護上司的威信
每個人都有自己的工作作風，但是作為下屬，你必須學會容忍上司的不同，強迫自己按上司的邏輯去思維，想方設法協助上司達到目的才行。
上司的“威信”，說到底是由自己樹立並維護的。然而，下屬有時對上司樹立並維護威信起到極其重要的作用。有的上司想不到的，下屬就要替上司想到；上司做不到的，也要替上司做到。上司一旦發現你的良苦用心，定會感激涕零。
一天，某市物資局秘書鬥的林科長正在辦公室批閱文件。這時，本單位一位以愛上訪告狀聞名的退休幹部範某走了進來，說是要找局長。
林科長先熱情地招呼他坐下，然後敲開局長辦公室的門，請示局長如何處理。局長此時正忙於局裏的業務，不想見範某，就非常幹脆地對林科長說：“告訴他我不在。”
林科長回到自己辦公室，對範某說：“局長不在辦公室，你先回去，有什麼事我可以代你轉告。”既然這樣，範某也無話可說，悻悻地離開了秘書科。
千萬不要跟給你發薪水的人作對。
約過了半個多小時，林科長起身去檔案室，來到走廊，不想竟看到局長與範某在衛生間門口握手寒暄，並聽到範某說：“剛才林科長說你不在辦公室！”“哪裏，我一直在啊！”局長不假思索地回道。林科長頓覺渾身一陣冰涼原來，範某離開秘書科後並未回家，而是極不甘心地在走廊內來回走動，剛巧碰上局長上衛生間，急忙搶上前去打招呼，這才有了剛才那一幕。
事後，範某逢人就散布林科長不地道，品質太差，欺上瞞下。林科長有口難辯。剛開始感到很委屈，後來一想，當領導的這樣做也是出於無奈，當秘書的應寬容上司，注意維護領導的形象，否則將給工作造成不良影響。所以，他從不對人解釋此事，聽到議論，也一笑置之。
下屬根據上司的意圖，以各種方式回絕來訪，也是工作需要。林科長尊重領導的意圖處理此事無可厚非，尤其難能可貴的是，他在遭人誤解時，也能從大局出發，坦然處之。
為上司受點委屈不是壞事
在工作過程中，很可能會出現明明是上級錯了，上級卻指責屬下的事情，這時候，你最好不要申辯，能為上司受點委屈就盡量受點，這種忍辱負重的下屬才會得到上司的器重。
某單位出現過這樣一件事。部裏下達了一個關於質量檢查的通知，要求各省、地區的有關部門屆時提供必要的材料，準備彙報，並安排必要的檢查。某市輕工局收到這份通知後，照舊是先經過局辦公室主任的手，再送交有關局長處理。這位局辦公室主任看到此事比較急，當日便把通知送往主管的某局長辦公室。當時，這位局長正在接電話，看見主任進來後，隻是用眼睛示意一下，讓他把通知放在桌上即可。於是，主任照辦了。然而，就在檢查小組即將到來的前一天，部裏來電話告知到達日期，請安排住宿時，這位主管局長才記起此事。他氣衝衝地把辦公室主任叫來，一頓嗬斥，批評他耽誤了事。在這種情況下，這位主任深知自己並沒有耽誤事，真正耽誤事情的正是這位主管局長自己，可他並沒有反駁，而是老老實實地接受批評。事過之後，他又立即到局長辦公室找出那份通知，連夜加班，打電話、催數字，很快地把需要的材料準備齊整。這樣，局長愈發看重這位忍辱負重的好主任了3為什麼他明明知道這件事不是他的責任，而又悶著頭承擔這個罪名？很重要的一點就在於，這位主任知道，必要的時候必須甘心為上級背黑鍋。這樣，盡管眼下自己會受到一點損失，挨幾句批評，但到頭來，自己仍然會有相當大的好處，事實證明他的想法和做法是正確的。
那麼，是不是在領導錯怪了自己之後，都不要去申辯呢？
當然不能簡單地下這樣的結論。如果我們仔細地分析上述例子，便可以發現，局長之所以如此責怪主任，主任之所以不能申辯，是因為事關局長自己本身。假如事情不是這樣，那就另當別論了。