假如你麵對的是山東人或東北人,你可豎起大拇指,大發一句:“好家夥,你真行!”不知情者看來粗聲大氣,頗不禮貌。但被讚者卻會眉飛色舞,亮著嗓門回敬一句:“哥們,你也不賴!”如果你低聲細氣,文質彬彬,他卻會認為你故作儒雅,忸怩作態,反而不會有好感。
有時候,對同一個人同一件事,你說話的語氣不同,效果也不同。
有兩位朋友一起去打獵,傍晚各提兩隻野兔而歸。A的妻子接過丈夫的獵物,說:“你竟然打了兩隻野兔!”B的妻子卻說:“怎麼就打了兩隻野兔。”
第二天,A提回來四隻,而B卻空手而歸,原因何在?不在於二人的槍法,也不是無獵物可尋,關鍵在於二人情緒不同。第一天,他們出去時間較短,結果,A的妻子一句略帶誇張的感歎,是對丈夫最佳的獎賞。聽她的語氣,意思是才這麼短時間,你竟然打了兩隻,夠可以了!A聽後當然非常高興,信心倍增,第二天大獲全勝。B的妻子隻是一句平淡的描述,似乎包含著許多不滿意的成分,好像是說:“你怎麼才打了兩隻?太少了。”由此可見,語氣不同,同一句話卻大相徑庭——一個是讚歎,一個是責備。
一對夫婦新婚燕爾,剛剛開始兩個人的生活。妻子拿出看家本領掌勺做飯做菜,雖手藝一般,但丈夫為表示對妻子手藝的認可和鼓勵,從不到餐館吃飯。一次,幾個菜擺上桌,丈夫故作陶醉狀,對愛妻耳語道:“長此以往,附近的餐館大可不必營業了!”
這位丈夫話語詼諧幽默,談笑風生,自然地把對妻子的喜愛和讚賞之情流露出來,即使是恭維,妻子也滿心歡喜。真是事做得妙,話也說得巧。
好的口才是建立在有深厚的知識基礎之上的,沒有淵博的知識為依托,也就不會有高水平的讚語。別林斯基曾說過:“不學無術之輩不能貶低名副其實的讚美,不學無術所誇讚的,算不得是讚美。”沒有相應的知識,也就不能全麵地了解一個人的優點和偉大,不會深刻地認識一件事情的意義和影響。
好的口才還要依賴於豐富的社會閱曆和實踐經驗。日常生活中,相互讚美的事情隨處可見,細心的人會認真地觀察別人是怎麼讚美的,仔細咀嚼一下別人的語言,看看能否想出更高明的讚語。
隻有具備好的口才,你才能巧妙地打出潛藏於心底的暗語,使你的讚美成為所有聲音中最甜蜜的一種,你也必將成為大受歡迎的人。
讚美不僅要符合眼前的實際而且要經得起時問的考驗
不要一發現別人的優點或長處就讚美,須“三思而後讚”,把眼光放長遠些。有些東西具有相對穩定性,比如人的容貌、性格、習慣等,這方麵比較容易稱讚。而有些東西如人的行為、成績、思想、態度等,若從長遠考慮,讚美時要謹慎。
讚美不僅要符合眼前的實際,還要具有一定的前瞻性和預見性,經得起推敲和時間的考驗。
在日常生活中,“話音未落”式的尷尬狀況並不少見,因此,讚美必須具有遠見卓識。
事情還沒有最終完成之前,讚美時一定要謹慎。須知,問題往往出現在最後的關頭,“功虧一簣”並非偶然。
秦始皇滅掉三晉,逐走燕王,數敗楚軍後,想侵占楚國。他先征詢李信的意見:“我想占領楚國,將軍考慮用多少人馬才夠呢?”
李信血氣方剛,頗為自信地說:“最多不過20萬人。”秦始皇又問王翦,王翦道:“非要60萬不可。”秦始皇聽後,對王翦很有看法,於是道:“王將軍老了,何以如此怯弱?李將軍果敢壯勇,他說的對呀。”
秦始皇沒有對敵我力量此消彼長的複雜形勢作出準確的預測,輕信李信的估計,認為以最少的兵力占領楚國最好不過,盲目地讚美李信,遠沒有王翦知彼知己、深謀遠略。結果,王翦見秦始皇讚賞李信、否定自己,便稱病還鄉,歸老家頻陽。
李信進攻楚國時,在城父被楚軍打得大敗而逃。秦始皇惱羞成怒,後悔當初失言,便親躬王翦老家頻陽致歉,道:“我沒有采納將軍的計策,李信果然使我軍蒙受了厚恥。”
後來,秦始皇派王翦率60萬大軍用了一年時間就占領了楚國全境。
秦始皇也犯了平常人常犯的錯誤,在事情還沒有做成之前就盲目地讚美別人,缺乏遠見,暴露了自己判斷力方麵的弱點。秦始皇造成自己被動的原因是多方麵的:首先,對事情的難度和複雜性缺乏充分的估計,把本來複雜的問題簡單化;其次,對他人盲目相信,這一般是某種心理定勢造成的,平時因某人辦事利索、能力強、成功率高就推而廣之,認為什麼事到他手上都可迎刃而解;再次,讚美時嘴巴毫無遮攔,把話說絕了,沒有給自己留條後路或台階,不老練,不含蓄。