第7章 讚美別人的方法和技巧(2)(1 / 3)

一個人或許沒有什麼優點,但玩台球的技術卻很高明,或者酒量不錯等等,都可以加以利用。俗話說:“物以稀為貴。”你讚美的內容,對於被讚美者來說,越是少見的,越是可貴的。如果某個女孩子長得漂亮已是公認的事實,而偶然一次你發現這個女孩子長了一對可愛的小虎牙,於是你讚美了她,那她一定會非常開心。

春節期間,小李住在鄉下的大伯帶著五歲的小孩子毛毛在小李家住了幾天。由於毛毛性格內向,見了生人不愛說話,特別是和小李的女兒寧寧在一起的時候,一個顯得聰明伶俐,另一個就顯得呆頭呆腦,這讓大伯覺得臉上掛不住。一天晚飯後,小李和大伯帶著孩子們去逛公園,突然聽到遠處傳來寧寧的哭聲。原來是毛毛不小心摔了一跤,膝蓋上還在淌血呢,不過,毛毛還是忍著沒哭,倒把寧寧嚇哭了。大伯一見毛毛惹了禍,氣不打一處來,正要教訓毛毛,小李忙扶起毛毛嘖嘖稱讚道:“農村的孩子就是特別能吃苦,傷成這樣都不吭一聲,將來肯定有出息!哪像我們家寧寧,看見一隻螞蟻都能嚇個半死。”一番話,說得大伯心裏暢快多了。

從這個事例我們不難看出,小李的伯父隻看到了表麵現象,沒有發現孩子潛在的優點。小李卻能夠在毛毛身上發現別人所未發現的優點,並及時地給予表揚,真不愧為一位讚美高手。

讚美別人沒有發現的優點必須要有眼光。俗話說:“站得高才會看得遠。”別人沒有發現的優點,也就是在當前的狀態下並不太明顯的優點。因此,隻有具有高瞻遠矚的人才能夠意識到這一點,才能夠推知別人沒有發現的優點無形中所起到的重大作用。

讚美別人沒有發現的優點,有時候還必須要有專業的眼光,而且要有一顆真誠的心。這樣,才能夠起到理想的效果。

一次,趙培鑫把一個姓唐的年輕人介紹給程硯秋大師時,誇獎道:“小唐是約翰大學的高材生!對老生、青衣、花旦都拉得好,近來潛心鑽研你的程腔,依我聽簡直跟周昌華拉得一模一樣。”當時,唐正師從周昌華學胡琴,而程硯秋已是一位知名的京劇大師。由於趙培鑫對京劇有一定研究,具有伯樂識別千裏馬的功底,看人一般都比較準。所以,他的一席話讓程硯秋開始注意這個年輕人。但唐自己對於程硯秋的一番讚美,卻使得程硯秋將其引為知己朋友。唐對程硯秋說:“我喜歡你的戲!您的唱腔深沉細膩、節奏感強、新穎動聽,變化多。特別是愁戲,感情真摯,包含有豐富的內容……”程硯秋聽完後高興地說:“好!我們京劇必須提高,就是需要文化水平高的大學生參加進來一起搞,我歡迎你呀!”後來,二人成為親密的摯友。

在現實生活中,我們應該具有敏銳的洞察力,去觀察生活中的人和事,去挖掘他人身上不易被別人發現的優點,這既是用人必須具備的能力,也是我們讚美他人所必須具有的眼光。

耐心地傾聽會讓對方覺得你很尊重他

在交談過程中,耐心地傾聽會讓對方覺得你以他為中心,你很尊重他,能分享他的歡樂,肯定他的成功。

學會傾聽,要在交談過程中認真注意對方的語言、神態等細節,讓他有充分的個人發展空間。當然,這並不是讓你隻做一個旁聽者。你的傾聽一則是對他的尊重,讓對方有滿足感;更重要的是,你能從他的話語中獲得許多你想得到的東西,然後再有的放矢。從某種意義上說,這可以稱為“後發製人”。

有時,我們會毫無抗拒地改變自己的想法;但若有人直白地說我們錯了,我們反而會遷怒於他,更固執己見。顯然,不是那些想法有多珍貴,而是我們的自尊心受到了傷害。

有一次,我請一位室內設計師為我家布置一些窗簾,等到賬單送來,我吃了一驚。過了幾天,一位朋友來看我,看著那些窗簾,問起價錢,然後她麵帶得意之色,說:“什麼,太過分了,我看他占了你的便宜。”

真的嗎?不錯,她說的是實話,可是很少有人願意聽別人羞辱自己判斷力的實話。於是,我開始為自己辯解。所以,要想使對方能夠耐心地傾聽,就要說對方愛聽的話,說對方引以為榮的話。

第二天,另一位朋友也來拜訪,開始讚揚那些窗簾,表現得非常熱心,說她希望家裏能負擔得起購買那些精美窗簾的費用,我的反應完全不一樣了。“說句老實話,”我說,“我自己也負擔不起,我所付的價錢太高了,我甚至有些後悔訂了這些窗簾。”

可見,當我們作出錯誤判斷的時候,也許會對自己承認,但如果對方處理得很合適,而且和善可親,我們也會對別人承認,甚至以自己的坦白直率而自豪。

人都喜歡以自己為中心,有人找你聊天,大多隻是要你當一個聽眾,能偶爾回答他幾個其實他已想好答案的問題。這時的你,當然應該盡量滿足他了。

在一次新老科技交流會上,A女士因為第一次遇到這種場合,所以不知該找誰交流才好。於是,她一個人坐在一個角落喝咖啡。這時,一個五十多歲的女士從人群中走過來。A女士開始看見她和幾個人聊著,但她幾次都被別人打斷,很是掃興。她看見A女士一個人坐著,便過來找她談話。她開始講她對新型激光割治裝備的見解和她對此作出的貢獻等。整整40分鍾,A女士都隻是靜靜地傾聽,說實話,A女士是搞生物研究的,肯定和她所說的沒多大關係,但她沒有因此而顯出不耐煩。對方偶爾征求她的意見,她要麼微笑,要麼點頭,一直到對方盡興為止。