青青自己經營一家公司，每天接待客戶，還要管理稅務和財務，忙得不可開交。一照鏡子發現自己形容憔悴，而幾個重要的客戶還沒有談下來，生活真是讓她忙得沒有照顧自己的時間，一絲傷感悄然襲上心頭。合作夥伴峰峰看到她的眼神和舉動，從中讀出了她的感傷，走上前去，遞給她一杯香濃的咖啡，“休息一會，青青，你永遠是最美麗和能幹的！”青青喝下了咖啡，同時也品嚐到同事的一份關懷之情。一句簡單的讚美之辭吹散了青青心頭的陰影！
小李剪了一個新發型，把一頭蓄了幾年的披肩長發剪成了齊耳短發。同事們都齊聲稱讚她的短發清爽、簡潔，小李在這鼓勵聲中，對理發師的怨氣一古腦兒全消了。
小李對同事們說：“當時我剪完頭發，覺得一點都不像我理想中的模樣，氣得我當時就想跟他吵一場，找他理論，怎麼給我做成了這樣的發型！這不愉快的心情帶到了今天上班，甚至有一個客戶來找我，我當時還有些氣在心裏，平時對客戶很有禮貌的，今天不知怎麼就看那個客戶不順眼，差點兒跟他發火。今天聽了你們這些好聽話，不知不覺氣就消了，心裏也覺得順暢了，看客戶也覺得順眼了，真希望你們天天說讓我開心的話！”
小趙進入以軟件開發為業務的公司設計部時，部長安排她和一個僅有高中學曆的同事李力做搭檔。李力是一個靈活熱情、工作上也積極肯幹的中年男人，可就是因為學曆的原因，遲遲得不到提拔，眼看著那些年輕沒有太多經驗的大學生一個個都升遷了，他內心很不平衡。
與這樣的前輩一起工作，小趙總是感覺到一種壓力，采取了敬而遠之的態度，除非是工作的需要才與他多說幾句話。沒想到這卻讓李力產生了一種小趙看不起他的心理。
慢慢地，兩人之間產生了一種對抗情緒，在工作上各持己見，總是無法統一意見。
後來，小趙看到了問題的嚴重性，開始主動接近李力。她經常適當地稱讚李力：“你經驗豐富，我有個問題向你請教。”當然，她請教的是一些較易解決的問題。不久，李力就從低學曆的陰影中擺脫出來，產生一種滿足感，從而樹立起了自己的“價值觀”，兩個人一直平和相處。
讚美客戶時要找準其穴位
推銷員的魅力之一便是能夠自如地就各種話題進行交談，對於這一點，推銷同行們理應有同感。巧妙地從讚美客戶開始，展開話題，讓客戶的全部注意力都投入到和你的談話中，你的推銷說明自然也就被對方接受了。
在很多場合中，讚美別人也是一種美德，隻是不要說那些不是發自內心的話。當你認為怎樣讚美最恰當時，那就多讚美他幾句，這就是所謂的極好的讚美時機。隻要讚美得恰當，自己發自內心羨慕對方，對方埋藏於內心的自尊心被你所承認，那他一定非常高興。
一天，小王說：“經理，張先生說，馬上就要簽訂合同了，請您去作出決定。”
“呀，我這次倒要領教一下你的本領了。”經理向他開玩笑地說。
在張先生家中，使經理感到驚訝的是，他看到小王與張先生正以飛碟射擊為話題，熱火朝天地談得起勁。小王作為經理的部下將近兩年，在這期間，關於飛碟射擊的議論，經理一次也沒聽他說過。他一直認為，小王對飛碟射擊不感興趣。事後，經理問小王：“我怎麼不知道你對飛碟射擊如此感興趣？”
“這可不是開玩笑，上次，我到他家時，看到槍架上掛著的槍和刻上他名字的射擊紀念杯，我回來馬上準備的呀。”
推銷員的魅力之一便是能夠自如地就各種話題進行交談，對於這一點，推銷同行們理應有同感。巧妙地從讚美客戶開始，展開話題，讓客戶的全部注意力都投入到和你的談論中，你的推銷說明自然也就被對方傾聽了。
當與客戶寒暄過後，身旁的一切都可以成為讚美的話題。你可以對接待室的裝潢設計讚歎一番，諸如“莊重典雅”或者是“堂皇氣派”等等；你還可以具體地談及一下桌上、地上或是窗台上的花卉或盆景等，這些花卉和盆景造型如何新穎獨特，顏色亮度等又是如何搭配得當，甚至你還可以對它們的擺放位置用“恰到好處”、“錯落有致”一類的詞語來形容一番。
有一對夫婦結婚10年一直沒有孩子，為了彌補這一缺憾，夫人養了幾隻小狗，她對小狗百般疼愛。
有一天，先生一下班，夫人便興高采烈地對他說：“你不是說要買車嗎？我已經約好了，星期天有家公司的人就來洽談。”
不料，先生卻沒有好臉色：“我是說過要換車，但沒說現在就買呀，你為什麼要逞能？”
原來，那個來家裏推銷汽車的推銷員，聲稱自己是個愛狗的人，看到這位夫人養的狗後大加讚賞，說這種狗的毛色純正，有光澤，黑眼圈，黑鼻尖，是最名貴的一種。說得這位夫人飄飄然，以為自己擁有了世界上最名貴的狗，於是她情不自禁地對那個推銷員產生好感，很快答應他星期天來跟自己丈夫麵談。
其實這位先生是想買一輛新車，他現在的車已舊得不太像樣了，但他是個優柔寡斷的人，一直拿不定主意去看車。