第30章 家庭不是講理的地方——如何用溝通化解家庭中的矛盾(2)(2 / 3)

傾聽意味著你與她有共同的興趣、愛好,願與她共歡樂、共分憂。其實,在她找你傾訴的時候,她自己本身也意識到與你有很多相似點,所以她也才會選擇你來做她的傾訴對象。這時,隻要你能耐心地聽她說話,並表示你與她有同感,則會讓她感到自己沒有選錯人,而把你當成她的知己。

大多數男人都是不喜歡聽女人傾訴的。他們認為女人的話題平常無味,又都是些毫無意義的瑣碎的事,所以不屑於聽,更不屑於去深刻地了解。男人總是覺得隻有自己所喜歡談論的才是富有哲理、值得一談的,因而對女人們的話題表現出不耐煩、冷淡、麻木、遲鈍。而這就犯了兵家之大忌。

對女性而言,訴說是一種心理需求,是能體現出自己的心態,表明自己喜怒哀樂的唯一渠道。在訴說中,她們才能把自己的煩悶與苦惱傾吐出來,又能把自己的快樂與幸福傳達給別人,所以她們要求傾訴,要求這種心靈上的滿足感。你對一個女人不進行讚美也罷,但隻要能傾聽她的訴說,同樣能取悅於她。

而如果你對她的傾訴絲毫不感興趣,總是心不在焉,對她的問話也是支支吾吾說不出個所以然來,會讓她感到你很討厭她,對本人也沒有興趣,不在乎她的存在價值,不但不理解她的感受與需求,甚至不尊重她的人格,讓她頓感失望,對你的幫助也不抱任何期望。如果真是這樣,你就是個很失敗的男人。一個男人天生就擁有保護女人的使命。而你會讓一個女人對你徹底失望,不抱任何求助於你的希望,怎能說你是個成功的男人呢?因此,要獲得女人對你的信賴感,還是要學會聽她傾訴。

在傾聽女人訴說時要注意到哪幾點才可以呢?

其一,你的眼睛要看著對方的眼睛,對她所說的每一句話做出適當的表情變化和做一些手勢,最重要的是還要用“哦”等聲音來附和。這樣才能讓對方相信你在聽她講話,而不是她一人在自談自唱。要是用電話交流就更是這樣的了,那邊談了一大堆東西,你這邊一點應和之聲都沒有,對方會以為你睡著了呢。

其二,傾聽時要隨對方的談話內容有相應的感情波動。對方顯得很高興的話,你也可滿腔堆笑表現出開心的樣子;對方若在氣頭上,你也可表現出怒不可遏的樣子並揚言要替她討回公道;若對方遇到了壞事,很傷心,你也可表現出很惋惜的樣子並安慰她—番。這些都是非常重要的。傾訴者見你與他同開心,同傷心,又同仇敵愾,便會覺得與你十分有緣,進而對你印象極佳。

其三,傾聽時最好也能插入些提問。因為談話始終是要由二人來進行,再怎麼能談的女人她也不能口若懸河地連談幾個小時氣都不停一下。更何況,你若一點問題都沒有,隻是傻愣愣地坐著,人家會以為自己是在對牛彈琴。適當地提出些問題,才能讓對方覺得你是在真正地聽她訴說,並對她所說的事感興趣,而也在真正地關心著她。

其四,千萬不要在對方的訴說還沒有結束時就下結論。女人是善變的,喜怒無常,即使是她自己剛剛說過的話,也可能在幾十分鍾後就完全否定。因此,你若為了答複女人對你的提問而草率地下了結論,很可能會踏入陷阱。如她剛罵完一個人後,問你的看法如何,你為了討好她便說:“他(她)真是混蛋。”而過後她又覺得那人還可以,再責問你,你怎能如此大罵別人,你就不知如何回答好了。

其五,對你不感興趣的話題,你可以巧妙地用一些語言或故事引到其他方麵上去。有時某些女人的話題的的確確是十分枯燥的,而這時你又不好不聽,要聽又實在難以接受,這時不妨試一試變被動為主動,用你的巧妙的語言吸引對方的注意力,並提起她的興趣使之不知不覺跟你的話題而走,最終轉入你所喜歡的話題。再怎麼喜歡嘮叨的女人也不可能永遠隻注意自己的談話,而感覺不到對方也想要表達些意見的。隻要她覺得你的話也很有意思,也會反過來附和你,這時你就是贏家了。