此外，訊息的告知未能有效，很可能是你的溝通技巧不成熟，也可能是你對別人滿足你需求的期望過高，由於未能如意，結果造成你一些負麵情緒，如沮喪、不悅或傷了自尊心。若以積極的心態去看負麵情緒，其實它乃是一種行動訊號，例如自尊心受傷，乃是告訴你必須改變溝通技巧，那麼日後自尊心便不會再受傷；又如沮喪，乃是告訴你得改變原先的做法，別以為一切無望或無法掌握。
每一個問題之中都藏著解決的辦法，隻要你真正拿出行動，用積極的心態去麵對，事情就終有解決的時候。當你的困擾消失後，內心便會油然升起一份自信，日後你再遇到類似的問題時，這份自信便能伴著你安然渡過。一切行動訊號所帶來的真正訊息是，它們不僅僅幫助你拿出行動，同時改變你先前的想法、認知、溝通技巧及行為，讓你不再像是一隻受困於屋內的蒼蠅，沒命地往玻璃窗上撞。如果你不改變先前的做法，那麼可以告訴你，一味地堅持決不會讓你如願。雖然痛苦的經驗不好受，但其中所傳出的行動訊號就是誠心告訴你，你得改變現在的做法。
痛苦和快樂對於我們人生的塑造居於關鍵地位，我們可以利用這股力量來改變我們的行動和命運。
為什麼人們對於現狀明明不滿意，可是卻不願意努力去改變呢？那是因為他們知道任何改變都會把他們帶向另一個未知，而大部分人對於未知多抱著一種恐懼的心理，惟恐它會帶來預料不到的痛苦。俗話說：“認識的魔鬼總是比不認識的魔鬼要好一些。”或另外一句俗話說：“一鳥在手，勝過二鳥在林。”這都足以證明人們喜歡做自己熟悉的事，也無怪乎大家都不願拿出行動，去改變自己的命運。
如果你想有良好的人際關係，那麼就得去克服被人拒絕或傷害的恐懼；如果你想建立起屬於自己的事業，那麼就得敢冒失敗的風險。事實上我們可以說，人生中大部分值得去做的事都得違反自己傳統的想法，雖然這會使你因為不熟悉而感到恐懼，但我們若想有成功的人生，那就得化恐懼為能力。我們經常為恐懼所控製，以致所作的美夢難有實現。就以搭乘飛機來說，有些人就不敢，因為他們總是怕有一天它會掉下來，然而這種顧慮實在是沒道理。也許他們的恐懼是來自於過去曾有過這樣的經驗，自己對未來的遐想或看見報紙剛好有這樣的新聞而受到影響，以致於不敢乘飛機，他們願意被恐懼所控製。我們應當知道，我們不是活在過去的經驗裏，也不是活在未來的想像中，而是活在現在的事實裏，任何事都不會使我們痛苦，而真讓我們痛苦的是“以為會痛苦”的念頭。
現在讓我們就來改變吧！
首先，你要用筆寫下四個已經拖延很久但得馬上拿出來的行動，也許是減肥、戒煙、跟已經絕交的好友談和或重新聯絡一位老朋友。
其次，你要在這四個行動之下各寫下這些問題：為什麼我先前沒有行動？是不是當時有什麼困難？回答這些問題有助於你認識躊躇不前的原因，乃是跟過去的痛苦有關，因而寧可拖延。如果你認為這跟痛苦無關的話，那麼不妨再多想一想，或許是這個痛苦在你眼裏應該微不足道，以致於並不認為那是痛苦了。
第三，寫下你拖延那四個行動而覺得快樂的理由。例如你認為應該減肥，那麼又為什麼吃下三個漢堡、一大包薯條和半瓶可樂呢？是不是你覺得無法做到為了減肥而得忍受少吃的痛苦，而吃這麼多高熱量及高脂肪的食物的確能使你快樂，以致你遲遲不拿出行動？你若是希望能有長期效果的改變，那麼就得找出能使你快樂而不會有反效果的新方法，這樣才能使你明白什麼才是你追求的目標。
第四，寫下如果你不馬上改變所會造成的後果。如果你不停止再吃那麼多的糖份和脂肪那麼會怎麼樣？如果你不停止抽煙，後果會如何？如果你不打通認為應該打的電話會怎樣？如果你不每天運動的話，對健康會有什麼影響？二年、三年、四年及五年後會生出什麼樣的毛病？如果你不改變的話，在人際關係上得付出什麼樣的代價？在自我形象上會付出什麼代價？在錢財上會付出多少代價？對這些問題你要怎麼回答呢？可別隻是說：“我得破點財。”或：“我會變胖。”這種回答是不夠的，你得找出能使你感到痛苦的答案，那麼這時痛苦便會成為你的朋友，幫助你推向另一層次的人生。
最後，你要寫下那四個行動後的所有快樂。你要寫得越多越好，這樣才會鼓起你的勁，想掌握自己的人生，這時你可能會很興奮地說道：“我將能掌握自己的人生了，我將對自己更有自信了，我將會更健康，我的人際關係將更好，我在各方麵將會做得更好，我的人生從現在開始將會比以前更好，並且一直延續到二年、三年、五年乃至十年之後，隻要我真采取行動，就必然能實現所作的夢。”這張表你要盡量地把一切有關目前及未來的正麵效果都寫上去。