很多事都逃不過一個“情”字,求人辦事時更是如此。情真方能動人,隻因無論再鐵石心腸的人也難免不為真情所動。
人都是有感情的動物,而這個世界是由感情操縱的。我們一生中的大部分行動都是由“感覺”引導的。正所謂“好胳膊好腿,不如長個好嘴”。在男人的工作、生活中,求人辦事是在所難免的。想讓別人幫你,男人說話時就要懂得套近乎,用感情拉近彼此之間的距離,讓對方覺得你是一個親近的人,從而就會樂意幫助你。
求人辦事時,達到思維同步的前提就是情感上保持同步,要保持溝通和諧,情感的同步不容忽視。找準感情的共同點,求人辦事才能有良好的開端。每個人都有同情心,而且也都有被他人同情的心理。渴望同情是每個人的天性,因此男人在求人辦事時,不妨采用這種爭取同情的技巧,從而以弱克強,達到辦事目的。
套近乎是交際中與陌生人、尊長、上司等溝通情感的有效方式。套近乎,溝通感情的技巧就是在交際雙方的經曆、誌趣、追求、愛好等方麵尋找共同點,誘發共同語言,為交際創造一個良好的氛圍。客套多,朋友多;朋友多,好事多。這話是很有道理的。因為客套和寒暄可以幫助男人認識許多朋友,縮短人與人之間的距離,進而贏得對方的支持與合作。
生活中,我們常常會聽到諸如“謝謝您”、“多謝關照”、“勞駕”、“拜托”之類的客套話。這樣的客套話可以向別人表示感謝,能溝通人與人的心靈,建立融洽的人際關係。在求人做事時,即使對方隻滿足了你的一點點請求,雖然很令你不滿,也應真誠地說一聲“謝謝”。如果你連一聲謝謝都不說,隻把感激之情埋在心底,對方會有一種不快的感覺,他的勞動沒有得到肯定,或認為你不懂禮貌,今後也不會再幫助你。同樣,在打攪別人,給別人添麻煩時能真誠地說一聲“對不起”,對方的氣就會削弱一半。男人要記住在求人辦事中,客套的作用是不容低估的。
日本鬆下電器公司的鬆下幸之助就是一個很會運用客套話來套人情的人。他在交托下屬去執行某一件事時,會說:“這件事拜托你了。”遇到員工時,他會鞠躬並說:“謝謝你”、“辛苦了”之類的客套話,有時會親自給員工斟一杯茶,或者送給員工一件小禮物。
鬆下就是善用這種客套來激勵員工,巧用人情讓人為他毫無怨言地效力做事的。
生活在這個如此複雜的社會裏,人與人之間的交往是溝通感情的基礎。人非草木,孰能無情?男人在求人辦事時,隻有把話說到別人心裏,對方才會答應幫助你。
一個精密機械工廠生產某項新產品,他們將一部分部件委托小工廠製造,當該小廠將零件的半成品拿給總廠看的時候,不料全部都不合該廠的要求。由於迫在眉捷,總廠負責人隻得令其盡快重新製造,但小廠負責人認為他是完全按總廠的規格製造的,不想再重新製造,雙方僵持了許久。總廠廠長見了這種局麵,在問明原委後,便對小廠負責人說:“我想這件事完全是由於公司方麵設計不周所致,而且還令你吃了虧,實在抱歉。今天幸好是由於你們幫忙,才讓我們發現竟然有這樣的缺點。隻是事到如今,事情總是要完成的,你們不妨將它製造得更完美一點,這樣對你我雙方都是有好處的。”那位小廠負責人聽完,欣然應允。