——善待危機 嘯傲職場
鷹的自述：鷹雖然是天空的霸主，但在我們的周圍一樣暗含著殺機。我們應始終記得這樣一個道理：凡是我們沒有想到的，敵人一定會想到，為此，我們每時每刻都要保持高度的危機感。我們絕不在逍遙椅上睡大覺，對我們而言，永遠沒有哪個地方是百分之百的安全，敵人虎視眈眈的眼睛時刻都在盯著我們。敵人的勢力有大有小，但這並不影響我們對他們的重視，我們明白事態往往是變化無常的，唯一能做的就是時刻警惕著。
企業呼喚像鷹一樣有危機感的人
鷹是一種危機感很強的動物，它們時刻警惕著四周，一有風吹草動，就馬上采取行動，禿鷲捕食的過程就是一個很好的例證。禿鷲一旦發現單隻動物離群躺著，它便觀察躺著的動物有無輕微移動，如果沒有動靜，它就小心翼翼地在空中繼續盤旋窺視。禿鷲的“察動”時間很長，常常需要好幾天時間。禿鷲雙翼又長又寬，能乘著從地麵上升的空氣暖流高飛，碰到強烈的氣流，升高得很快。就是在平靜的空氣裏，把雙翼展開，每秒鍾也隻是下落兩三尺。所以即使是兩三天不眠不休的飛行對它們來說也隻是“小菜一碟”。
這段時間裏，禿鷲未見動物有一點移動，它就飛低，雙翼上的狹縫，使它們能慢飛而不致失速，從近距離觀察動物的腹部是否起伏，眼睛是否轉動。如果動物沒有任何動靜，禿鷲開始緩緩旋飛著降落在獸屍附近，並且“躡手躡腳”地走動著，但還不敢輕易“下手”。
在鷹的眼中，處處充滿了危機，任何疏忽大意都可能會葬送自己。對於企業的生存，也是這個道理。企業要不斷發展，就需要全體員工樹立一種危機意識。
綜觀當今世界，企業間更新、淘汰的速度越來越快，呈現出令人眼花繚亂的景象。當一些著名大企業江河日下，難挽頹勢之時，一大批中小企業卻如旭日初升，光華顯現。每年都有新公司創立和舊公司倒閉，即使有些公司發展好一些，也是各領風騷三、五年，企業壽命呈縮短之勢。企業要想保持昔日輝煌，越來越難了。從某種意義上說，市場競爭是一場不進則退、永無止境的競賽。
在矽穀，每年都有近90％的創新公司破產。所以，企業和企業家信奉“世界屬於不滿足的人們”這句格言，很少陶醉在已有的成就之中，而是善於忘掉“過去”，麵向未來，勇於變革。惠普公司原董事長兼CEO盧·普拉特說：“過去的輝煌隻屬於過去而非將來。”未來學家托夫勒也曾經指出：“生存的第一定律是：沒有什麼比昨天的成功更加危險。”葛洛夫也有一句名言，即“唯有憂患意識，才能永遠長存”，並說英特爾公司一直戰戰兢兢，不敢有絲毫懈怠，“讓對手永遠跟著我們”。張瑞敏的“戰戰兢兢，如履薄冰”的危機意識，早已深入到海爾的每一個員工內心深處。這種強烈的憂患意識和危機理念賦予這些企業一種創新的緊迫感和敏銳性，使企業始終保持著旺盛的創新能力。
傑克·韋爾奇是一位危機意識強烈的領導者，當他在20世紀80年代初期走馬上任時，通用電氣看起來正是美國最強大的公司之一。它既沒有處於危機的劇痛之中，也沒有被不時折磨大公司的諸多弊病所困擾。
然而，韋爾奇一上任便指出：應該把通用電氣公司放在“全球性經濟環境”中來思考其未來，要為進入下一個世紀做準備。這裏，所謂“全球性經濟環境”的一個重要部分指的就是以日本企業為主的競爭。以他當時的話來說，就是“2000年後能否與國外公司競爭，是我們從現在起，每一天都必須考慮的問題”。