c要有與人為善的態度
與人為善,是開玩笑的一個原則。開玩笑的過程,是感情互相交流傳遞的過程,如果借著開玩笑對別人冷嘲熱諷,發泄內心厭惡、不滿的感情,那麼除非是傻瓜才識不破。也許有些人不如你口齒伶俐,表麵上你占到上風,但別人會認為你不能尊重他人,從而不願與你交往。
d場合要分清
美國總統裏根一次在國會開會前,為了試試麥克風是否好使,張口便說:“先生們請注意,五分鍾之後,我對蘇聯進行轟炸。”一語既出,眾人嘩然。裏根在錯誤的場合、時間裏,開了一個極為荒唐的玩笑,為此,蘇聯政府提出了強烈抗議。總的來說,在莊重嚴肅的場合不宜開玩笑。
◎?"運用幽默的力量
無論我們從事什麼性質的工作,無論我們處於什麼樣的社會地位,我們都要與人交往。而幽默能幫助我們與他人進行溝通和交往,還能幫助我們處理一些問題——特別是人際關係問題——並順利地度過困難的處境。
卡耐基認為,幽默能夠幫助我們在社會交往中與人建立一種和諧關係。當我們希望成為能克服障礙、具有樂觀態度、贏得別人喜愛和信任的人時,它就能幫助我們達到目標。
在社交場合,當你看穿他人的想法時,不妨神色自若然後輕鬆地使用幽默。例如,西方某著名喜劇女演員卡洛·柏妮,有一次坐在某餐廳裏用午餐,這時有一位老婦女走向她的餐桌,舉起手來摸摸卡洛的臉龐。這位老婦的手指滑過她的五官,帶著歉意說:“我看不出有多好。”“省省你的祝福吧!”卡洛說,“我看起來也沒有多好看。”卡洛這一妙語,打破了雙方的尷尬局麵。
如果我們想要在社交生活中給人一個良好的印象,就得運用幽默力量。不論做客或是待客,我們都要盡力以此待人。當我們進入室內,就要把幽默力量反映出來。一個麵帶怒容或神情抑鬱的人,是不會比一個麵露微笑、看來健康快樂的人更受歡迎。紐約一家著名的時裝公司董事長史度茲曾經說:“客人所能發出的最美妙的聲音,就是笑聲。”
無論在何時何地,幽默都會幫你打開人與人溝通的大門,假如你要去赴朋友喬遷新居的宴會,主人也許會有點緊張,這時正是你運用幽默力量向他開玩笑,鬆弛他的心情的大好機會。例如可向主人說:“王小姐邀請我來的時候,告訴我說:‘你隻消用手肘按門鈴就得了。’我問她為什麼非用手肘去按不可,她說:‘你總不至於空手來吧,會嗎?’”
總之,卡耐基認為,運用好幽默力量,就相當於好的儀態舉止,能使我們的社交活動遊刃有餘,不斷成功。
◎?"從心裏說出“謝謝”
卡耐基認為,“謝謝”應發自內心。
無論你走到哪一家公司,如果你能夠對為你服務的女職員說一聲“謝謝”,她一定會打心裏感激你的。反過來說,如果她的這種工作被人所漠視,或者被認為是應該如此做的話,她一定感覺不舒暢。關於這件事,你隻要改變一下自己的立場就不難明白了。事實上,有一些女職員就是因此而不滿,才最終辭職的。因此,我們最好盡可能地給對方“謝謝您”的感激之語,以便給互相的人際關係帶來良好的結果。而說這種感激之語時,還應該注意:
a語調必須清晰
說“謝謝您”時,切勿以極小的聲音說。這麼一來,對方會以為:他為你做的事是不值得感謝的,你隻是在情麵上給他一聲謝謝而已。因而,當你想“感謝”對方時,必須清晰愉快地說出來。
b最好指名
當你欲對某人說謝謝時,最好先稱呼對方的大名,然後表示你的感激之情。
例如,“瑪麗小姐,非常感謝您!”
如果,你欲向幾位人士同時表示謝意的話,則最好不要說:“謝謝大家!”
而必須一位一位地稱呼他們的名字,然後說“謝謝”。例如,“瓊斯先生,非常謝謝您!”,“切爾西小姐,非常謝謝您!”等等。
c必須看著對方
如果你對想表示感激的人,以冷漠的態度說“謝謝”的話,勢必予對方惡劣的印象。因而,當你說一聲“謝謝您”時,必須看著對方的臉,打從心底說出。
d最好在對方未期待之時,說“謝謝您”
“謝謝您”這一句話,即使對方已期待著你這麼說,仍是有它的效果的。然而最富有效果的是,在對方絲毫沒有心理準備時,說出這一句話,這樣效果是非常大的,相信你已經有了這方麵的經驗吧!