然而,在如此有限的時間內,如何讓一位從不曾與你有任何交往的主考官,在第一時間留下好印象?以下,提供你在麵試脫穎而出的5大加分要訣,幫助你一路過關斬將,順利在主考官心目中奪標。
(1)穿著得體舉止有禮,談吐自信有朝氣
見麵的前3分鍾,你的穿著、儀態、語調,都映入主考官眼中。合宜的服裝儀容,有朝氣與自信的語調,絕對有加分效果。
在衣著上,曾經擔任過5年空姐,有一定自我推銷經驗的張琬玉說,最好能與應征職業的特性搭配,男性穿西裝打領帶,女性穿兩件套裝、膚色絲襪、高跟鞋,是職場上最不會失禮的打扮。“最好畢業前半年,女孩子就買一雙稍微高跟的鞋子練習”,她認為,進而談到對方家鄉的習俗、自然風光、人文景觀、風物特產等等。現在的年輕人習慣穿球鞋牛仔褲,若一下子要換穿高跟鞋,難免走起來渾身不對勁。
張琬玉指出:微笑,絕對是麵試不可或缺的,“而且不能看到主考官才笑,最好是在敲門前,笑容就已經在臉上準備好了。”她提醒,從踏入公司的那一刻起,就要保持好心情參加麵試,時時保持嘴角上揚的微笑曲線。
在麵試過程時,目光眼神的接觸也有要領。當隻有一位麵試官時,目光應與對方眼神正麵接觸,別遊移不定給人不誠實的感覺;若主考官不止一人,則應將主要目光停留於發問者,但過程中也應與其他主考官有適時的目光接觸,以示尊重。
另外,飽滿、有元氣的聲音語調,更有加分效果。千萬別講話氣若遊絲,好像嘴巴含了顆鹵蛋。應征者開口講話若很有精神,容易給人有自信、進取心強的感覺,尤其在應征業務、客戶服務方麵的職務時,特別會對言談清晰度有所要求。
(2)多用具體事例,強化自己與公司的關聯性
隻要想想,對方每天要麵談的對象可能有10個新鮮人,在大家都是一張白紙,穿著舉止都一樣得體的情況下,如何勝出?
“若在學期間有相關經驗,我們都會更深入多問一些,”這是一位長期從事主考工作人員的肺腑之言。如果應聘者在相關金融機構打工實習,在麵試者心中都有加分效果。因此,建議新人千萬不要忽略自己過去各種長短期實習、打工經驗,甚至在家族企業幫忙擴展業務,隻要是與目前應征工作相關,都值得一提。畢竟,透過實際的例子,說明自己過去的表現,才有機會讓別人認識你的優點。
(3)回答扼要有條理,先講結論再說原因
回答問題前,心中要先盤算主考官真正想了解的是什麼,然後以此為核心,做有組織的回答。然而,有時不太有經驗的主考官,會用“你是不是……”、“你能不能……”等的“封閉式”問題詢問,即使如此,你的回答也應該體貼地多談一些,千萬別隻用“是”、“好”、“對”、“沒問題”等簡略答法,一方麵會讓人覺得回答呆板,也容易讓主考官對你留下不夠成熟,“缺乏組織能力”的壞印象。
回答問題時,最好從一開始,就把想表達的要點和結論先點出,如“這個事情我分兩方麵來談……”“我的求學曆程分三階段,其中對我影響最大的是……”,之後再陳述細節和理由。回答保持在3分鍾上下,一旦看到主考官眼神遊移有些分神時,便應適可而止。
(4)展現對應聘公司的高度熱忱
許多人力資源主管,對於這點都非常重視。亞力山大集團人力資源部經理許燕閣記得,曾經有一位求職者,特別把公司網站的資料打印下來,並且將不清楚的地方逐條標明,麵試尾聲時,將這些疑問逐一提出,讓麵試官深刻感受到“這位應征者真的很有心。”
(5)預備墊檔的標準答案,爭取緩衝思考的時間
麵談當中,應對禮儀可別忽視,千萬別打斷對方談話,同時要留意“聆聽”的技巧,主考官在說明公司背景時,不時以點頭給予回應。
此外,當主考官提出一個難度較高的問題時,可別愣在那裏。這時,事前準備的幾個緩衝句,不妨拿出來使用。如“全球化已經是個趨勢,這股浪潮也不可避免地影響到這個產業……”用諸如此類的標準型開場白“墊檔”,可幫你爭取一點緩衝思考的時間。
(6)集體麵試時,表現更要積極搶眼
當碰到多位主考官與多位應征者共同麵試的情況時,更需隨時留意自己的一言一行。比如,當其他應征者發言時,你是否專心聆聽?每次主考官提問時,你都最後回答還是搶先回答?凡此種種,可都逃不過主考官們的火眼金睛。
不妨搞一點體麵的小騙局
誠實固然是值得稱道的美德,可卻不易時時做到,對人對己都是一樣。在求職就業的過程中,必要時,也可以用善良的謊言去獲得別人的信任。或以謊言掩蓋真實(自己的短處),或以部分真實(自己的優勢)來掩蓋謊言,從而取得他人的信任和自我的成功。