經過精心準備的杜江濤和幾個競爭者一起在江海公司與其業務經理談業務。杜江濤所在公司的產品的價格和質量都是很有競爭力的，所以很快就從眾多企業中脫穎而出，成為和另一家公司並列的候選企業。江海公司的業務經理要從這兩家中選擇一家，他犯了難，因為這兩家的產品質量相當，價格也一樣。突然他注意到杜江濤給他的那份公司資料非常幹淨整潔，而另外一家公司的資料卻很皺，甚至還有圓珠筆在上麵亂畫的痕跡。於是他心中有主意了，爽快地宣布與杜江濤的公司合作。另外那家公司的業務代表非常不理解，希望江海公司的業務經理能告訴他做此決定的依據。江海公司的業務經理從容不迫地說：“從大節上我的確不能作出判斷，因為你們基本是一樣的。我做此決定的依據是很小但卻很重要的細節。你們看，同樣是公司的資料，但這一份非常幹淨整潔，這一份卻不太幹淨，也不夠整潔。代表你們公司形象的不隻是你們本人，還有這份宣傳資料。宣傳資料都這麼不整潔，你們的產品我怎麼敢相信它們會非常完美呢？”對方低下了頭。杜江濤覺得自己又學到了很多東西，幸虧自己一向注意這一點。
杜江濤回到公司彙報了具體情況，張總說：“我真的沒有看錯人。我要把你的經驗在公司大會上介紹一下，讓他們向你學習。”杜江濤順理成章地升了職，工資翻了幾倍。
細節感言：
愛護我們身邊的每一件東西是我們有素質的體現。如果我們自己都不愛護自己的東西，別人也就很難重視我們的東西了。如果我們連自己的東西都不愛護，別人又怎麼敢放心讓你用他的東西呢。不愛護自己身邊的東西，將會舉步維艱。
愛護我們身邊的每一樣東西，尤其是有生命的東西，比如動物。動物也是有靈性的。我們愛護它們，它們也會愛護我們。在唐山大地震的重要時刻和古今中外史上都有狗救主人、馬救主人等之類的故事。這些動物之所以要拚命地救主人，就是因為平時主人對他們比較愛護。
細節延伸：
馬一直是蒙古人最親的朋友，是他們生命的一部分。蒙古人包三胡從愛馬，養馬到現在馴馬參加比賽，幾乎到了癡迷的程度。
包三胡非常喜歡馬，喜歡得讓妻子簡直受不了。包三胡的妻子宋曉單是科左後旗烏蘭牧騎藝術團的一位舞蹈演員，包三胡對馬的癡迷曾讓她十分煩惱。因為每天他把馬拉回來，又是洗澡，又是喂草料，還總是再拉著它再溜兩圈……家裏的活是一概不管的。有時候，妻子特別埋怨他，有一次她生氣時就說：“馬倌的兒子永遠就是馬倌，一輩子就離不開馬。你兒子將來也比你好不到哪裏去！” 誰知道包三胡聽了妻子的氣話更高興，說：“那就叫子承父業。就這樣更好。”
生氣也好，埋怨也好，在老包的影響下，她也漸漸地喜愛上了馬。
有一次，包三胡出門走親戚，在親戚家喝酒喝多了，回來的時候已經天黑了。走到半路，他不小心摔了下去。因為喝醉了，所以摔下去以後，他也沒有爬起來，就倒在雪地裏睡著了。因為是黑夜，路又偏僻，也沒有人發覺。
包三胡的妻子和兒子等了很長時間還不見他回來，正著急呢，突然發現馬回來了，在門口嘶鳴呢。他們跑出來發現隻有馬， 人不在。非常擔心和焦急。馬又鳴叫了一聲，示意要給他們帶路。他們又借了一匹馬，一人騎著一匹，跟著這匹馬回頭找。
拐了好幾道彎，馬終於停下了。他們下了馬，用手電筒一照 ，照到了正趴在地上睡覺的包三胡。他們發現包三胡的外衣已經濕透了，好在最裏麵的一層衣服還沒有被雪水浸濕。兒子脫下自己的外套換下父親的濕外套，和母親一起用馬把父親馱了回來。包三胡的妻子宋曉單感慨地對兒子說：“馬真是通人性呀！你爸平時沒有白疼它。如果這個馬不報信，再晚一會兒的話，你爸就凍壞了。以後好好對這個馬吧，它是你爸的救命恩人呢。”
5.購物的時候，你會看商品的保質期或說明書嗎？
購物的時候，看商品的保質期和說明書是最基本的常識，就像買東西要問價錢一樣，可是在現實生活中卻有很多人並不注意這一點，因此就會給生活帶來很多麻煩。
細節故事：
小王是個孝子，知道心疼母親。隻是在外地打工，不能侍奉老母親。
春節到了，小王帶著一年賺的血汗錢要返回家鄉了。給母親帶些什麼呢？衣服吧，不好帶，到家裏也能買。帶熟食品吧，又怕沒到家就放壞了。他想了很久，最後決定到藥店去買了很多藥品。因為母親有很多慢性病，像高血壓、糖尿病等都是必須一直服藥的。家鄉的藥也許沒有這裏的藥好。他還買了一大堆營養品，夠吃半年的。
回到家，他就拿出了給母親買的東西。母親當然很高興。直誇兒子孝順。隻是一次吃多少藥片呢？母親不識字，就問兒子，兒子一下也愣住了。他忘了問了。於是他就看標簽和說明書。有些藥寫的比較清楚，有些藥就麻煩了，寫的是“請遵醫囑”，還有些小藥丸寫的是每次某某克。小王家裏又沒有稱，他隻好看了一下總重量是多少克，然後將小藥丸倒出來一個一個數一下，再算出每粒藥丸有多重，從而推算出每次應該服多少粒藥丸。還有一些藥的用法標簽上寫的是“詳見說明書”，但實際上卻沒有說明書，也許是小王買藥時忘了要了吧。小王就憑感覺說：“藥一般都是一天三次，你就這樣吃吧？”母親就這樣開始吃他買回來的藥。