希爾頓的大船
沒有意圖,就沒有機會,因為隻有在有意圖構想的情況下,“機會”這個字才有意義。
--尼采
希爾頓從13歲做店員起,接著是小販、商人、投資礦主、政客、軍人,後來又幹起了希爾頓父親留下的小本買賣,但都一事無成。
“我不知道該如何重整旗鼓。”希爾頓向母親訴說。
母親嚴肅而又堅定地對兒子說:“唐尼!你必須找到你自己的世界!要行大船,必須先找到水深的地方。”
於是,希爾頓來到了得克薩斯州。在經過了無數的打擊後,命運終於垂青了他。
一座紅磚砌成的旅館“毛比來旅館”幾個大字映入眼簾,他要試試他的運氣。
旅店老板一副困苦不堪的神態:“我真的錯了,這裏做石油生意很賺錢,而我居然把錢投到旅館上!”
“但我看你的生意很興隆呀!”
“可是這樣如何能賺到大錢呢?別人在一夜之間就成了百萬富翁。如果我當初把錢投到石油上,那該多好啊!”
“那你為什麼不把旅館賣掉去投資石油呢?”
“現在誰願意買旅館呢?你願意買下它我就太感謝你了。”
“您是說……”希爾頓設法壓抑住自己的興奮,不讓它從臉上顯露出來。
“誰要出5萬美元現金,我就把旅館賣給他,包括我的床鋪,都是他的。”
他們最後以4萬美元成交,不過旅店主人限定一周內付錢。
當時,希爾頓隻有5000美元的現款,怎麼辦?他開始緊鑼密鼓的籌款行動,到隻差最後一天的時候,還有5000美元沒有著落。
就在這個時候,希爾頓想出一個大膽的念頭,他硬著頭皮找上一家銀行,對經理說:“我有位經營牧場的朋友,他在新墨西哥擁有一個牧場,平心而論,最少價值2萬。你為什麼不先借給他5000美元呢?以後他一定奉還!”
經理沉默了半晌,希爾頓耐心地等待。終於,經理開口答應了。
第二天,毛比來旅館換了主人,希爾頓從此走上了旅館行業。他立即打電報向母親報喜:“新天地找到了,這裏可謂水深港闊,第一艘大船已下水。”
事實證明了希爾頓的選擇是正確的,他迅速地崛起,事業蒸蒸日上,終於贏得了“旅店大王”的美譽。
“6”的效應
在這個一切都基於競爭和角逐的世界上,是沒有童話般的幻想和多愁善感存在的餘地的。
--高爾基
有一次,史考伯手下的一名工廠經理來向他討教,因為他的員工一直無法完成他們份內的工作。
“像你這樣能幹的人,”史考伯問,“怎麼會無法使工廠員工發揮出工作效率?”
“我不知道,”那人回答,“我向那些人說盡好話,我又發誓又詛咒的,我也曾威脅要把他們開除。但一點效果也沒有。他們還是無法達到預定的生產目標。”
當時日班已經結束,夜班正要開始。
“給我一根粉筆,”史考伯說。然後,他轉身麵對最靠近他的一名工人,問道:“你們這一班今天製造了幾部暖氣機?”
“6部。”
史考伯一句話不說,在地板上用粉筆寫下一個大大的阿拉伯數字“6”,然後走開。
夜班工人進來,看到了那個“6”字,就問這是什麼意思。
“大老板今天到這兒來了,”那位日班工作的員工說,“他問我們製造了幾部暖氣機,我們說6部,他就把它寫在了地板上。”
第二天早上,史考伯又來到工廠。夜班工人已把“6”擦掉,寫上一個大大的“7”。
日班工人早上來上工時,當然看到了那個很大的“7”字。原來夜班工人認為他們比日班工人強,是嗎?好吧,他們要向夜班工人還點顏色。他們加緊工作,那晚他們下班之後,留下一個頗具威脅性的“10”字,員工的工作熱情顯然逐漸好轉。
不久之後,這家產量一直落後的工廠,終於超過了其他的工廠。
挨家走一走
在這個世界上,取得成功的人是那些努力尋找他們想要機會的人。
--肖伯納
丹尼退伍後第一次涉及營銷工作時,辦公室裏就有一個誰都討厭的家夥。令丹尼感到奇怪的是,這個令人討厭的家夥,居然因為銷售業績突出,受到的獎勵最多。一些事情的本質並非表麵所看到的那樣,所以丹尼決定要了解他,解開這個謎。丹尼發現盡管同行忌妒,他在辦公室裏不受歡迎,但他的客戶卻很喜歡他。
後來,丹尼從他身上學到的東西,比從公司其他任何人身上學到的東西都要多。
一天,他說:“丹尼,讓我們出去,挨家走一走。”
丹尼回答說:“辦公室裏有很多的事要做,沒法出去開展新的業務。”
他問了丹尼一個問題:“你在辦公室裏所做的一切,同開展新業務相比,哪個更重要?”丹尼不知該如何回答他,但自己就是不想出去,挨家挨戶敲門。
他有些不耐煩了:“你出去就會發現,有人需要我們的幫助,也願意為此提供不錯的報酬。你在辦公室的工作,難道比這更重要嗎?”
丹尼不得不承認,沒有什麼比發展新客戶更為重要。
“那麼我們出發!”隨後,他們出了門。
丹尼無精打采地坐在前排右座上,活脫脫一個不情願的乘客。他感覺自己像是一個人質,被強行帶出了辦公室。長期以來,丹尼一直喜歡製訂計劃,卻不願實施計劃。
那個人讓丹尼明白了一生中最重要的道理之一。