了解他人
當你在與人相處時，如果在自己利益的基礎上多多地從對方的角度著想，為別人打算，那麼，你就很容易與人溝通了。
戴爾·卡耐基經常說：“在生活中，你應該多問幾句為什麼，當你發問的時你會驚奇地發現，有時候別人並不喜歡你給他的，當你了解了對方的觀點時，你就走出了成功的第一步。”
在卡耐基的富有傳奇色彩的一生中，這樣的例子很多。
1920年初，卡耐基完成了他的巨著《影響力的本質》一書，此外他還舉辦了許多講座和巡回演講，成千上萬的年輕人從他那裏得到了啟發和教育。
有一次，戴爾·卡耐基打算在芝加哥的某家飯店裏租用一個大舞廳，舉辦一個大型講座，每一張票10元。卡耐基接到飯店方麵的通知，要求將租金多加一倍。
很顯然，無論誰遇到這樣的情況都會感到為難的，去責問飯店經理嗎？顯然不會取得好的結果，因為飯店經理總會擺出讓人足以無言以對的理由的。況且他們關心的隻是他們的事情，卡耐基辦不辦得成講座恐怕不在飯店經理的考慮之內。
“得到這個消息，我很吃驚。”卡耐基平靜地對飯店經理說。“我一點都不怪你，如果我處於你的位置，我也會這麼做的。作為一名經理人員，使飯店的利潤增加是他的責任。現在我們拿出張紙，把你增加租金的利和弊寫下來我們來分析一下。”
卡耐基在一張紙上寫了“利”的一方麵：舞廳空下來以後，如果把它租給別的社團開會或集會用，當然會增加收入而且要比租給我辦講座得到更多的收入。卡耐基又在另一張紙上寫了“弊”的方麵：你在這10天裏將不會有收入，因為我沒那麼多錢付給你，即使有那麼一兩家來租用，也不會一租就租10天。另外來聽我的講座的大多是大學裏的教師、學生，還有不少企業管理者，如果我辦不成講座，你們豈不是少了一個很好的宣傳機會嗎？有些時候，財富是潛在的，我很遺憾，你們和我都要失去一個大好的機會了。你意下如何？
戴爾·卡耐基將紙片寫好以後交給了那位主管，仍舊很平靜地說：“先生，你能好好考慮一下嗎？我靜候回音。”沒過幾天，卡耐基收到一封信，信中說把原定的200％的租金減到105％。
“在任何時候，人最關心的是他們自己，這是人性的弱點。當你在與人相處時，如果在自己利益的基礎上多多地從對方的角度著想，為別人打算，那麼，你就很容易與人溝通了。你替別人著想，別人就會自然地照顧你的需求了。”
卡耐基有個叫約翰的同學，有天他下班回家，發現他的小兒子吉姆正在又哭又鬧，原來孩子的媽媽讓他明天上幼兒園，吉姆貪玩不願意去。
約翰工作了一天，心情很不好，於是就對小孩於發了火，把兒子趕回了他的房間，並要求他第二天必須上幼兒園，孩子被嚇得不哭了，並老老實實地回到了他的臥室裏去了。
過了一會幾，約翰覺得對孩子過於武斷、粗魯了，他不明白孩子為什麼不願上幼兒園，他想到了一個問題：如果我是吉姆，我為什麼不願去幼兒園，他想到這，便靈機一動，叫來妻子和他的大女兒，和他們一起彈琴唱歌。一會兒，約翰看見他的兒子悄悄地探出頭來。然後，吉姆就來到了客廳，怯生生地問道：“我可以參加嗎？”
約翰於是就很認真地說，如果吉姆不上幼兒園，就學不會唱歌，學不會唱歌就不能參加他們的活動。
就這樣，吉姆高興地答應了去幼兒園。第二天早晨，約翰本以為他是全家起來最早的，沒想到吉姆已經穿戴整齊地坐在客廳裏了。約翰問他為什麼這麼早起床，吉姆告訴他，吉姆不願意遲到。
學會用別人的觀點來看問題和思考，會縮短走向成功的路程。
如何與他人合作
的確，一個人物的偉大與否，就是要看他能否得到同伴的合作，令他們貢獻出自己的意見，並能由這些意見得到益處。具備征求意見的能力，是大人物最顯著的一種特征。
人們建立、激發、培養人際關係是為了更好地利用人際關係的巨大無形資產，來為我們人生事業的成功架橋鋪路。
借助他人
每個成功的人士都不是孤軍奮戰，他都有一個組織，即使是電影明星，他們也都有製作群，而歌星們都有幫他們作詞作曲的人，以及幫他們推廣的唱片公司，這些人的成功並不是全靠他自己，而是靠許多人。
如果你自己沒組織的話，一定要借由別人組織的力量，成功是靠組織作戰而不是靠個人奮鬥。