有一次,前蘇聯的著名詩人馬雅可夫斯基在會上朗誦了自己的新作後,收到一張指責他的紙條:“您說您是一個集體主義者,可您的詩裏麵卻總是‘我’、‘我’……這是為什麼?”詩人宣讀完這張條子後,不慌不忙地回答說:“尼古拉二世卻不是這樣,他的話就總是‘我們’、‘我們’……難道你會以為他是一個集體主義者嗎?”會場上頓時爆發出熱烈的掌聲。馬雅可夫斯基先生針對對方問話中的“我”,並未做正麵解釋,而是巧妙地轉換話題,以反問尼古拉二世的“我們”來作回答,巧妙地回擊了對方,又沒使對方受到傷害。
社交禁忌
人與人之間之所以能夠相互信任,最重要的原因,就在於被信任者值得信賴。你答應別人的某件事,是不是能夠兌現,如果不能夠兌現,就證明你這個人的可信度太低,那麼以後你再說什麼,別人就不會相信了。
我們進行社會交往,要想了解每個人的禁忌,當然不是一件容易的事。但是,無論什麼人,總有一些共同的地方。從禁忌這個方麵來看,也有一些共同的內容。最基本的社交禁忌主要有以下這些內容。
不要言而無信
人與人之間之所以能夠相互信任,最重要的原因,就在於被信任者值得信賴。你答應別人的某件事,是不是能夠兌現,如果不能夠兌現,就證明你這個人的可信度太低,那麼以後你再說什麼,別人就不會相信了。人們檢測一個人的可信度,就是通過他的言行是否一致來得出結論的。有信用的人才是值得信任的人。
社會交往中,守信用是一個人最起碼的品格。不具備這種品格的人,很容易會被別人“擠出”社交圈。古人說:“無信之人不可交。”朋友之間、同事之間、上下級之間、商業合作夥伴之間等所有健康的交際,都以信用為基礎,沒有了信用,可以說就寸步難行。因此,社交第一大禁忌,就是言而無信。
要做到言而有信,就必須:1.絕不輕易許諾。輕諾的人,最容易失信。因為輕易許諾的人在答應別人某件事的時候,雖然有可能確實想幫助別人,但是,一個人的能力和時間畢竟有限,不是想做什麼就能夠把什麼做成。因此,對於任何人的請求,絕不要沒有經過深思熟慮就匆匆接受。一定要認真想一想,這件事的難度究竟有多大,自己的能力是否可以解決這個問題。應該把事情的難度和自己的能力反複權衡,考慮清楚以後,再回答別人也不遲。2.不要愛麵子。很多人把自己的麵子看得比什麼都重要。其實,他能不能夠真正解決問題,他自己最清楚。可是,為了說說大話,過一過充好漢的癮,其結果,他們不得不失信於人。3.要記住自己所說的話。很多人失信於人,既不是由於他愛麵子,也不是因為他缺乏能力,而常常是因為忘記了自己說過的話。一定要把自己答應的事記下來,寫在紙條上,放在顯眼的地方。4.正確估計自己的能力。有些人失信於人,既不是因為愛麵子,也不是因為記不住,而是因為錯誤估計了自己的能力。你始終要記住,信用比麵子要貴出10倍以上。不要為了廉價的麵子而丟失珍貴的信用。
保留自己的痛苦
社會交往講究相互關心、相互尊重,如果把怒氣不適當地發泄在朋友或者同事身上,就是心胸狹窄的表現。其實,在社會交往過程中,這種現象經常可以看到。譬如,某位領導在電話裏遭到了上級的批評,滿肚子火氣沒處發,就把下屬叫過來,猛批一頓。這是把下屬當作出氣筒。所以,遷怒就是把自己的痛苦轉嫁到別人身上,這實際上就是損人不利己。
要想建立良好的社會關係,樹立良好的個人形象,就必須嚴禁自己遷怒於人。要做到這一點,就應該:1.心胸寬廣,受得了委屈,不要動輒生氣發火。2.保持頭腦清醒,是非分明,把不同的事分開對待,不要糾纏不清,自己一人受了委屈,就讓周圍的人跟著遭殃。3.遇事冷靜,即使遇到不快的事情,也不要動輒發火。有句話說得好:“生氣是拿別人的錯誤懲罰自己。”心平氣和,盡量不發火,這樣遷怒於人的可能性就會相對減小。4.尊重別人,尊重別人的感情和自尊。不能因為自己受到傷害,就一定要讓別人也跟著受到傷害。
玩笑不是隨便開的
朋友之間、同事之間適當地開開玩笑,是雙方關係融洽、互相信任的表現。善意的玩笑,可以活躍氣氛、促進交流和溝通。但是,在社交活動中,也發生因為開玩笑而鬧僵的事情。
開玩笑並不是不可以,關鍵是要開得適當。如何才能做到開玩笑不傷人呢?1.要選對合適的對象。並不是所有人都願意別人跟自己開玩笑。每個人的習慣和性格都不一樣,有些人習慣於同別人開玩笑,有些人則對任何玩笑都反感。最好也不要在長輩、上司和女性麵前開玩笑。2.要選擇適當的場合和時間。有些場合和時間是不宜於開玩笑的。譬如,當對方心情極壞的時候,根本沒有聽笑話的心情,就不要跟他們開玩笑;在莊重的場合,也不應該開玩笑,譬如在喪葬儀式上,在法庭上,或在某人失戀的時候。3.要注意開玩笑的方式和內容。有些人喜歡開一些低級下流的玩笑,這種玩笑庸俗無聊,不但有損自己的形象,對於周圍的人可能也是一種玷汙。