第39章 如果無法改變環境,那就改變自己的態度(3)(1 / 3)

聽完後,老農夫突然從口袋中拿出一張粥巴巴的白紙,交給這位櫃台小姐,並說:“這些是我要訂的車型和數量,請你幫我處理一下。”小姐有點詫異地接過來一看,這位老農夫一次要訂8台貨車,她連忙緊張地說:“大爺,您一下訂這麼多車,我們經理不在,我必須找他回來和您談,同時也要安排您先試車……”老農夫這時語氣平穩地說:“小姐,你不用找你們經理了,我本來是種田的,由於和人投資了貨運生意,需要買一批貨車,但我對車子外行,買車簡單,最擔心的是車子的售後服務及維修,因此我兒子教我用這個比較笨的方法來試探每一家汽車公司。這幾天我走了好幾家,每當我穿著同樣的舊汗衫,進到汽車銷售廠,同時表明我沒有錢買車時,常常會受到冷落,讓我有點難過……而隻有你們公司,隻有你們公司知道我不是你們的客戶,還那麼熱心地接待我,為我服務,對於一個不是你們客戶的人尚且如此,更何況是成為你們的客戶……”

感悟

我們和任何人相處最主要的一條原則應該是真誠。戴上有色眼鏡看人是不可取的,不要因為對方不能給我們帶來利益就冷眼相對。利益隻是暫時的,摘下有色眼鏡,我們才能看到得到更多。

如果無法改變環境,那就改變自己的態度

幾年前,美國著名心理學博士艾爾森對世界100名各領域的傑出人士做了一項問卷調查,結果讓他十分驚訝——其中61%的成功人士承認,他們所從事的職業並非他們內心最喜歡做的,至少不是他們心目中最理想的。

一個人竟然能夠在自己不大理想的領域裏取得那樣輝煌的業績,除了聰穎和勤奮,靠的還有什麼呢?帶著這樣的疑問,艾爾森博士又走訪了多位商界英才。其中,紐約證券公司的金領麗人蘇珊極具代表性的經曆,給了他一個滿意的答案。

蘇珊出身於中國台北的一個音樂世家。她從小就受到了很好的音樂啟蒙,她也非常喜歡音樂,期望自己能夠一生馳騁在音樂的廣闊天地中,但她陰差陽錯地考進了大學的工商管理係。一向認真的她,盡管不喜歡這一專業,但她學得很認真,每學期各科成績均是優異。畢業時被保送到美國麻省理工學院,攻讀當時許多學生可望而不可即的MBA,後來成績突出的她,又拿到了經濟管理專業的博士學位。如今已是美國證券業界風雲人物的她,依然心存遺憾地說:“老實說,至今為止,我仍說不上喜歡自己所從事的工作。如果能夠讓我重新選擇,我會毫不猶豫地選擇音樂,但我知道那隻能是一個美好的‘假如’了,我隻能把手頭的工作做好……”艾爾森博士問她:“你不喜歡你的專業,為何你學得那麼棒?不喜歡眼下的工作,為何你又做得那麼優秀?”“因為我在那個位置上,那裏有我應盡的職責,我必須認真對待。”蘇珊眼裏閃著堅定,“不管喜歡不喜歡,那都是自己必須麵對的,都沒有理由草草應付,都必須盡心盡力,那是對工作負責,也是對自己負責。”

在艾爾森隨後的走訪中,更多的成功人士所談的認識,與蘇珊的思考大致相同——因為種種原因,我們常常被安排到自己並不十分喜歡的領域,從事了一份自己在內心裏並不十分喜歡的工作,而又一時無法更改。這時,任何的抱怨、消極、懈怠,都是不足取的。唯有把那份工作當作一種不可推卸的責任擔在肩頭,全身心地投入其中,才是正確的選擇。而那些成功,就是從那份對職業的忠實與認真中一點點地演繹出來的。

蘇珊的話很耐人尋味——凝聚了她對自己所從事的工作的敬重,凝聚了她不甘平庸的理念,“因為我在那個位置上”。正是她的這種“在其位,謀其政,成其事”的敬業精神,讓她贏得了令人矚目的成功。