人與人之間隻有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗。
在推銷界，廣泛流傳著一個這樣的故事：兩個歐洲人到非洲去推銷皮鞋。由於炎熱，非洲人向來都是打赤腳。第一個推銷員看到非洲人都打赤腳，立刻失望起來：“這些人都打赤腳，怎麼會要我的鞋呢？”於是放棄努力，失敗沮喪而回；另一個推銷員看到非洲人都打赤腳，驚喜萬分：“這些人都沒有皮鞋穿，這皮鞋市場大得很呢。”於是想方設法，引導非洲人購買皮鞋，最後發大財而回。
這就是一念之差導致的天壤之別。同樣是非洲市場，同樣麵對打赤腳的非洲人，由於一念之差，一個人灰心失望，不戰而敗；而另一個人滿懷信心，大獲全勝。
一個人能否成功，關鍵在於他的心態。成功人士與失敗人士的差別在於成功人士有積極的心態。
羅伯特博士曾主持一係列有趣的實驗，實驗對象是三群學生與三群老鼠。
他告訴第一群學生說：“你們很幸運。你們將和天才小白鼠在一起。這些小白鼠相當聰明，它們會到達迷宮的終點，並且吃許多幹酪，所以要多買一些喂它們。”
他告訴第二群學生說：“你們的小白鼠隻是普通的小白鼠，不太聰明。它們最後還是會到達迷宮的終點的，並且吃一些幹酪，但是不要對他們期望太大，它們的能力與智能都很普通。”
他告訴第三群學生說：“這些小白鼠是真正的笨蛋。如果它們能找到迷宮的終點，那真是意外。它們的表現自然很差，我想你們甚至不必買幹酪，隻要在迷宮終點畫上幹酪就行了。”
以後6個星期，學生們都在精確的科學情況下從事實驗。天才小白鼠就像天才人物一樣地行事。它們在短期間內很快就到達了迷宮的終點。你期望從一群“普通小白鼠”那裏得到什麼結果呢？它們也會到達終點，但是在這個過程中並沒有寫下任何速度記錄。至於那些愚蠢的老鼠呢？那更不用說了。它們都有真正的困難，隻有一隻最後找到迷宮的終點，可以說是一個明顯的意外。
有趣的事情是，根本沒有所謂的天才小白鼠和愚蠢小白鼠之分，它們都是同一窩的普通小白鼠。這些小白鼠的成績之所以不同，是參加實驗的學生態度不同而產生的直接結果。簡而言之，學生們因為看到小白鼠不同才采取了不同的態度，而不同的處理導致了不同的結果。學生們並不懂得小白鼠的語言，但是小白鼠懂得態度，而態度就是語言。
這個有關小白鼠的實驗已經擴展到當地的一所小學。
有人告訴一位教師：“你很幸運，你跟天才兒童在一起。這些學生非常聰明。你的問題還沒說完，他們就會給你答案。然而，你要小心，他們可能聰明得想要愚弄你，他們有些人想偷懶，希望你少留作業，不要聽他們的。他們都會把作業趕出來。你隻要把作業交給他們就行了。如果你給他們帶來信心，以及一些日常的愛護、訓練與真誠的興趣，這些小孩就能解決最困難的問題。”
有人告訴第二位教師：“你教的是普通的孩子。他們既不太聰明也不太愚蠢，隻有一般的智商、背景和能力，所以我們預期隻有普通的效果。”
在該學年結束時，“天才”學生個個都比“普通”學生領先得多。縱然不是天才，你也能猜出這個故事的結局。事實上，根本沒有天才學生，所有學生都是普通學生，唯一不同的就是教師的態度。教師認為普通學生是天才，所以就把他們當成天才，而他們也做得真像天才一樣。
有些人總喜歡說，他們現在的境況是別人造成的，環境決定了他們的人生位置。這些人常說他們的想法無法改變。但是，我們的境況不是周圍環境造成的。說到底，如何看待人生，由我們自己決定。
記住：我們的心態在很大程度上決定了我們人生的成敗；
我們怎樣對待生活，生活就怎樣對待我們；
我們怎樣對待別人，別人就怎樣對待我們。
心理透視
我們在一項任務剛開始時的心態就決定了最後將有多大的成功，這比任何其他因素都重要。我們的環境——心理的、感情的、精神的——完全由我們自由的態度來創造。