第一點就是不斷實踐。哈佛大學心理學專家霍華德·加登納說:“直覺本能基本上是一種模式識別形式,你實踐得越多,直覺認知的模式就越多。將你做出的決定列出來,看看正確與否。將你對新事物的直覺寫下來,留作以後驗證。如果是正確的,反思一下正確在哪裏;如果是錯誤的,也要反思一下當時作出直覺判斷時的情形,哪些因素誤導了你。隻要這樣反複實踐,你的直覺判斷能力就會大幅度提升。”
第二點是學會“傾聽”自己直覺的聲音。當你有一種靈感時,記下它,然後進行比較和判斷。
第三種鍛煉方法是講故事。將一個難題編成一個故事講給其他人聽,這可以激發你的想象力。你要對一個項目作決斷前,不妨先編造方案失敗後大家一起討論原因的故事。
鍛煉直覺型決策會大大提高創造力,這對員工的工作大有裨益。但也不能在任何情況下都靠直覺來作判斷,比如:由規則主導的問題需要采取理性的決策方式;複雜局勢問題,還可能需要通過理性判斷解決問題,需要精確的判斷和專業知識;複雜問題難以分解,有太多的不確定性,這種狀況下需要用直覺做決定;混沌不堪的局麵,這時直覺強於分析,這種情況下,就是要行動,秩序要由自己“支配”,此時的決斷必須快速而果斷,行動第一。
員工在實際工作中,一是不要完全依賴數據表格;二是不要完全靠直覺。我們要將直覺和數據性決策結合起來,在不同的問題上有所側重地選擇決策方式。
左腦和右腦密切配合
過多的分析會占用你的精力,有時右腦的直覺會讓你產生偉大的創意。
——喬布斯
喬布斯之“道”
在思維方式上走極端不是一個明智的做法,我們需要靈光一現的直覺與創意,同樣需要精確的分析與理性。因此我們在工作中應該學會左腦與右腦相配合。
喬布斯天馬行空的右腦管理給他的公司帶來了創意,但同時也帶來了傷痛。離開蘋果後喬布斯創立的兩家公司都因這種不平衡性而飽受困擾。不得已,喬布斯為公司引入了左腦管理者。然而,由於左腦管理者是後來人,與喬布斯沒有形成多年合作才能具有的那種默契,結果強扭的瓜不甜,最後隻能以失敗告終。但是在喬布斯重新回到蘋果後,他也注意了這個問題,對於自己左腦的訓練,以及尋找合適的左腦管理者,都成了他必要的工作內容。
喬布斯的右腦思維產生了很多大創意,但是實施起來卻需要嚴密的邏輯,而這不是他所擅長的。好在喬布斯及時地認清了這個問題,作出了改變,這才使蘋果公司運行正常。
喬布斯之“工作法”
喬布斯也清楚自己左腦思考的短板,所以他努力作出改變。但他認為,之所以平衡自己的左右腦,不在於說哪種方式更好,而是為了能更好地創造價值。
人的大腦分左腦和右腦,左腦是我們正常人所經常使用的,我們稱為意識腦。右腦是客觀存在的,但在主觀上不經常主動使用,我們稱為本能腦、潛意識腦。
全腦思維是一種創造性思維方式。它可以任意改變思維方式,從多角度、多視野去生發和聯想;它無所顧忌,也無正確、錯誤之分;它不必循規蹈矩、按部就班,更沒有固定的模式,它具有新穎、獨到、變通、靈活的特點。全腦思維的精髓就是不墨守成規,敢於標新立異,它不受現代知識和方法的束縛,能多方法、多角度、多層次地提出問題、分析問題和解決問題。
管理大師大前研一先生說過:“新經濟這塊看不見的大陸,企業人需要的就是具有邏輯思考的回路。”所謂的邏輯思考,其核心要素就是洞察力,透過大腦的感應器,了解市場、了解客戶、了解競爭的趨勢。所以大前研一先生說:“21世紀,感受比知識重要。”他同時強調,在這個知識碎片的時代中,真正重要的是麵對困難時獨立思考的能力。而所謂的邏輯思考回路,指的正是決策思維路徑,從了解市場的需求(D象限黃腦)、了解客戶(C象限紅腦)到了解競爭趨勢(A象限藍腦)。所以,麵對市場挑戰,必須具備對外部環境及客戶的洞察力,更要依照競爭趨勢分析,找出因應之道。
左腦思考也好,右腦思考也罷,二者都是一種技術性的手段。不論你運用其中哪一種,或者兼有,最終都是為了達到更好地工作的目的,而工作最終要看是否能創造價值。