自傲型客戶有一個最大的優點，那就是毫不遮掩，有什麼就說什麼，你如果想探詢什麼消息，就找這些客戶，他們一定會炫耀似的說給你聽，並且知無不言，言無不盡。
麵對自傲型的客戶還要注意，一定要給對方一個台階下。這些客戶時常想在別人麵前炫耀自己，難免由於過分誇張而下不了台，如果你能給他一個台階，他會感激你的，這對於以後的銷售大有益處。
153.好誇耀財富、地位型——區別對待不同的人
這類客戶與自傲型的客戶類似，隻不過他炫耀的是自己的財富和地位。這類客戶又有兩種：一種是真正有錢和地位；另一種則沒有錢，他們隻不過崇拜金錢而已。
第一種客戶確實有錢，他們為人處世比較張揚，但並不希望別人刻意奉承他們。他們購買產品和服務的主要目的是想擁有一個品質好、包裝好的名牌商品和高質量的服務。所以對這類客戶，銷售員要誠懇地把自己所售商品或服務的優點告訴他們，並且在整個過程中對他們的財富不要流露出羨慕或趨奉的表情，要表現出一種不在乎的神情。這樣客戶會對你這種神情產生好奇，然後在好奇的基礎上，加快銷售的步伐，這樣交易的成功率就增大了。
對於第二種客戶，你就必須奉承、恭維他們，使他們知道銷售員非常羨慕他們，滿足其虛榮心。最後為了成交，要給他一個台階下，你可以這樣說：“您就先交訂金吧！餘款以後交。”這樣他們會暗自感激你的。交易成功後，別忘了說一聲：“請您以後多多關照。”
對於第二種類型的客戶，銷售員千萬要記住：切不可揭穿他們的虛偽麵具，這樣會傷害他們的自尊心，使交易陷入困境。
還有一種客戶總是表現得比任何人都忙，他們也許真的很忙，也可能隻是為了顯示自己很成功和很有地位。對於這種客戶，銷售員在他們麵前做事要幹淨利落，表現得精明強幹是最有效的方法，讓這種客戶覺得你是“同道中人”。銷售員可以多讚美其活得充實和成功，值得羨慕。假如對方真的很忙，跟他們說話不需要拐彎抹角，要直奔主題，抓住重點，衝著他的需求說，你的介紹隻要有一點抓住對方的吸引力，你就有機會拿下訂單。
154.世故老練型——開門見山
這種客戶屬於社交型的客戶，他們看起來和藹友善，對銷售員熱情有加，有問必答。他們總是會讓銷售員滿懷希望，以為隻要稍作努力，就能成功地進行交易。但實際上，一旦你向他們提及具體的購買事宜時，他們就會顧左右而言他。談到價格，他們更會表現出懷疑的態度，認為價格不合理，而且一再地要求降價。
麵對這類客戶時，銷售員最好不要講得太多，而是在他們有好的態度的時候就拿出訂單來，這可以馬上測出對方是否有心購買。千萬不要太順從他們的意思，講解產品的特點時不妨動作大一點，手勢多一點，牢牢抓住他們的注意力。當他們聽得入神並對你刮目相看時，你的產品就能順理成章地銷售出去。對於價格，你千萬不能輕易讓步，否則對方就會得寸進尺，甚至會認為產品存在問題，從而動搖他們購買的欲望和決心。
還有一類客戶總是沉默寡言，這是另一種世故。
這類客戶總是反應冷淡、表情嚴肅，出言謹慎，從不主動出擊。他們看起來似乎對產品不怎麼了解，實際上他們心中早已在暗暗地進行盤算，隻是不輕易表達自己的意見而已。這種態度會讓不少銷售員摸不清東南西北，最後铩羽而歸。
麵對這類客戶，銷售員不要隻顧著介紹產品，還要盡量使對方有講話的機會和體驗的時間，想辦法讓他說出內心的感受和評價。銷售員可以用問答的方式引導對方說話，說出自己的觀點。在進行產品講解時，銷售員要著重以邏輯推導的方式勸說客戶，詳細說明產品的價值和特點，提供相應的權威資料和實例，供其分析思考、判斷比較，加強其購買信心和欲望。
此外，對於這類客戶，銷售員要仔細觀察他們的反應（肢體語言），用心拉近與客戶之間的距離。最好能想辦法了解這類客戶的一些情況，如工作、家庭、學曆等，以求找到閑談的話題，進一步挖掘客戶內心的真實需求，這樣才能避免銷售工作因對方的過分冷淡而導致破裂。
沉默寡言有時候是抗議、厭煩的表現，如果客戶始終閉口不談，那你就要注意了，這可能表明客戶對你的主觀印象較差。如果你發現事實真的如此，那就要改變談話方式，使自己顯得成熟穩重，保證給客戶良好的第一印象，提高自己的美譽度。