第9章 7步轉變成就好上司(1 / 2)

明確了上司扮演的四種角色,還要在實際工作中有所行動,才能成為一個好上司。總的說來,就是要完成7大角色的轉變。

在工作內容上,從做業務到做管理

要實現從業務轉到管理,對於很多業務出身的管理者來說的確不是一件很容易的事情。先前的業務能力是員工安家立命之本,員工已經習慣在這個上麵下功夫。升到管理階層後,他們當然不會這麼快就放棄原先的優勢。

在廣告公司工作了7年的小王最近被老板升為了創意總監。小王在廣告界裏口碑不錯,成果斐然,背後付出的辛苦也比別人多幾倍,隻是大家都不知道而已,比如有時候為了想出一個好的廣告創意,他經常熬夜。隻要時間允許,為了得到更好的創意,小王經常是推翻自己前麵一個,再想下一個,一直找到自己最滿意的為止。

升為總監後,小王清楚自己的責任是把創意人員培養好,把公司的設計團隊帶好,爭取為公司創造更多的效益。現在競爭很激烈,客戶要求又那麼高,公司的業務不能鬆懈,公司要出創意,但是管理好創意人員一樣很重要。在小王的悉心指導和帶領下,公司團隊迅速成長,業績突出。小王說:“以前案子都是自己做,感覺很有成就感;現在帶團隊,不再做設計,但隻要看到公司的案子做得精彩,員工得到了鍛煉和成長,作為一個管理者,一樣很有成就感。”

在實現方式上,從野牛型到群雁型

我想大家都看過《動物世界》。在自然界中,野牛群中的“頭牛”(走在最前麵的那一條牛)是唯一的領導,牛群所有的行動都依賴於頭牛的指揮。

還有大雁南飛的時候,群雁是以V字形編隊飛行,其中領航的大雁時有更替,不同的雁輪流掌握領航權,每隻雁不論飛向何處,都能負責行動中某一部分,依情勢所需而變換角色,可能是帶頭者,也可能是跟隨者。當任務轉換時,群雁即調整整個任務結構以適應新情況,就象他們以V字型飛行,但是以波浪型方式著陸。每隻雁都根據組織的需要而擔任過領袖。

可以說野牛是獨裁製度,大雁建立的團隊都是階梯形狀的,什麼意思呢?就是成員都有可能擔任適合自己的任務。

大雁成功南飛的例子告訴我們,隻有懂得如何建立多樣的“高階”團隊,以及運用社會控製與多元文化,以創建雙管齊下型組織,才能打造出一個卓越的組織,好上司是懂得將“野牛型”領導轉變為“群雁型”領導的,使現有組織之焦點更凝聚,組織本身更具彈性以及更具生產力,並賦予員工更多的責任,創造良好的工作氣氛,使自己成為獲得成功的上司。

在工作方式上,從個性化到組織化

如果你是一位乘客或者是自己一個人開著車,是不是可以隨自己的個性決定自己要去哪裏就往哪裏開,如果你是一位的士司機或者公交車司機,是不是開往哪裏,由乘客決定。是的,上司就是一位司機,下屬和組織就是車上的乘客。成為上司之後,你不能把自己的喜怒哀樂,帶到工作當中去。做事情的時候,要講究組織,你要為這個組織去負責,你做乘客的時候,你可以在車上去看看報,眯一會都可以,但是你做了司機,你就不能出任何的差錯,你要為這個團隊去負責。所以在工作方式上,不能順著自己的個性來了,而是把組織性放到第一位。

在人際關係上,從感情關係到事業關係

做了一個上司之後,好哥們和好上司,很難混為一體,做領導注定是要孤獨的,你的職位做得越高,可能你就越孤獨。所以你必須由感情的關係到事業的關係。

王磊以前是技術員,今年提成為主管了。原來王磊和同事特別能打成一片,不管是和同時換崗還是輪班,他都毫無怨言。但是做了主管後,王磊如果還這樣,那事情就亂套了,這個部門的工作就不好安排了。而且不管怎麼安排,人家都會覺得王磊有偏袒的嫌疑。