在社交網站、博客和推特上活動時,也要保持警覺。這些地方可能是你和親朋好友保持良好關係的地方,但在使用它們時,你應該想一想是否會有人懷著不良的動機來看你發表的帖子。在注冊賬戶資料時,無論你多麼注重安全設置,也一定要記住:建立社交網絡工具是為了共享數據,而不是保護數據。
不要被某種親密感或某些專業資質提供的安全錯覺所蒙蔽。工作室中坐在你相鄰隔間的同事,閑話突然比平時多了好多,可能是因為他正在和你競爭某個職位,這正如在展銷會後你遇到的坐在你旁邊的那個人一樣——看上去很友好,接二連三問的問題卻是別有用心。
要相信你的直覺。如果你的“反情報感”告訴你有地方不對勁,那就要立即行動。可以轉移話題來分散談話夥伴的注意力,有必要的話,離開談話的房間。如果你的談話夥伴堅持用連珠炮似的提問來刁難你,他(她)就是對你粗魯無禮、無視你的存在,或是執意要從你那兒得到信息。在這種情況下,你完全有理由結束這個談話。
麵試時,要堅定地把握好界限。在去一家以前的競爭對手公司求職麵試時,向麵試官透露一些信息,證明你擁有豐富的知識,這看起來似乎很誘人。但一位信譽良好的麵試官,了解你本人的興趣應該遠遠大於你以前的雇主。
公務在身,宴會放後。在疲憊不堪的紅眼航班飛行中,或是在你的生物鍾不適應多時區時間變化時,使用酒精和睡眠輔助藥幫你臨時打打盹,這看起來似乎很奏效。不過,你要注意,酒精可能成為間諜最好的助手。我經常不停地用酒水來灌醉我的目標,從而影響他們的判斷力,促使他們講話口無遮攔。可能你會認為隻要你不喝醉,保持大腦清醒,就能控製好自己。但請相信我,隻要你稍微受到一點酒精的影響,你就會成為別人的目標。
在這個信息極具價值的世界裏,一定要對信息保持警惕。然而,我要以冒著出賣自己的風險提醒你,不要對保護信息過於偏執。我認識許多美國中央情報局官員,他們都太過於保護自己的秘密身份,甚至連一些無關緊要的個人信息都不願向別人透露。由於他們這樣過於神秘,不但使人們和他們進行正常的談話變得極為困難,還讓他們自己變得格外可疑。
此外,在現實中,商業反間諜一般更多涉及的是企業組織而非個人。除企業高管人員外,企業極其個別的人員也會因為除親密關係和個人疏忽之外的原因被間諜分子瞄上(換句話說,他們是在錯誤的地點和錯誤的時間被瞄上的)。除非你身居特別敏感的職位或你有特權訪問嚴密歸類的數據,否則,信息竊賊一般會認為你和普通同事沒什麼區別(就像當初認為你與眾不同一樣!),隻是把你當作他們獲取數據的不同來源之一。所以,即使你隻是擁有基本的防備措施和警惕性的感知能力,你也可以大大減少被騙的機會。這就像一個小偷選擇目標時會剔除有狗看門的家庭,而去偷隔壁防備性差的家庭一樣,數據竊賊也會選擇最容易的目標去竊取信息。
如此看來,無論是應對有組織的商業間諜活動帶來的威脅,還是應對一位試圖破壞你晉升機會的同事,良好的警覺感和細微的觀察能力對任何人來說都是有益的。不管你是乘坐頭等艙飛往上海的人,還是坐地鐵往返於市郊的人,商業反間諜基本原理都是你極具價值的工具。
有組織的反間諜活動
就反間諜工作而言,有組織的反間諜活動要比個人反間諜活動運作起來困難得多。這是由多種原因造成的。
首先,有組織的反間諜活動過分強調安全性和信息分類保密,結果往往會事與願違,甚至是有害無益的。而個人反間諜活動,即使過於詭秘,也隻會讓人感覺是某個人過於冷淡或對他人不友好。倘若一個組織過於神秘的話,那它一定會敗露。想象一下,一家公司高層管理團隊被禁止共享資料,甚至彼此之間也不能共享資料,那將是什麼狀況?的確,這樣做會確保他們信息的安全性,但也會嚴重削弱他們做出精明決策的能力。
由組織安全的定義可知,這種安全要求限製了溝通和協作。強行執行安全決議也有利有弊。但不管多麼敏感的行業,要充分利用智力資本,最大限度地減少裁員,確保每個人都能得到必需的信息去完成自己的工作,保持一定程度的透明度和組織內部溝通是非常必要的。但要在溝通和確保安全上尋求一個平衡卻很困難。美國中央情報局為了滿足既分享信息又保護信息的要求,一直在不斷糾結。多年來情報分析專家和情報收集者一直在反複爭論,前者要使用數據得出完整的情報,而後者因自己必須承擔偶然的信息泄露所帶來的嚴重後果而有所顧忌。雙方至今仍未解決好這個問題。但中情局官員們已經習慣了麵臨既保護秘密又分享信息所帶來的困難,也適應了分享信息和泄密之間這個始終變化但界限不明的灰色地帶。