第1節 僅僅容忍是不夠的，還要學會利用
在彈鋼琴時，有時你必須踏弱音板。
不光人的長處可用，人的短處也可用。
傑克·韋爾奇說：“垃圾隻是放錯了地方的資源。”
古代大軍事家楊時齋也說：
“軍營中無人不可用，”既如：
聾者，宜給左右使喚；
啞者，令其傳遞密信；
跛者，令其守放炮坐；
瞽者，讓其伏地遠聽。
所以，如果試著聘用一些缺點突出的人，或許會給你帶來意想不到的收獲。
兩個老板交流經營心得。一個老板抱怨道：“我的公司有三個不成才的員工，過幾天就將他們炒掉。一個吹毛求疵，整天嫌這嫌那；一個杞人憂天，總為些莫名其妙的事情擔憂；還有一個遊手好閑，喜歡在外麵瞎逛亂混。”另一個老板想了想，說：“幹脆讓他們三人到我的公司上班吧，這樣也省了你解雇他們的麻煩。”第二天，這三人到新公司上班，新老板早已為他們安排好了工作：愛吹毛求疵的負責質量監管；杞人憂天的負責安全保衛；而喜歡閑逛的則負責出外做宣傳和調查。一段時間過後，這三人在各自的崗位上都做出了優秀的業績，那個老板的公司也因此迅速地發展起來。
“用人之長”是每一位企業家的共識，但“用人之短”卻未必能成為一種共識。對於短處，許多人的態度隻是“容忍”，而不是去利用。是“容忍”還是“利用”，其結果是截然不同的。對於下屬的缺點和毛病，不能一概而論，更不能把缺點和毛病看成是一成不變的東西。必須辯證地、客觀地、科學地看待和分析下屬的缺點和毛病，如果換一種場合，可能就會變成優點和長處。
傑克·韋爾奇說得好：“垃圾隻是放錯了地方的資源。”企業要發展，不僅要善於寬容有缺點的人才，容人之短，而且還要善於用人之短。日本的川口寅三在《發明學》一書中提出了“善用缺點”的主張，並強調說：
甚至可以認為，人類能取得多大的成就與能否巧用缺點有關。
說起這樣的“用人觀”，一位公司老總說，一個人的短處是可怕的，僅僅“容忍”是不夠的，“短處”是工作中潛在的炸彈。最明智的辦法是利用“短處”，這樣才有可能最大限度地減少它的危害，“容人之長，用人之短”，可以保證人盡其才。清朝有位叫楊時齋的軍事家，就很善於用人之“短”，他認為：
軍營中無人不可用：既如聾者，宜給左右使喚；啞者，令其傳遞密信；跛者，令其守放炮坐；瞽者，讓其伏地遠聽。
楊時齋深知，聾者因耳塞少聽可免泄軍情；啞者守口如瓶可免添詞造語；跛者艱於行走而善坐；瞽者目弱而耳聰。的確，楊時齋明白“長”兮“短”所倚，“短”兮“長”所伏這個道理，用人用出了名堂，人人派上了戰場。
第2節 雞鳴狗盜之徒也能救命
戰國時候，齊國的孟嚐君喜歡招納各種人做門客，號稱賓客三千。他對賓客是來者不拒，有才能的讓他們各盡其能，沒有才能的也提供食宿。
有一次，孟嚐君率領眾賓客出使秦國。秦昭王將他留下，想讓他當相國。孟嚐君不敢得罪秦昭王，隻好留了下來。不久，大臣們勸秦昭王說：“留下孟嚐君對秦國不利，他出身王族，在齊國有封地，有家人，怎麼會真心為秦國辦事呢？”秦昭王便改變了主意，把孟嚐君和他的手下人都軟禁起來，隻等找個借口殺掉。