同時,他也提高工資福利方麵的待遇。一般職員每年都有加薪的機會,工人的工資亦有所提高,廠齡越長,工作越好的工人,收益越多,一般職員每年有分紅酬勞,高級職員還有獎金。劉國鈞視每個人的貢獻與作用,確定獎勵金額,以示特別鼓勵,並與之談話勉勵一番。職工的分紅有一部分還采用公司股票的形式發給。這就使職工產生一種與工廠命運休戚相關的印象,這對全廠的發展與建設起到了至關重要的作用。
像劉備這樣的做法,現實生活中多得很,他的經驗,我們可以借鑒,為我們的現代企業建設服務。
17.旁敲側擊,激發潛能
玄德親至武陵安民畢,馳書報雲長,言翼德、子龍各得一郡。雲長乃回書上請曰:“聞長沙尚未取,如兄長不以弟為不才,教關某幹這件功勞甚好。”玄德大喜,遂教張飛晝夜去替雲長守荊州,令雲長來取長沙。
劉備做事向來不喜歡直來直去,總是拐彎抹角的,帶著他那“仁義”的麵紗去拉攏人心。不過,這劉皇叔倒很喜歡嚐試。不管言語中是如何的婆婆媽媽,怎樣的不直爽,隻要能打勝仗就是好樣的。生活賦予了他這種性格,他就用它來創造財富。
劉備也不是無緣無故地這麼做,他也有自己的理由:他手下的戰將可都是知名的人物,如果還這樣按部就班地叫他們打仗,生活也太沒勁了!還是看看我劉備給來點花樣吧!想必激將法是一種調節的方法。
劉備自從建立了自己的“常備軍”以來,心裏一直在擔憂著,他的部隊雖然還算團結,但怕關羽,懶得呆在荊州不動彈,而張飛、趙雲可就辛苦多了,不過收獲也是蠻大的。攻下了武陵、桂陽兩塊炙手可熱的地盤。現在剩下了一個荊州,劉備於是準備讓關羽“熱熱身”,要不然這小子的身體可就呆壞了,連那青龍偃月刀也舉不起來可就麻煩了。
這打荊州的確非同一般,劉備當然知道。如按以前的實力,關羽應該能把它拿下,可現在他卻像關在籠子裏的老虎,威風不再了。寶刀長久不用也會生鏽的,何況是一個活生生的人呢?
劉備的想法與諸葛先生相同,諸葛先生當然支持他。為了能調動一下關羽的士氣,光靠以“上傳下達”式的命令是不行的,得給他點兒刺激。咋辦呢?劉備還真有一招,既不大聲叫喊,也不苦聲哀求,沒費什麼口舌便把關羽搞定了。隻是略施小計,關羽便受不住了,像吃了興奮劑一樣,求戰欲望極強。
劉備是用了旁敲側擊的方法,不說你關羽太懶,也不說你關羽不行,而隻說張飛、趙雲的佳績。關羽,這樣一個要強的人又怎樣能受得了。“人比人得死”,這話一點不假。關羽從不甘為人下,既然張、趙都有戰功,怎麼著自己也不能退後啊!於是毅然請戰。
本來關羽犯不著跟兄弟們較勁,可是他天生是個強種,再加上劉備的這似乎無意的一擊,關羽早就坐不住了。其實他如果脾氣好一點,呆在荊州享著清福,整天下下棋,喝喝水,想必也很逍遙。可是如果那樣的話,關公也就不是關公了,說他“懶漢”還差不多。
關羽跟隨劉備這麼多年,其實,劉備最了解他。生活中的關羽對劉備言聽計從,可是在公事上,雖然做主席的是大哥,但也不能搞特殊化呀!關羽有時也會撒撒野。沒辦法,這次劉備隻能以言相激,沒想到,結果正合備意。在商戰中,有的人能夠選拔出自己所需要的人才,而有人卻因為用人不當而遭受了淘汰。可見,方法是重要的,尤其在領導用人上,方法更為重要。現代企業的領導者能否抓好這一環節,將是企業成敗的關鍵。
然而,妙用方法不等於為所欲為,不然,也不能稱之為方法。用人上,領導者可以“先言他物,而引起所詠己物”,即像古人所雲的比興的用法,使他人心領神會地體會到領導的宗旨,這些話並不需要明說,便能夠收到效果。這便是“旁敲側擊”,其結果便是激發受動者的大量潛能,以取得企業良好的收益。
激將法本是軍事術語,劉備很好地運用了他,但劉備的激將法有自己的特色:旁敲側擊。像劉備這樣的例子很多,尤其是企業內部用人決策時,這種方法應用較為廣泛。
例如,南通江海電容器廠是國家二級企業,成為我國鄉鎮電子行業和江蘇省10萬多家鄉鎮企業中第一個國家級企業。
江海廠之所以取得這麼大的突破與進展,有一點應該歸結為廠長繆康強獨特的決策方式。
一次,
該廠的一個電容車間的電工王剛,由於自己的疏忽,而造成一種電子元件的短路,導致該產品的質量受到人們的質疑。這件事不僅給其本人,而且也給整廠的利益帶來了不利的影響。事後,王剛心灰意冷,心裏很難受,總覺得是欠全廠一筆巨大的債一樣,整天抬不起頭,工作沒有了積極性。
為了調動王剛的積極性,廠裏曾做了很多的努力也不見效果。於是繆廠長主動出馬,找王剛同誌談心。王剛這個人特倔,誰也說不進去。繆廠長與其見麵後,一改其他人正麵教導的作法,而是談一些與王剛的經曆無關的問題,比如說,江海廠正麵臨的大好形勢,其他的職工如何如何進取等等,並舉了一個例子,說:“在元件器材車間也同樣有個電工李某,你可能也認識,他現在幹得不錯。原來,他的家庭情況很不好,妻子跟別人跑了,媽媽剛去世,有一段時間情緒低落。後來,他漸漸轉變過來了,而且勁頭十足,連續幾周被評為‘周先進工作者’,由於他工作熱情高,廠領導準備對他觀察一段時間,如果真的有能力的話,將會提拔他當廠裏的技術員。”繆廠長的話並未加入什麼特殊的成分,是以一種嘮家常的方式對王剛進行勸解。這樣王剛無形中感覺到自己所處的不利處境,如果繼續這樣下去,自己很容易被落下。再加上自己天生的好勝性格,不到半個月,他完全地走出了陰影,重新開始了自己的生活,而且工作熱情極高,待人也很大方,積極性也增強了。漸漸地,他成為了廠裏的技術骨幹。在年終的表彰大會上,他獲得了年度“先進工作者”,當大紅花戴在他的胸前的時候,他深刻地體會到:一個人的精神狀態對人的生活、工作影響有多大。而這一轉變是困難的,繆廠長懂方法,恰當地運用了激將法,把王剛引向了正軌。