第27章 產品的質量,比廣告更有說服力(1 / 2)

——而好的產品,即使不過多的進行廣告宣傳,隻要靠消費者的口碑,也能在市場中占據一席之地。當然,如果廣而告之的話,讓更多的消費者熟知這個產品的質量優秀,銷量自然也會增長。換句話說,產品是一家企業賴以生存的生命線。創業者若是不能提供過硬質量的產品,那麼,企業獲得成功的概率就會變得非常的小,反之則會有很大的失敗率。

廣告宣傳的作用就是讓更多的人熟知產品,讓更多的人購買產品。如果一個企業隻是將重點放在廣告上,而不是從生產產品、注重質量的源頭做起,即使廣告說得天花亂墜,也不能贏得消費者的青睞。所以說,產品的質量,比廣告更有說服力。

史玉柱說:“‘腦白金’之所以獲得成功,就是因為產品質量過關。廣告對於產品宣傳非常重要,但產品是基礎。”在眾人的眼中,史玉柱可以說是產品廣告宣傳的天才,人們都認為史玉柱在商品策劃上有著很強的能力,善於打廣告,是廣告讓史玉柱獲得了巨大的成功。這種看法雖然並不全麵,但是也說出了其中的一些道理。說它正確,主要是因為廣告運作幫助史玉柱獲得了成功,這點是不能否定的;說它不完全對,是因為史玉柱的成功不僅是因為他善於在廣告上下功夫。其實,史玉柱取得產品成功的關鍵就是產品的質量。好的產品才能真正讓我們感受到成功。史玉柱認為:“保健品要想成功,必須過三關:產品關、宣傳關、管理關。最重要的環節就是產品關。”事實上,在史玉柱創業的過程中,不僅是對保健品牢牢地把握質量關。

史玉柱在進行研發第一代漢卡M-6401的時候,廣告刊登的第13天就收到了2份訂單。可見,史玉柱做的廣告為他的成功道路做了很好的鋪墊,但是起到決定性作用的還是史玉柱產品的質量。史玉柱的M-6401桌麵文字處理係統將當時的“所見即所得”的界麵問題很好地解決了,如此質量優秀的產品自然會獲得市場豐厚的回報。

史玉柱第二次創業的製勝法寶是“腦白金”。很多人也認為他此次的成功源於“收禮隻收腦白金”廣告的狂轟濫炸。但對此,史玉柱有著自己的看法:“廣告固然很重要,沒有廣告肯定不行,但產品是成功的基礎。”他認為“腦白金”的成功關鍵是它確實是一個好產品。為了生產出一種科技含量高、真正有效的保健品,而且這樣的產品不需用廣告宣傳,消費者自然就能感受到產品的質量優秀,史玉柱在這上麵下了很大的功夫。他查閱過8000多篇相關論文,還多次品嚐“腦白金”,覺得確實有效果,他才決定向市場推廣“腦白金”。當時史玉柱的手中有十餘個類似的產品,之所以選中“腦白金”,就是因為腦白金的質量過硬,而且效果明顯。

在介入網遊以前,史玉柱始終堅持著“產品要過硬”的經營思路。在沒有開發《征途》遊戲之前,史玉柱自己定義為一個網絡玩家的身份上網玩遊戲,而且虛心與其他玩家交流,並從中更全麵的了解玩家的建議與方案。他甚至將當時市場主流的遊戲玩個遍,非常全麵地掌握各個遊戲的優缺點。網遊《征途》在正式公測之前,史玉柱就以一個測試員的身份非常嚴格地對遊戲進行測評,其主要原因就是要將遊戲做到盡善盡美。正是由於對《征途》這種近乎苛刻的嚴格要求,他對《征途》未來的前景充滿著信心。基於他對產品的這種自信,從2007年1月開始,他就在全國展開了“不是最好玩的遊戲就賠錢”的活動,他表示:“如果玩家覺得《征途》不是最好玩的遊戲,刪號以後我們會賠償玩家的現金!”正是由於他對產品的強烈自信,使得史玉柱有膽量做出這樣的承諾。而後來《征途》遊戲取得的成績也證明了他的成功。從2006年4月上線公測開始,僅僅花費了一年的時間,《征途》就創造了所有同類遊戲中同時在線100萬人的最高紀錄。