《後漢書·禰衡傳》記載,禰衡為漁陽百姓擊鼓免過時,步履緩慢,容貌神態都不大一樣,聲音高昂激越,悲壯感人,聽到的人無不慷慨感歎,悲憤不已。《晉書·王敦傳》記載:晉武帝曾經召見時賢一起談論聲伎藝文之事,每個人都有自己的見解,眾說紛紜,隻有王敦坐在那兒,一言不發,好像與自己沒有關係,但氣色十分難堪,說自己隻知道擊鼓作樂,於是挽袖振袍,揮槌擊鼓,鼓聲和諧激昂,而王敦本人更是神氣自得,旁若無人一般。當時舉座時賢之輩均為王敦的雄邁豪爽的風度傾倒而讚歎不已。這四件事,兩件是擊磬,兩件是擊鼓,但通過擊磬、擊鼓表現人的心性氣質是十分明顯的。這也足以證明,通過樂器的調弄演奏也可以觀察人的善惡智愚、清濁正邪。
言談識人,功夫還在言談之外。豐富的生活經驗告訴人們,言談識人,不可憑一時之衝動,要從整體出發,予以全麵考察,尤其是要注意以下幾點:
一是眾人觀察。下判斷時,一定不能隻憑個人一隅之見,而要聽群眾意見;之後,還要"察之",要看其是否果真如此,勿為不負責任的"閑言碎語"或"惡意中傷"所離間。
二是全麵觀察。評價人才要"公聽並觀"從各方麵進行觀察,德才資全麵衡量;觀其主旨,不求微功細過。
三是責求實效。即根據實績判斷能力的強弱,才是正確的知人之法。
一個人心中的意思,往往從嘴上流露出來。這是有誌了解別人的人,需要用心去體察。因為在通常,人們往往把自己的真實情感深深地隱藏起來,要想了解一個人,必須要注意了解他的話語中蘊含的意思,還要注意觀察他同意或讚賞什麼樣的觀點。注意了解他的話語中蘊含的意思,也就是要聽懂他的話語中包含的究竟是善意還是惡意;注意他同意或讚賞什麼樣的觀點,也就是要看他心中對各種觀點持何種評價標準。因此,既要弄懂他的話語中包含的意思,又要觀察他同意或讚賞何種觀點,這樣,把兩個方麵對照起來看,就可以對他有了另外的認識。
7、行事風格定人術
從一個人的語言風格入手,可以看出他的做事風格表達出一個人是否浮滑,或是誠信為本。我們不要被一個人的誇誇其談所迷惑,也不要錯過一個有才能的人。
為世人推崇的曾國藩的一套辦事方法,其關鍵是要做到"五到",即身到、心到、眼到、手到、口到。所謂身到,就是作為官吏對命案、盜案必須親自勘驗,並親自到鄉村巡視;作為將官就必須親自巡視營地,親自察看敵情。心到,就是凡事都要仔細分析它的來龍去脈。起初時的條理,結束時的條理,分析它的頭緒,又綜合它的類別。眼到,就是要專心地觀察人,認真地讀公文。手到,就是對人的才能長短、事情的關鍵所在,勤作筆記,以防止遺忘。口到,就是在命令人做事時雖然已有公文,仍要苦口叮囑。
以前的賢德之人在用人的時候,內舉不避親,外舉不避仇,其心理的光明正大,足以成為百世的楷模。曾國藩推薦左中堂、彈劾李次青,並不因為個人的恩怨而影響推薦和彈劾,一代名臣的寬廣胸懷,自然千古不朽。
春秋時期,齊宣王問孟子:"怎樣去識別那些缺乏才能的人而舍棄他呢?"
孟子答道:"國君選拔賢人,如果迫不得已要用新進,就要把卑賤者提拔到尊貴者之上,把疏遠的人提拔在親近的人之上,對這種事能不慎重嗎?因此,左右親近之人都說某人好,不可輕信;眾位大夫都說某人好,也不可輕信;全國的人都說某人好,然後去了解;發現他真有才幹,再任用他。左右親近的人都說某人不好,不要聽信;眾位大夫都說某人不好,也不要聽信;全國的人都說某人不好,然後去了解;發現他真不好,再罷免他。左右親近的人都說某人可殺,不要聽信;眾位大夫都說某人可殺,也不要聽信;全國的人都聽說某人可殺,然後去了解,發現他該殺,再殺他。這樣,才可以做百姓的父母。"
孟子又說:"虞國不用百裏奚,因而滅亡;秦穆公用了百裏奚,因而稱霸。不用賢人就會招致滅亡,即使要求勉強存在,都是辦不到的。"
韓非子對這一問題則有他獨到的論述。他說:如果煉銅造劍時隻看所摻的錫和火色,就是歐治子也不能斷定劍的好壞;可是用這把劍在水中砍死鴻雁,在陸上斬斷駒馬,那麼,就是仆隸也不會懷疑它是鈍還是鋒利了。如果隻看馬的牙齒和外形,就是伯樂也不能判斷馬的好壞;可是讓馬套上車,看看它快跑到終點時的模樣,就是仆隸也不會懷疑馬的優劣了。如果隻看一個人的相貌、服裝,隻聽他說話論事,就是孔丘也不能肯定這個人能力怎麼樣,可是給他一個官職,看看他的工作成績,就是普通人也不會懷疑他是聰明還是愚蠢了。所以,一個明智君主所任用的官吏,宰相一定是從地方官中選拔上來的,猛將大多是從下層軍官中挑選出來的。凡是有功勞的人必定給予獎賞,那麼俸祿越優厚他們越能勉勵自己,不斷地升官晉級,那麼官級越高他們越能盡力辦事。用高官厚祿去勉勵官吏把事情辦好,這是建立強盛統一事業的有力措施。
凡是奸臣都想順從君主的心意,來取得君主親幸的權勢。因此,君主所喜歡的東西,臣子就加以吹捧;君主所憎惡的東西,臣子就加以詆毀。人們的一般情況是,取舍相同的就互相肯定,取舍不同的就互相反對。現在臣子所讚美的東西,就是君主所肯定的東西,這就叫做相同的擇取;臣子所低毀的東西,就是君主所反對的東西,這就叫做相同的舍棄;擇取、舍棄一致而相互對立的,還沒有聽說過。這就是臣子所用來取得信任和寵愛的途徑。