有人將領導人員比喻成公司移動的招牌,因為似乎他們走到哪裏代表的始終是一個企業,代表著企業成員的精神麵貌。沒有人願意被無辜地傷害,當你的舉止言行殃及了你所代表的企業成員時,他們必然會將你列為詛咒的對象,或是對你"懼而遠之"。
在你處理人際關係時,為了創造良好的人際氛圍,就要對你自己進行一番檢查了。
衣著的雅致美觀,外表的整潔端莊對你來說是最好的扮相,問題的實質並不在於單純追求美觀、漂亮,而是要讓你的外表來證明你對企業組織的重視與尊重,對生活在這裏的人深深的敬意,款款真情。
千萬不要將你借酒澆愁後的情緒帶入你的辦公室,因為這確實會讓你"愁更愁",當你以一種失態的情形"暴露"於眾人目光之中時,你是根本喚不起他們對你所蒙受壓力、困苦的同情的,相反,一種厭惡感會成為他們至少一周談論的話題。
在社交的場合,在與員工同聚同樂的組織生活中,你的言行舉止與你的衣著一樣是你這個企業招牌能不能打響的關鍵。
在生意場上,你得體的言談、謹慎的舉止不僅會使你的商界朋友、敵手對你所代表的團體萌生敬意,而且在你身旁的員工也會為他們身為你手下的幹將與身為你的企業中一員而心花怒放。
多參加一些組織生活,多與你的員工在一起,對你絲毫沒有壞處。與他們真誠的相處不但會讓許多閑言碎浯出現的概率減少,而且會讓你與員工的心拉得更近,友好、和諧的人際氛圍就很容易形成,但你還是要注意你的態度與語言,謙遜、隨和、適時地用一下人們自認為親密,即省略的禮貌用語,會讓你的員工為之一振,並似乎可以悟出點你的原則,重實效的工作作風。
服飾、舉止、語言是你打開人際關係所必須的三個"工具",他們的到位,會讓你的自身魁力作用於整個企業,成為別人的紛紛效仿的偶像。
對領導而言,能夠成為下屬的榜樣,並非易事,要靠自己平時的工作技巧才能做到。
以身作則不是整天在下屬麵前喊喊口號就可以了,真才實學永遠比口號更重要,且更能讓你的下屬欽佩有加。
你應該永遠記住這句話:領導是被學習的榜樣,不是被讚揚的對象。給別人樹立學習的榜樣,遠不是一件容易的事情,那意味著必須時時刻刻不斷加強我們在孩提時代從教會學校那裏聽來的那些傳統的個人品質。
樹立榜樣就意味著去發展諸如勇氣、誠實、隨和、不自私自利、可靠等等個人品格特征。為別人樹立學習榜樣,也意味著堅持道義的正確性,甚至當這種堅持需要你付出很高代價的時候,也得堅持。
看著你的腳印走,去做正確的事情。
你的下屬將永遠把你看作他們的領導者,看作學習的榜樣。由於你自己能夠履行上司的義務並能以身作則表現出榜樣的風範,你的下屬就會尊敬你,為你而感到驕傲,而且會產生一種想達到你那樣高的境界的強烈願望。
在一個企業,成功的領導者要為屬下做到以下的榜樣:
①高標準學習榜樣
②努力工作的榜樣
③完美社交的榜樣
④誠實可信的榜樣
⑤勤於健身的榜樣
5、工作中要有王者風範
在當今世界摩托車、賽車和汽車的王國裏,有一個閃閃發光的名字,在日本,提起這個名字,真是家喻戶曉,盡人皆知,他就是本田車係的創始人--本田宗一郎。
本田對日本汽車和摩托車工業的發展做出了巨大的貢獻,先後獲得日本天皇頒發的"一等瑞寶勳章",獲美國底特律汽車殿堂"懸掛肖像及光榮事跡"的殊榮。
本田先生之所以有如此輝煌的成就,和他真誠為人、坦率處世是分不開的。
雖然備受下屬尊重,本田先生並不是一個唯唯諾諾的老好人。本田公司的技術幹部都曾受到本田先生的嚴格訓練。如果他們不注意,違背了本田的方針,那就會隨時遭到一頓臭罵和拳腳。前董事長杉浦在任技術研究所所長的時候,在其部屬麵前便被本田揍了一頓。
一天,杉浦正在辦公室工作,突然一個部屬通知他說董事長找他。杉浦急忙趕到本田那裏,問有何指示,本田二話不說,猛力用他那粗壯的右手,打了杉浦一巴掌。杉浦不知何故,忙問:"董事長,到底出了什麼事?"
原來問題是螺絲釘的長度,比實際需要長了3毫米。
"誰叫他們這樣馬虎地設計?是你吧!"杉浦還來不及解釋,又挨了本田一巴掌。
杉浦很氣憤:"董事長,你怎麼不聽解釋就動手打人?"他認為,設計問題,自己固然有責任,但我是有1000名部屬的研究所所長,也有自尊心,沒必要當眾羞辱我。這怎麼能幹得下去呢?他於是想辭掉這個差使。
杉浦正要提出辭職的時候,猛然發現本田的雙眼濕潤潤的,這是自責自己過於魯莽?還是恨鐵不成鋼?似乎都有。杉浦頓時領悟到,董事長是誠心誠意要教導他,哪怕一個小零件也不能馬虎,必須嚴謹、認真、細致,否則,不可能生產出顧客信賴的商品。這是董事長的"機會教育法",打他是為了要大家了解技術、質量的重要性。一想到這兒,杉浦的怨恨情緒便消失了,於是對本田說: