第一（節）零售企業後勤人員崗位職責
一、後勤部經理崗位職責
1貫徹執行零售企業的各項規章製度，並根據零售企業的管理大綱結合本部的實際業務，製定內部的各項管理製度，報總經理審批後，組織貫徹實施。
2主持本部部會，及時傳達上級指示和意圖，聽取下級的工作彙報，及時掌握並解決存在的問題，定期向上級領導請示彙報工作。
3加強經營管理，利用事務部自身的各種條件，麵向市場對外經營活動，賺取最大贏利來改善員工福利，同時嚴格財務製度，建立健全本部財務記賬、算賬、結賬、審批等管理製度，定期公布賬目，降低消耗，減少損失浪費。
4負責本部全麵工作，協調好部門內部各單位的關係及與其他部門之間的關係，創造良好的工作環境，保證事務部各項工作的協調順利開展。
5嚴格管理製度，加強巡視檢查，督促各單位各級管理人員嚴格按規章製度辦事，不斷提高各級管理人員和員工隊伍素質，提高辦事能力和工作效率。
6做好本部門各級管理人員和員工的業務培訓，合理使用人員，將使用、考核、晉升結合起來，充分調動各級人員的主動性、積極性和首創精神，完成各項任務。
二、後勤部文員崗位職責
1參加後勤部召開的各種會議，整理會議記錄，管好部門檔案、文件。
2收、發各種文件、函件及備忘錄，對重要和需要急辦的函件，提醒部門經理加以注意。
3負責部門起草給上級的呈文、發文、報告，並根據不同的內容，做好存檔及處理。
4製訂部門辦公用品的計劃，並負責領取、發放和保管。
5每月做好全店職工乘車月票的領取、銷售、交款工作和職工更衣櫃鑰匙的管理。
6負責員工對後勤工作意見的統計，每月向部門做出統計報告。
7完成後勤部經理交辦的其他各項任務。
三、工程部經理崗位職責
1接受總經理的領導，負責管理工程部下屬的所有員工。
2確定工程部的組織機構和管理運行模式，以使操作快捷合理，並能有效地保障零售企業的設備、設施安全經濟地運行和建築、裝潢的完好。
3總結並歸納工程部運行與維修的實踐、製訂和審定設備、設施及建築裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃並督促執行，保證零售企業設施的不斷完善，始終處於正常、完好狀態。
4製訂並審定員工培訓計劃，定期對員工進行業務技能、服務意識、基本素質的培訓。
5全麵負責工程部的（節）支運行、跟蹤、控製所有水、電、煤等的消耗並嚴格控製維修費用，保證零售企業在最大限度上進行（節）能、（節）支。
6根據營業情況、氣候及市場能源價格情況，提出（節）能運行的計劃和運行維修費用預算。
7負責協調和零售企業相關的市政工程等業務部門的關係，以獲得一個良好的外部環境。
8主持部門的工作例會，協調班組工作。
9分析工程項目報價單，重大項目應組織人員進行討論並現場檢查施工質量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收。
10配合安全部門搞好消防、安全工作。
11考核運行經理及維修經理的工作，並對其工作做出指導和評估。
12建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案。
13隨時接受並組織完成上級交辦的其他工作事項。
四、工程部副經理崗位職責
1工程部經理不在時，臨時代理部門經理的一切職責，當好部門經理的助手。
2安排下屬各崗位主管、領班的工作班次表，製訂工作計劃及工作進程表。
3負責製定每天工作分配及任務下達項目單，督促下屬員工完成當日的各項工作。
4每天巡視、檢查下屬人員完成工作的情況，包括規定的工作量以及工作定額的情況。
5確保所有設施設備能夠正常發揮其作用，維修後使設備達到規定的標準。
6協助督導外聘人員的工程進度及應該達到的工作質量標準。
7按時更換零售賣場工程管道的各種濾網。
8檢查、建議有關工程部或客房設備的維修及更換。
9審批、檢查各部件所需原材料的標準規格，保證各項工程的及時完成。
10按時完成總工程師和工程部經理交辦的其他臨時性工作。
五、工程執行經理崗位職責
1協助工程部經理管理工程部的所有員工。
2協助工程部經理製訂本部門的月度、年度維修保養計劃，有效保障零售企業設備、設施的正常、安全運轉。
3協助培訓部門製訂員工的培訓計劃，對員工進行業務技能及基本素質的培訓。
4掌握當班能源消耗及維修費用，確保零售企業最大限度的（節）能、（節）支。
5推行（節）能運行計劃的實施和運行維修費用預算的控製。
6協助工程部經理做好外部關係的協調，以獲得良好的外部環境。
7協助主持部門工作例會，協調班組工作。
8協助分析工程項目報價單，親臨現場檢查施工與工程進度。
9協助工程部經理做好消防，安全工作。
10考核下級的工作，並對其工作做出指導和評論。
11協助建立完整的設備技術檔案和維修檔案。
12執行工程部經理下達的其他工作指令。
六、維修經理崗位職責
1負責製訂賣場、公共區域的裝飾、裝潢，廚房、PA等設備的維修保養計劃，並保證這些計劃的實施。