第10章 功勞的認定與分配的確定(1 / 3)

“我認為,能夠率先發現‘肥羊’的人是有功勞的,能夠擊倒對方,保護其他人員的人有功勞,能夠及時發現財寶的人有功勞,能夠及時發現官府軍隊的人有功勞,能夠及時把消息傳到山寨的人有功勞,能夠把搶劫隊伍組織好的人有功勞,能夠策劃好打劫方案的人有功勞。對於有功勞的人,我們就應該肯定他們的貢獻,並在分配的時候多給他們一些應得的錢財。隻有能夠肯定功勞,能夠通過分配讓有功勞的人得到超出一般人的利益,我們龍虎山寨才能夠吸引更多的人,才能夠讓每一個有能力的兄弟更賣命地幹活。”

——劉二的在內部幹部會議上的講話

《水滸》裏麵,打家劫舍、殺人越貨的勾當又有個說法,喚作“沒本錢買賣”。照此說來,搶劫就是做生意,強盜也算商人了。龍虎山寨同樣把搶劫當作沒本錢的買賣。但是,這裏的沒本錢其實是一種誇張的說法。劉二就認為,我們做土匪的,幹買賣其實是有本錢的,我們最重要的本錢就是我們的生命。因為,土匪買賣一旦失敗,大家付出的就是生命。

正是因為這樣,劉二在當上了大隊長之後,才格外重視搶劫前、搶劫過程中和搶劫之後的各項工作,並且把其中作出重要貢獻的人都看作功臣,在分配的時候對他們加以特別的獎勵。

另外,劉二也知道,除了生命之外,雖說搶劫是沒本錢的,但其中的成本開銷必不可少。占山為王,手下得養好幾百號小嘍,即便在那十字坡上開個黑店,蒙汗藥也需下在酒菜裏麵,總之投資還是免不了的。另外,購買幹買賣的刀槍、打探消息的費用、安撫人心的支出都是必不可少的成本。

據劉二所知,在自己這一行中,成本最低的看來還數張橫、張順兄弟的買賣。

在《水滸》的記載中,且說宋江在揭陽鎮得罪了惡霸穆家兄弟,被一路追殺到江邊,慌不擇路就撞進了張橫的水上黑店。以下的這一段對話就頗有玄機:

那梢公道:“有話明朝來說,乘船的要去得緊。”

那長漢道:“我弟兄兩個正要捉這乘船的三個人!”

那梢公道:“乘船的三個都是我家親眷,衣食父母。請他歸去碗‘板刀麵’了來!”

那長漢道:“你且搖攏來,和你商量。”

那梢公道:“我的衣飯,倒把來把與你,倒樂意。”

那長漢道:“張大哥!不是這般說!我弟兄隻要捉這囚徒!你且攏來!”

那艄公一頭搖櫓,一麵說道:“我自好幾日接得這個主顧,卻是不搖攏來,倒你接了去!你兩個隻休怪,改日相見!”

在張橫眼裏,宋江等哪是什麼渡人顧客,僅僅是有利可圖的“肥羊”,是財物而已。

事後,張橫曾經論及其生財之道:“我弟兄兩個,但賭輸了時,我便先駕一隻船,渡在江邊靜處做私渡。有那一等客人,江省一百錢的,又要快,便來下我船。等船裏都坐滿了,卻教兄弟張順,也扮作單身客人背著一個大包,也來乘船。我把船搖到半江裏,歇了櫓,拋了錨,插一把板刀,卻討船錢。本合五百足錢一個人,我便定要他三貫。卻先問兄弟討起,教他假意不肯還我。我便把他來起手,一手揪住他頭,一手提定腰胯,撲通地攛下江裏,排頭兒定要三貫。一個個都驚得呆了,把出來不迭。都得足了,卻送他到僻靜處上岸。我那兄弟自從水底下走過對岸,等沒了人,卻與兄弟分錢去賭。”

這場搶劫裏麵,張順的作為叫做示範效應或威懾作用,二人一唱一和,引得眾人紛紛就範。這一招是如此常見,可謂千古流傳。(在今天,各地盛行的騙子或劫匪也得其真傳,屢試不爽。經常可見,在長途公共汽車,騙子在車上用什麼套鉛筆的虛設賭局詐人錢財,還有的是司機與售票人半路借故刻意加價。)

正是因為深刻認識到搶劫也是有成本的,因此,劉二才把一切對有助於降低成本、減少損失和增加收益起過重要作用的人認定為有功勞的人,並助長隊這些人都要通過分配特別獎勵。

在龍虎山寨一次內部幹部會議上,輪到劉二發言時,劉二還說:“我認為,能夠率先發現‘肥羊’的人是有功勞的,能夠擊倒對方,保護其他人員的人有功勞,能夠及時發現財寶的人有功勞,能夠及時發現官府軍隊的人有功勞,能夠及時把消息傳到山寨的人有功勞,能夠把搶劫隊伍組織好的人有功勞,能夠策劃好打劫方案的人有功勞。對於有功勞的人,我們就應該肯定他們的貢獻,並在分配的時候多給他們一些應得的錢財。隻有能夠肯定功勞,能夠通過分配讓有功勞的人得到超出一般人的利益,我們龍虎山寨才能夠吸引更多的人,才能夠讓每一個有能力的兄弟更賣命地幹活。”

對劉二這個看法,大寨主和老土匪李民生是極為讚同的。在會議上,李民生還專門講了這樣一個故事來說明認定功勞、獎勵功勞的作用於方法:

“山裏麵住著一群猴子,由猴王管理著整個猴群。猴群中有明確的分工,有些猴子負責哺育小猴,有些負責保護猴群的領地,有些則外出尋找食物。最近一段時間,猴王發現外出尋找食物的猴子帶回來的食物越來越少。仔細一調查,原來是一些猴子在偷懶。這些猴子每次不把找到的食物全部帶回來,而是隻帶回一部分,因為反正有食物拿回來就能交差,帶多帶少一個樣。而不偷懶的猴子發現後,就覺得幹多幹少差不多,也跟著偷懶了。於是猴王決定改變這種狀況,要在猴群中舉行一次評選先進與後進的活動,獎勵先進,懲罰後進。”

“開始的時候,猴王按照是否勤勞進行考核,可是沒過多久,猴王發現這種方式很難操作。猴王不可能天天看著每隻猴子,這就導致善於在猴王麵前表現的猴子被選中。而這樣的後果是嚴重打擊真正辛勤勞動的猴子們的積極性。”

“後來猴王讓猴群內互相考核,馬上又發現了更多的問題,互相考核的結果導致猴子們互相照顧,誰也不公正地評價誰;或者互相提意見,影響團結,起不到考核的目的。”

“猴王又做出了新的規定,按照帶回食物的數量來考核,沒想到又出了問題。因為猴子有分工,不是所有猴子都要去尋找食物。那麼不負責尋找食物的猴子就沒有機會被選中,但是這些猴子在猴群中的作用也很重要。另外,如果按照這種考核方式,猴子一定都會爭著在猴群附近尋找食物,沒有人願意去遠處的村莊,而實際上村莊地裏的包穀對於猴子的生活很重要。”

“猴王想到了將兩個猴子分為一組,組和組之間互相比較來進行考核。過了一段時間,猴王發現,它對很多猴子都有不了解的地方,這樣考核的工作量非常大,並且不同工種的猴子之間還是不能建立橫向比較。”

說到這裏,老土匪李民生還專門停下來問大家有什麼好辦法。看大家實在不能提出什麼有效的高招,李民生才把後麵的內容說出來。

最後猴王實在沒辦法了,隻好去請教人。猴王從人類那裏學到了績效考核的實質。

1.全麵而又重點

考核必須對工作的方方麵麵都要照顧到,還得重點突出,使需要做好的工作內容突顯出來。

2.客觀而又主觀

考核既要根據客觀事實,使考之有據,又要把事實後隱藏的問題找出來,需要進行主觀判斷。

3.簡單而又複雜

考核既要簡單容易操作,使考核者與被考核者都能運用自如,又要對具體細節問題進行詳細考核,使績效清晰明白。

4.量化而又質化

考核要以數據形象地表示出來,又不可拘泥於量化,把定性的問題準確定性,將定量與定性相結合。

5.局部而又整體

考核要把局部考核與整體考核結合起來,也就是個人考核與團隊考核相結合和企業整體考核相結合。

6.普遍而又特殊

考核方法普遍適用,不但大小企業都適用,而且其既能在一個集團公司的各個產業子公司、各種業務部門、各類崗位普遍適用,又能針對每一個具體應用者給出其特殊的應用。

7.獨特而又關聯

考核對於個體,其成績具有縱向可比性;對於整體,其成績與其他個體的成績相比,具有橫向可比性。

8.短期而又長期

考核係統既要能考短期績效,同時在這個係統中又能夠將長期績效考評出來。

9.計劃而又應變

考核能考常規的工作,又能將突變的臨時任務納入進來一起考核。

10.考評而又管理

考核不僅僅是一次最終的績效評價,它是一項管理活動,它具有一定的管理思想和管理主張在其中,它與管理活動的其他方麵有密切的聯係。

下麵的內容在今天的管理界同樣是一個熱門話題。

《新約·馬太福音》有這樣一句話:“凡有的,還要加給他,叫他有餘。沒有的,連他所有的,也要奪過來。”(1973年,美國科學史研究者默頓用這句話概括了一種社會心理現象:“對已有相當聲譽的科學家作出的科學貢獻給予的榮譽越來越多,而對那些未出名的科學家則不承認他們的成績。”莫頓將這種社會心理現象命名為“馬太效應”。)

當今有許多社會心理學家都認為,馬太效應是個既有消極作用又有積極作用的社會心理現象。

一方麵,名人與普通的人做出同樣的成績,馬太效應使名人得到更多的榮耀。記者采訪、媒體宣傳、求教者和訪問者接踵而至,各種桂冠也一項一項地飄過來,結果往往使其中一些人因為沒有清醒的自我認識和沒有理智的態度而居功自傲,好大喜功讓他們在以後的人生道路上跌跟鬥。而普通人即使取得了令人驕傲的成績,也很少有人問津他們的奮鬥曆程,甚至還會引來非難和嫉妒。

另一方麵,馬太效應可以防止社會過早地承認那些還不成熟的成果或過早地接受“看上去正確”的成果。馬太效應所產生的“榮譽追加”和“效應終身”等現象,對普通人有巨大的吸引力,促使他們拚搏奮鬥,而普通人通過努力取得的成績必須明顯超越名人已經取得的成績,才能獲得他們所向往的榮譽。從這個意義上講,社會的進步和科學上的突破也多要歸功於馬太效應產生的心理現象。

《新約·馬太福音》中記載著這樣一個故事:

一位主人將要遠行到國外去,臨走之前,將仆人們叫到一起,把財產交給他們保管。

主人根據每個人的才幹,給了第一個仆人五個塔倫特,給第二個仆人兩個塔倫特,給第三個仆人一個塔倫特。

拿到五個塔倫特的仆人去做買賣,並且又賺到了五個塔倫特。

同樣,拿到兩個塔倫特的仆人也賺到了兩個塔倫特。

但是拿到一個塔倫特的仆人卻把主人的錢埋到了土裏。

過了一段時間,主人回來和他們算賬。

拿到五個塔倫特的仆人,帶著另外五個塔倫特來到主人麵前,說:“主人,你交給我五個塔倫特,請看,我又賺了五個回來。”

“做得好!你是一個對很多事情充滿自信的人,我會讓你掌管更多的事情。現在就去享受你的土地吧!”主人對第一個仆人的成績很滿意。

同樣,拿到兩個塔倫特的仆人,帶著另外兩個塔倫特來了。他也同樣受到了主人的褒獎,主人對他取得的成績也同樣很滿意。

最後,拿到一個塔倫特的仆人來了,他說:“主人,我知道你想成為一個強人,希望在還沒有播種的土地上能夠得到收獲。我得到了一個塔倫特,於是我很害怕,怕我不能守護好你的財產。我把錢埋在了地下,看那裏,那兒埋著你的錢。”