第29章第5節6個步驟確定促銷組合決策

大師如是說:企業可能采取兩種促銷策略,企業采取“推”的策略,以人員促銷和中間商促進為主;采取“拉”的策略,則以公關促銷、廣告促銷和消費者促進為主。

——科特勒《營銷管理》

企業促銷活動中各種促銷方式的組合決策。主要促銷方式有廣告、人員推銷、營業推廣和公共關係四種。如何有計劃、有目的地將各種促銷方式綜合起來,形成一個完整的促銷活動過程,就是促銷組合決策的任務。

世界聞名的美國寶潔公司,是靠小小的象牙肥皂起家的,而使這塊象牙肥皂走遍全美國的功臣就是哈萊?普洛斯特。

普洛斯特是個推銷肥皂的售貨員。當時的肥皂顏色黝黑,除了實用之外一無是處。普洛斯特覺得有必要改變一下肥皂的形狀,增加香味,以便使之受到更多家庭婦女的青睞。於是,普洛斯特與朋友蓋姆布成立了普洛斯特和蓋姆布公司,名稱就用他倆名字的頭一個字母P和G,叫P&G公司。特聘請自己的哥哥威廉姆當技師研製新型肥皂。經過一年多的研究和實驗,新肥皂終於問世了。

新肥皂問世後,在名稱的設計上,普洛斯特希望能強調“肥皂的純白、潔淨”,讓消費者一聽到名字,就會聯想到肥皂。某日到教堂去做禮拜,從神父念到禱告詞中得到了靈感,普洛斯特將肥皂命名為“象牙”。

普洛斯特以自己多年的推銷經驗,將肥皂設計成一種長方形、每個角呈圓形的樣式,這種樣式則比其他品種的一塊大一點,分割開之後,握在手裏用大小正合適。另外他還將包裝設計成黑白兩種顏色,來表示裏麵包的是兩塊肥皂,以引起消費者的注意。

名稱和樣式設計好之後,普洛斯特準備在最暢銷的雜誌上刊登巨幅廣告,這個建議卻遭到了他哥哥威廉姆的強烈反對,因為在當時隻有幾種獲得專利的醫藥品在雜誌上登過廣告,一般用品從沒有這樣做過。但普洛斯特認為在宣傳上,不必事事都跟別人學樣子。愈是沒有人用過的方法,愈是能吸引人。因此,盡管廣告費未被公司批準,但普洛斯特仍找人借了一筆錢,跟兩家最暢銷的雜誌社簽了廣告合約,用封麵底頁全頁刊登象牙肥皂廣告。

這一年4月間,很多工人光著上身用象牙肥皂洗澡的巨幅廣告出現在雜誌的封麵上,公司股東們看了非常驚訝,指責他不該花這麼多錢用在廣告上。普洛斯特認為現在有很多人看準了肥皂市場,都在準備大量投資生產,如果不迅速樹立品牌,占領市場,那麼等大家的產品都上市後,再進行促銷就會很吃力。

普洛斯特推斷得一點也不錯,一年之後,在市場上增加了五六種新肥皂,但象牙肥皂的銷路已經打開了,並沒有受到新產品的衝擊。