幾人隱晦的將醫院裏的事講述一遍，辦公室裏的人都全神貫注的聽著，院長表示自己不方便參與，但可以全力協助，於是便致電了總務科，把事情作了交待。因為眾人說問題很可能出在太平間，而太平間歸總務科管，所以院長作了安排，由一個太平間的管理員領著，眾人來到了小徑的鐵網門處，打開門後一起進了這個禁區。
領頭的管理員自稱歐伯，是一個五十開外的老頭，看上去挺精神，一邊領著眾人一邊不停介紹太平間日常的事務。
黃皓霖出於好奇，平常人很少會知道太平間是怎麼運作的，於是便問了起來：“歐伯，這太平間，平時是怎麼運作的呀？”。
歐伯笑了笑，邊走邊介紹說：“流程是這樣的。病房裏打電話來，說有人去世了，我們用車子到病房裏去拉，拉了以後，有4張登記卡，寫好什麼病、什麼病房、姓名、性別、幾號箱、幾日進來的、電話號碼、家庭地址、什麼殯儀館、車位號等等……一個掛遺體手上，一個放身上，還有一個放冰庫的門上，最後留一張放在我們這。家屬用出院證明到我們這來領死亡證，這是銷戶口用的單子……我們還會給家屬一個單子，上麵會教家屬怎麼做，寫得很清楚。有3份，單位一份、家裏一份、報銷醫藥費也要憑這個……殯儀館憑這個紙條來拉人，我們憑這個紙條放人”。
歐伯打開了太平間小樓的門，帶著幾人進去，指著裏麵的冰櫃道：“我們的冰箱一天消毒好幾次，溫度都有登記，1號溫度計幾度，2號溫度計幾度，3號幾度……，這些製度這都是我們自己摸索出來的，師傅沒教。我到現在也沒弄錯過一次，對遺體要負責嘛。這一年裏頭，最忙的時候是冬至、清明、春節、七月半，這些時節天氣變化比較大，去世的人也就多。今年春節一個月就有80人……”
歐伯詳盡的介紹著，黃皓霖獨自上了二樓，跟一樓一樣，也擺滿著裝殮用的冰櫃。
“歐伯，問你個事，這太平間附近是不是有棵大樹？”，黃皓霖問到重點。
歐伯皺了皺眉，說道：“大樹？沒有啊~這裏地方就這麼大，哪有什麼大樹？”。
黃皓霖跟天賜上雲子對視了一眼，這就奇怪了，明明就是一顆大樹纏著太平間。出了太平間，黃皓霖繞著周圍到處尋找，果真如歐伯所說，一馬平川的水泥地，隻有周邊花壇上種了樹木。
“歐伯，你在這裏幹多久了？”，黃皓霖回頭問。
歐伯數了數手指頭，笑著回答：“差不多快有二十多年咯，老啦，這醫院剛修好我就在這幹，再過兩年我就要退休了……”。
“這麼說來，這事還真不好辦了”，黃皓霖喃喃自語。
上雲子讓黃皓霖去找找院長，看看能不能了解到醫院在修建之前的情況。通過一番了解，院長查閱了相關材料，找到了一位當時參與醫院修建的設計師，現在此人還在建築設計院。院長撥通了對方單位的電話，經過介紹，終於找到了這位當年的設計師。