院長趙昌盛看到徐浪也顯得很驚喜，他對這位年輕人一向很敬重，簡直是神交已久，多次高薪聘請，雖然被婉拒，但他愛才惜才，知道徐浪是一個不可多得的醫學界人才，甚至是個醫學界奇人。
但此時畢竟涉及到了敏感的醫患關係，趙昌盛也有點擔心，他急忙上前跟眾位患者家屬道歉，竭力解釋。
徐浪則放開那些人，站在周若涵跟前，急忙問道：“若涵姐，你沒事兒吧？”
看到周若涵眼眶中亮晶晶的淚花凝聚成淚珠緩緩滾落，臉上卻滿臉堆笑的看著他點了點頭，這樣的一幕，讓徐浪又是心頭一顫，他懂得這是一種什麼樣的感情，但他不敢繼續回應，急忙轉過身去，怒視著那些不講理的患者家屬！
這些人雖然被打疼打怕了，但是他們也都看過新聞報導，醫患關係醫患矛盾是整個社會普遍的現象，而且隻要經過媒體一報導，多半是醫院或者醫生大夫認錯道歉，作出賠償，因為有些醫院迫於輿論壓力，也害怕影響他們的聲譽，不管孰是孰非，往往也會做出讓步。
當然啦，在很多情況下，也的確是醫院存在某些不當的行為，往往會導致醫患關係更加緊張，矛盾衝突更加激烈，可是單就周若涵這件事來說，真的怪不得周若涵！
老院長趙昌盛費盡唇舌向大家表示歉意，但是那些被徐浪打了的患者家屬顯得更加憤慨，紛紛要徐浪給個交代！
徐浪剛要上前，周若涵卻攔住他，主動代替徐浪向大家表達歉意，再次作出解釋，所有的後果她願意一力承擔！
院長趙昌盛又急忙問眾人究竟是聽誰的謠言說患者栗坤是高官幹部，這才導致周若涵不顧其它患者的性命來其他的科室搶手術呢？
這些人也說不上名字來，但急診科的其他醫護人員卻知道是誰說的，紛紛站出來告訴院長趙昌盛，大家這才知道，原來是國外聘請來的華裔醫學專家劉天明，聽到這個名字，趙昌盛不由得眉頭一皺，他和周若涵也都猜到了其中的原委。
趙昌盛急忙吩咐助手立即請劉主任到現場給個解釋，他又立即向眾位患者家屬解釋，這件事兒子虛烏有，而且他也一再解釋，周若涵是個負責任的好大夫，急診科的工作她做得井井有條，她也安排好了所有的工作之後這才來給李坤做手術，不僅如此，她還特意叮囑對這幾位重症患者加急治療，整個急診科除了她之外還有其他的水平同樣也很高的大夫，周若涵不會棄大家於不顧。
況且這幾位患者都是慢性病，不可能在短時間內就能夠治愈，也請大家諒解！
經過眾人努力，群情激奮的患者家屬們情緒總算是平複下來。
很快的，劉天明走了過來，他知道他闖了禍，臉上顯得很難看，一直低垂著頭，院長趙昌盛再也不會給他麵子，上前一步怒聲嗬斥，最後還不忘說道：“劉主任，沒想到你是這樣的人，你不是主動辭職嗎？好啊，你現在立即走人，我們醫院歡迎有才之人，但絕不歡迎無德之人！”