今晚便是郭明瑤的生日宴會，宋未晚處理好公事，拎著隨身包包，給商隱發了一條短信，便準備去服裝店拿取定製的衣服。
她才剛走出辦公室，她的小助理正慌慌張張地跑了過來，她拍著起伏的胸膛，神色慌亂，一臉不知所措道，“大，大件事了，總監，宏福商場的門店出事了，有顧客在發難，說我們賣的都是假鑽石，場麵鬧得很大，各家媒體應該很快也收到風，副總讓你快點隨他過去看看情況。”
宋未晚作為設計部的總監，這樣事她肯定走不了，情急之下，她簡單地給商隱打了通電話，話還沒說多幾句，便被催著上車。
同行的一共三人，一個是宋未晚的小助理朱小喬，一個就是副總付雲峰。
朱小喬剛掛上電話，便於宋未晚和付雲峰彙報，原來事情是這樣的，那位鬧事的客人拿著一枚戒指到門店投訴，說他在博伊買到假的鑽石，由於他沒有帶任何的資料證據證明戒指就是在博伊買的，而且戒指上博伊留下的編號也變得很模糊，完全辨認不出，雖然款式跟博伊旗下的珠寶一樣，門店的店員當然不敢自己做主，便跟客人說，這個戒指需要拿到總部給進行專業的檢測，誰知道客人卻發難了，不停說他們公司是騙子，買假鑽石，現在被發現，就想方設法騙取他的戒指。
其實事情並不難應對，相信在門店做了那麼多年的店員應該早就想到應對措施，問題是，對方好像故意找茬一般，不管店員說什麼，他都不願意聽，一直堅持說博伊是騙人的。
朱小喬說的正是從店長那邊谘詢過來的信息，隻是事實上是不是就是這樣呢，這就要等他們先到商場了解情況才能判斷。
博伊是外資公司，最重視就是名聲，而且他們與別的企業不同，他們會認真地糾正自己的過錯，所以這次付雲峰會把宋未晚叫上，也就是想看看客人是不是真的從他們這裏買到假的鑽石戒指了，如果真的是他們內部出現的問題，他們絕對會承認錯誤甚至做出賠償。
“宋總監，等下如果發現什麼問題，請必須如實地告訴我，讓我能快速想個完善的應對辦法。”
付雲峰知道宋未晚是從M國總部調派過來的，所以他對她的才能很有信心。
宋未晚這個時候絕對不含糊，她點點頭，“我明白的，副總。”
她很慶幸博伊是良心企業，如果是別的公司，也許現在，老總隻會讓她發現什麼都好，都要死賴著說絕對不是假鑽石。如果是那樣的公司，宋未晚還真是做不來呢。
宏福門店所在京城出名的宏福商場，車子拐了好幾個彎終於去到商場正門，司機瞟了眼前方停車場入口處那條汽車長龍，便轉過身去，盯著付雲峰說道，“副總，要不你們先進行，我在地下停車場等你們，不然依這個排隊法，不知還要等上多久呢。”
司機在車內也有聽朱小喬的彙報，他也知道現在的時間很急迫，他們就是跟媒體搶時間，所以他並不敢耽誤。