老警察看見老婦人後，對她說：“女士，不用害怕，我們是來救你的，不要擔心，我們馬上送你去醫院。”老警察對對講機說：“118小隊，呼叫醫生支援，呼叫醫生支援。”對講機那頭說：“好的，好的，知道了。不要擔心，我們會立馬聯係就近的醫院裏的醫生來支援你們的。”通知支援以後，他用手電照了一下那個老婦人，突然，那個老婦人朝老警察撲了過來，消防員聽見了撕咬聲，和其他警察一起進來了。
他們看見，老婦人正和老警察糾纏在一起，警察好不容易分開了他們兩個，還製服了老婦人。
羅西發現，老婦人咬掉了老警察臉上的一大塊肉，老警察正在不斷失血，需要治療。
一個警察先給老警察包紮了一下，止住了失血，說：“我們必須要出去，把他送進醫院。”羅西的攝像師羅布撥打了醫院電話，讓他們派一輛救護車來。
這時，老婦人開始發狂，三個警察費了九牛二虎之力才把她拷在她的房間裏，還留了一位消防員看著他。
這時，樓下來了兩個醫生，其中一個領頭的醫生看了看老警察的傷勢，又去看了看老婦人症狀，然後出去打了個電話，就說自己有很重要的事情，走了。
二十多分鍾後，醫生為老警察弄好彈夾，讓警察和消防員把他抬走，羅西他們也想要離開這個居民樓，卻發現居民樓的大門已經被鎖了，而且還來了十幾個警察把守著大門，羅西對警察說：“請你把門打開我們想要出去。”這時走來一個醫生，說：“對不起，這幢居民樓有一種致命的病毒，你們都可能感染了這種病毒，所以你們都不能出去。”羅西說：“你不是之前那個醫生嗎？你怎麼就能出去？”那個醫生回答說：“我是帶著口罩和工作服進去的，而且我也做了血液透析，我沒有感染病毒。”羅西說：“我們也可以做血液透析來證明我們沒有感染病毒。”那個醫生說：“萬一你們感染了病毒，在做血液透析的時候發狂，咬了我們，擴散了感染，這怎麼辦呢？羅西還想繼續爭辯，但這時醫生直接說：“如果你們再不離開這裏警察們就會開槍了！”羅西無話可說，隻得離開大門，返回居民樓內部想辦法。
他們先到了居民樓樓梯那，一個警察想用警用無線電詢問其他警察這裏到底發生了什麼事情，怎麼才能出去，無線電裏的警察裏隻是說這裏有一種致命的病毒，任何人都不能出去。那個警察還想繼續問，但是問了很多次，沒有人再理他了，他還用對講機呼叫救援，可是救援說那裏不許一切人員進去，就掛了。消防員也試了一下，他的情況也是這樣。
他們決定返回公寓的大堂想辦法，他們到了居民樓的大堂旁邊，一位警察看見了有好幾個人正在大堂裏麵站著，嘴巴不停的在動。