鬆下認為：“管理者的職務，就是要承擔全公司的煩惱，解決困難的問題。公司裏所遭的煩惱，應分層負責，依問題的輕重，交由適當的主管去處理，這樣公司的業務才能欣欣向榮。”經營企業並沒有一成不變的法則，隨著社會環境和市場形勢的不斷改變，業務的經營，也會不斷地遭遇新的難題，經營者惟有隨機應付，不斷地解決層出不窮的煩惱，業務才能順利發展。
經營者要以無比的毅力、勇氣和決心，去克服經營上的困難，隻有這樣，才能體會其中無窮的樂趣和工作的真諦。
在理論上，公司內各部門遭遇了難題，都應該由該部的管理者負責解決，而把最後的責任留給領導去承擔。可是在實際操作過程中，卻常常違背這個理論。最常見的情形是，許多困難往往在微不足道時，就被刻意地隱藏起來。如果難題能很快的解決，也就算了，許多小問題都因為被積壓變成大問題，終將到了無法收拾的局麵。也許各部門的負責人會說：“領導平時已經夠忙碌了，怎麼能因一些小事而增加他的煩惱呢。”殊不知這一番好意，往往隻會帶來更多無法解決的困難。公司的經營者不應該坐待煩惱上門，而是自動在每天的例行公務中，不斷地去發掘問題症結，著手解決，負起責任。一般說來，問題一旦拖到最後，都已經很難解決了，人遇到煩惱，真的不是一件愉快的事，如果再遇到千頭萬緒抓不到核心的困難，更是使人焦慮難過。
不過，我們應當在心理上，把煩惱問題的解決，當成表現自己生命價值的手段，每當遇見棘手的難題，我們要勉勵自己。這樣我們心中就能增加更多信心和勇氣。到了這時候，煩惱不但不再是煩惱，反而會變成追求進步和創新的原動力了。
信心和勇氣會導致奮勉激昂的情緒，也會使整個人像是突然產生一種解決困難的欲望，並要求自己要將困難處理得十全十美。
當我們的思想被煩惱困住的時候，往往會變得懶散、反應遲鈍。可是當我們一旦下定決心，以無比的信念去麵對，並且解決煩惱時，馬上又會變得神采飛揚，頭腦清晰了。原來輾轉反側不能成眠，突然可以呼呼大睡，原來吃得索然無味的食物，也對人充滿了誘惑，於是在一場好睡和一頓美味之後，人是那麼感激生命的美妙和可愛，結果，煩惱也在這種輕鬆愉快的心情下，消聲匿跡、煙消霧散了。
除了解決自己的困難，還要照顧到別人的利益，才能作根本的解決。當自己碰到困難時，總是想盡一切辦法解決。隻為了解決自己一方麵的困難而想出的對策，是無法徹底打開問題的症結的。
某一部分解決了，另外一部分又發生問題；當一方麵獲得成功時，另一方麵又遇到了新的困難。事情總是困難重重，有如野火燒不盡、春風吹又生。倘能把這種現象視為人之常情，那就無可厚非了。但事實上，當你自己碰到困難時，也就是別人也同樣處在困難之中。因此不要隻顧解決自己的困難，倘能設法把兩方麵的困難同時予以解決，才是最佳的方案，如此反而易於解決困難。