第28章 說話方與圓,八麵路路通(1)(1 / 3)

學會說恭維話

大凡人都有喜歡被人恭維的心理。在一些不利的形勢下,不妨多說幾句恭維話,給他戴頂“高帽子”。記住,沒有人不喜歡被恭維的,即使那些平常說討厭被人恭維的人,其實內心也挺喜歡被人恭維。隻不過,你的恭維話要說得妙,說得恰到好處,不顯山露水,不著絲毫痕跡,這樣,他就會怡然而自得了,自然會對你格外喜歡了。

乾隆有個大臣叫劉墉,身居中堂之位,以才思敏捷、能言善辯出名。一天,乾隆爺去承德“避暑山莊”,劉墉陪同前往。乾隆爺同劉墉外出散步時,信步走進大佛寺,乾隆爺見那大肚子的彌勒佛衝他笑,便信口問道:“劉愛卿,彌勒佛為何衝朕笑?”

劉墉答道:“啟稟皇上,皇上您乃文殊菩薩轉世,當今的活佛,今天來此,故佛見佛笑!”

送頂高帽給乾隆,乾隆果然十分高興。當劉墉走到彌勒佛麵前時,乾隆突然轉身問道:“那佛見卿也笑,這卻是為何?”劉墉不料乾隆有此一回,愣了一會兒,但旋即有了巧妙的回答:“佛見臣笑,乃是因為笑臣成不了佛。”

對乾隆的第一個問題,劉墉說是佛見了佛笑,對乾隆的後一個問題如果也照此回答,就體現不出乾隆爺至尊無上的皇家風範,勢必要惹得乾隆發怒。因此,劉墉隻能貶低自己,抬高乾隆,使乾隆充分感受到他至尊無上優越性的快樂。因此,一句“笑臣成不了佛”使乾隆又多了一頂高帽,當然這是相對於劉墉而言的。乾隆爺聽了自然是樂開了懷,劉墉也從容擺脫了困境。

即使做臣子的不想貶低自己,但也要抬舉皇帝,滿足皇帝的虛榮心。否則便會吃大虧了。

在人類的天性中,有一點是共同的,那就是希望得到別人的喜歡,希望能在別人的讚揚聲中感受到自我價值的實現。而在人類身上,值得讚揚的地方也的確很多。且不說優秀的、傑出的人物身上有許多閃光的東西,即使是普通人身上,也有許多優秀品質、優良品格值得我們去讚美。因此,在日常交往中,善於發現別人身上的優點,恰到好處地讚揚別人,不僅能起到鼓舞他人的作用,而且也能密切人與人之間的關係。

然而,讚揚別人,既要有誠意,更要講究口才與方法:

(1)審時度勢,因人製宜

讚揚別人的方法很多,可以麵對麵地直接讚揚,也可以在公眾場合對某個人或某些人進行讚揚,還可以在背後讚揚。在什麼情況下采用什麼樣的方法,使讚揚的效果更好,這就需要讚揚者抓住一定的時機,因人而異,恰到好處地把自己的讚美之情表達出來。

讚揚不僅要因人而異,因場合而異,還要考慮不同的階段。如當你發現有值得讚美的事物和人的良好品格的苗頭時,應當立即抓住這個時機,給予讚美對象以美好前景的鼓勵。如人的優點和美好的事物已完全體現,那麼,你就必須給予讚美對象以全麵肯定和充分讚揚。不同的階段使用不同的讚美語,不僅能克服人通常的毛病,而且能給人一種實在感和具體感。

(2)實事求是,措辭適當

實事求是是指讚揚應以事實為依據,這是與“阿諛奉承”的本質區別。“阿諛奉承”是出自主觀的願望,是為了一己之私,有著明顯的巴結逢迎的目的,即俗話所說的“拍馬屁”。而真誠的讚揚應是在客觀事實的基礎上,是一種真情的流露,旨在使人快樂,與人進行感情的溝通。此外,真誠的讚揚除了要以事實為依據外,措辭也要適當。主要應注意兩個方麵:一是不要誇張,二是不要過分。

不要誇張,就是說讚揚話應該樸實、自然,不要有任何修飾的成分,不要誇大其詞。

不要過分,指的是讚揚話要適度,有的話讚揚一次兩次、一句兩句就足以使對方高興,而如果一句讚揚話說過多次或者對某個人堆上許多溢美之詞,那麼對方會認為自己不配,或者會疑心你的動機不純。

(3)熱誠具體,深入細致

日常交往中經常可聽到這樣的讚美詞:“你這個人真好”,“你這篇文章寫得真好”等等。究竟好在哪些方麵,好到什麼程度,好的原因又何在,不得而知。這種讚美語顯得很空洞,別人以為你不過是在客氣,在敷衍。

所以,讚美語應盡可能做到熱誠具體、深入細致。比如讚揚一個人穿的衣服漂亮,你不妨說:“這件衣服穿在你身上很合身,顏色鮮豔,人顯得精神多了。”美國社會心理學家海倫·克林納德認為,正確的讚美方法是把讚美的內容具體化,其中需要明確三個基本因素:你喜歡的具體行為;這種行為對你的幫助;你對這種幫助的結果有良好感受。有了這三個基本因素,讚美語才不至於籠統空泛,才能使人產生深刻的印象。

(4)攻其不備,出其不意

在讚美語的運用上,如能攻其不備,出其不意,往往能使人喜出望外,收到意想不到的效果。

我們在日常交往中,如能注意觀察,並對那些被我們忽略了的優點、美德而及時加以讚揚,往往比讚揚那些人所共知的優點效果更好。如一位著名科學家、著名演員或著名作家,或在某些方麵有較突出成就的普通人等,他們在各自的領域裏都頗有建樹,而對他們在各自領域裏所取得的成績的讚美聲也就會不絕於耳。那麼,我們不妨另辟蹊徑,如讚揚他們和諧的家庭生活,他們漂亮的衣著打扮,他們親切的微笑,以及優秀的品格等等,這樣肯定會使他們喜悅倍增。