隻要他還不相信我們，他就不會把他的內心的秘密向我們坦白地全部托出，那麼，我們就不會明白他的用意，不會明白他的動機，我們也就無法說服他們。
從以上的情況看，我們想說服別人，首先必須具有強大的人格方麵的力量，必須有光明磊落的心胸，必須要時時都能夠為別人著想，使別人產生信賴感。倘若這樣，相信你的“忠言”是會起作用的。
在我們周圍，我們常常遇到這樣的朋友或親戚，也許自己的家庭中，就有這樣的兄弟或姐妹，我們常常覺得他們是不可理喻的，無論如何也講不通的，我們對他們簡直是“愛莫能助”。不過，如果我們懂得怎樣去說服他們，不心急，不暴躁，多用點心思，多動點腦筋，也不是全無辦法的。當你經過這樣一番努力，你對於人們的心靈，和他們思想與行為的關係，就會了解得更細致，更透徹。那麼，你說服別人的能力就大為提高了。倘若你能夠說服這種不可理喻最難說服的人，那麼，說服其他人就更容易了。
在我們朋友之中，不乏善於替人剖疑析難、排難解紛的人，他們都是在經常關心別人，在設法解決別人問題的努力中，積累起豐富的說服別人的經驗。
讓你在說話時不會卑怯
當你麵對別人伶俐的口舌、獨到的見解、逼人的語勢，可能有些朋友會產生卑怯心理，或緘口沉默，或支吾其詞，一副笨嘴拙舌的樣子。作為參與談話的一分子，出現這種情況，不僅不能發揮自己的口才能力，也不利於各抒己見的良好氣氛的形成。下麵具體談談幾種說話卑怯現象及克服方法。
說話卑怯的現象主要有三種：
（1）在別人獨到見解麵前
對別人所說的話，我們覺得都是真知灼見，給人以思考和啟示，甚至有振聾發聵的感覺。如果在整個談話過程中，這樣的話語層出不窮，我們置身其中，不覺心有所動：別人的水平那麼高，見解那麼獨到、深刻、精辟，我是無法比及的，我要保持沉默，不要說出來鬧了笑話，敗了別人的胃口，淡了場麵的品味。結果越想越別扭，錯過了許多說話的機會，把自己弄成了多餘的角色。其實交流是由若幹人組成，每個人都會圍繞話題認真思考，發表一孔之見。這是他認識最深刻、最急於發表出來，感覺上最應與別人交流的東西。其中有精辟、深刻的地方，這是很正常的。我們隻要認真聽取他人意見，並作積極思考，也會有自己的見解和認識，發表出來也會對他人產生啟迪作用。如果仰麵看人，自慚形穢，小看自己，怎能不出現卑怯現象呢？
某校文學社經常組織文學沙龍活動，別看這些青年學生稚氣未脫的樣子，但談起文學話題，個個高談闊論，不乏精彩之論。某女生自入社以來很想與同學們交流，可每次活動她都在別人的高見麵前喪失信心，有些意見到了嘴邊又犯起嘀咕，打了退堂鼓。其實這個女生在文學上還是有見解的，創作上也有所收獲。稍加分析，我們就會發現她是在別人獨到見解麵前產生錯覺，出現卑怯心理。如果她能意識到這些，同樣會發表令人耳目一新的見解。
（2）在別人說話優勢麵前
每個人說話都具有他自己的特色，方式、角度、特點都不盡相同，說話形式的差異表現為說話時的爭奇鬥豔，這就形成一個人的說話優勢。比如有的口齒伶俐，有的嚴謹清晰，有的音色悅耳抑揚頓挫。在別人這些優勢麵前，有人可能會想：我能有這樣的說話能力嗎？我如何比得過他呀？如果聽聽我的發言，豈不大煞風景，讓人難堪。還是不說為好，免得丟人現眼。其實這是心理上對別人說話優勢放大所致，是被對方鎮住了，不知不覺地將自己的說話劣勢與對方優勢進行參照。實際上每個人都有自己的優勢，堅持自我，認真說話，同樣會贏得別人的良好反應。
有一個年輕人說話一板一眼，雖語速緩慢，卻很清晰，富有節奏感，還是很能打動人的。可他在大家麵前總是說話不多，那卑怯的樣子讓大家大惑不解。後來大家才知道，他十分仰慕別人說話的幽默俏皮、輕鬆靈巧，感到自己相形見絀。他隻看到了別人說話的優勢，卻忽視了自己的優勢，由此產生卑怯心理，實在大可不必。
（3）在別人心理優勢麵前
說話表麵看是一種嘴皮子功夫，實際上與人的思維狀況和心理活動密切相關。而說話能力、思維狀況是穩定因素，心理活動則是變化因素。因此一個人的心理活動常常是一個人說話水平發揮程度的決定因素。麵對不同的說話對象和說話關係，說話心理常會出現微妙變化。地位、身份、關係是影響這種變化的重要因素。
比如一個領導，他在部屬麵前談話就具有心理優勢，說起話來，思路大開，妙語連珠，能充分發揮自己的口才能力。此時我們會感佩不已，覺得對方說話水平就是高人一籌。自己未等開口，早已先泄了氣，應有的水平也削了一半，隻好怯懦洗耳恭聽，勉強說幾句也氣弱語虛，缺少底氣。
那麼，我們又該如何克服這種羞怯的心理呢？
（1）從生理的角度進行心理調節
生理與心理是互動互製的。心理的變化會引起生理的相應變化。同理，生理的調節也會對心理產生影響。當說話產生怯懦現象時往往難以控製，通過生理上一些調節措施往往能取得良好效果，比如通過深呼吸、搓手、舒展四肢、走動、洗涮等方式，都可以使卑怯緊張的心理消除、緩解。有個青年在公眾場合說話出現卑怯心理時，采用漱口、扭擰皮膚等獨特方式緩解和轉移自己的卑怯情緒，效果也很顯著。一次麵對幾位專家，他開口發言時口舌囉嗦，他喝了幾口水，狠擰了自己幾下，頓時卑怯心理沒了蹤影。